浅谈行政助理如何面对压力 毕业论文

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1、第一章：绪论引言：常人眼中的行政助理看似只是每天为老板或经理安排安排行程，整理整理文件和做一些繁杂的琐事，看起来是一份既体面又容易的工作。但事实并非常人所想、常人所见那样轻松那样完美。其中的心酸苦楚和面临的挫折也只有做过行政助理的人才能够真正深刻地体会得到。因此，行政助理在工作中遇到挫折时，如何去面对和以什么样的一种态度去面对它显得至关重要。1.1行政助理在工作当中挫折的来源及其影响行政助理就像是兢兢业业的管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政管理方面帮助和服务于公司员工，通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制

2、作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。尽管工作相对繁琐，但其较低的门槛无疑是想从事行政管理工作的求职者的普遍选择，他们通过在此岗位上的锻炼培养，有望在了解企业运营流程、积累丰富工作经验、建立相应人脉网络的基础上，获得更为广阔的发展空间。我是刚从大学踏入社会的一名行政助理人员。自从2012年12月份始于济南内在阳光管理咨询有限公司实习以来，在这段时间里，我从一名初出校门不谙社会规则的天真大学生逐渐成长为一名有足够能力立足于社会的工作人员。当初，我曾一度埋怨自己所经历的艰辛

3、苦楚和挫折，尤其对于一位行政助理新手的我来说，是何其地残酷与不公。不过现在看来，正是因为这种不同寻常的历练使我脱胎换骨。1.2行政助理在工作当中可能遇到的挑战与挫折下面我就以自己在行政助理工作岗位上的经历来简单归纳一下行政助理在工作当中可能遇到的挑战与挫折。（1）身份突然转变的不适应作为刚进公司的行政助理新手，我对身份突然转变感到非常地不适应。因为校园生活与社会生活是两种截然不同的的状态。在学校的时候，我可能因为惰性让自己做事情失去坚毅的态度。例如把当天应该完成的任务总是习惯性地拖到第二天去做。而进入公司之后，作为行政助理总是有做不完的事情，而且每件

4、事都得在一定的时间内完成，绝不可以拖到其他时间段，因为其他时间还有其他安排。如果每件事都被自己推迟一些时间完成，那么到最后，各种事情忙的焦头烂额不说，还要受到老板的严厉批评。不仅如此，公司可不管因为我是新手而对我心慈手软。只是第一天有人交待我一下要做什么事情，如何做，我感觉不到累。可是当我从第二天上班开始，往往很多人就无法适应了，因为每件事都要靠自己，没有人再会帮自己。因为每个人都有每个人应接不暇的事情要做。当时的我感到很无助也很无奈。周围人际关系上的巨大改变也是行政助理一时间适应不了而产生挫败感的重要原因。刚入职的那段时间，当我发现周围整天相处的人

5、由热情洋溢的同学转变为沉默寡言的同事时，心里如打翻了五味杂瓶，不是滋味。学生时代，我有不懂的问题可以用充分的时间去请教同学，而且同学也乐于相助。而工作中，根本就不用指望有谁会帮你，因为他们自己都忙得不可开交。这种场面，对于一个初出校园孤军奋斗的行政助理来说，显然就是一种打击。自己的心里压力也加剧——是不是我以后也成这样……（2）努力与回报不成正比尽管自己付出过很大的努力，但却得不到别人认可的时候，容易遭遇挫折。当我突然面对那么多工作而不堪重负，想要尽最大的努力做好每件事可到最后却还是得不到老板认可的时候，那是一种怎样的打击与戏虐。这种挫折甚至让我曾经

6、对自己的能力产生过怀疑。（3）耐心前所未有地受到挑战每天重复机器般地做着同样且繁琐的工作，心里怨烦不已。可以想象一下，一个人从上班开始，每天似乎都在重复的在做同一件事情，时间久了，谁都会厌烦，甚至影响到自己价值观的改变。说实话，从事行政助理这一职业，处理大多数事情对技术性的要求并不是太高。就以我为例，每天的工作主要有：考勤提醒老板日程安排记录会议内容接听客户电话、接待顾客监督各项目实施进程整理入库材料等文件核算公司内务账目管理公司的项目合同当然，有顾客来时端茶送水那是自然地，老板办工桌的清洁工作也得自己来。所以事情的繁杂和时间的紧凑往往给自己带来工作

7、上的失误，接下去那肯定就是老板的当头棒喝。自己的委屈也只有自己知道和承受，久而久之，心里的挫折感愈积愈深，一旦再有什么事件引发，将一发而不可收拾。（4）难以胜任某些工作对上司给予的某些工作难以胜任时，挫折也会油然而生。有一次，老板让我负责公司网站建立项目的工作。难道我因为对网站设计不专业而推三阻四吗?显然没有商量的余地，只有硬着头皮接下任务。虽然设计的主要工作有专门的设计人员来做，但是作为负责人，不论哪一环出现差错，挨批的首先是自己。所以没做过行政助理的人不知道行政助理的难处。还有一次，老板扔下一句“公司需要安装摄像头，你来负责”。而老板说过之后起身

8、走人，只留下我自己还傻站在当场：“这该从何做起”。一切都从零开始，自己加班加点，从寻报价、角度设计、覆盖范围