期货营销话术

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1、期货电话营销话术接触一、首次电话拜访目的：1、寻找潜在期货、股票客户，确认姓名、电话、交易的股票或者期货品种、在哪家公司交易、盈亏情况方法：客户经理：你好！先生/女士？这里是期货公司，请问您最近有做些股票或期货方面的投资吗？您现在有没有在炒股票或做其它的投资？（客户如果回答没有）客户回答：没有。你打电话有什么事情么?客户经理：哦，是这样的，我们公司正在进行沈阳地区证券市场调研，统计股民的数量和基本情况，所以电话打到您这里。这段时间大盘涨的不错，现在金融市场存在很大的机遇，不做些投资可惜了。况且如今通货膨胀也挺严重，钱存在银行里也会贬值。除了银行存款以外，您还有其他低风险的投资么？比如说基

2、金或者国债。客户回答：没有。客户经理：我们营业部准备在8月份举办国债期货说明会和相关的投资培训，邀请您来参加，说明会安排在8月25日，投资培训一般安排在周末，是免费的，您过来听听，对于增加一些投资方面的知识有很大帮助。请问您贵姓？客户：我姓XX客户经理：好的，XX先生/女士，我在8月中旬再跟您确认一次，这次培训/培训人比较多，我帮您预留个位置。客户回答：好的。（客户如果回答有）客户回答：有，Q2VUH_n!y0最大最专业证券经纪人网站—掘金中国%Wm%I&R'x,最大最专业证券经纪人网站—掘金中国%S"X
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3、*sUwj6Gs'K8R)W-不好，都套了。客户经理：目前来

4、看，问题不大，大盘处于底部阶段，后续还有继续上行的空间。您能告诉我具体持有哪只股票么，针对个股具体分析，相信会给您一些更详细的参考。客户回答：我有XXXXXXXXXXX客户经理：针对股票具体分析，点到为止。您除了股票还有其他的投资么？；比如所基金或者国债？对股指期货了解么？$Xpap.F"TT0（1）客户回答有了解时：先生/女士真是个有先见之明的人，现在又没有具体操做股指期货呢？（2）客户回答没有了解时：先生/女士，您可以适当了解一下，因为自从股指期货推出后，股票市场的环境经发生了变化，不再是原来的单边市场了。影响股票行情的因素就更复杂了，例如，即使不做期货的股票投资者，在买卖某只

5、股票时就应考虑到：这只股看起来好，有大机构买进，但机构的买进是否只是在做期现套利或者做调期保值，若是，则这只股票就不一定有原来认为的那么好。客户回答：哦。客户经理：说了这么多，还没问您贵姓？客户回答：我姓XXXX。客户经理：好的，XXX先生/女士。我姓XXX，是永安期货公司的。先不打扰您了，下次我们有机会再聊！客户问：股票于期货的区别客户经理：股市：单边交易，只有牛市赚钱，熊市套牢期货：双边交易，牛熊都可操作股市：资金利用率低，10万元只能购买价值10万元的股票期货：资金利用率高，杠杆保证金制度，只需要交易额的5％－10％就可交易股市：T+1制度期货：T＋0制度客户问：我没有时间？客户经

6、理：我能理解你的想法，正是因为您的时间太忙，所以我们才在本周末下午向您分析期货的投资机会，也就是2－3小时时间您就可以了解目前期市的机会。并且有专业的人员解答您的投资困惑。客户问：我对交易规则不熟悉？客户经理：你可以到永安公司网站上下载模拟交易系统，熟悉下单流程详见《永安行情交易软件下载说明》客户问：期货开户收费吗？客户经理：永安期货公司对开户的个人和单位不收取任何的费用，并且在您开户当日赠送客户大礼包一份。客户问：期货开户最少多少资金？客户经理：这个要看您的资金量和风险承受能力来定，并不是说一定要求多少资金才可以做，为了有利于资金风险控制。建议我们的客户开户资金为５万以上，便于风险控制

7、和仓位管理。客户问：做期货基本上或平均一个月或一年能收益多少？客户经理：投资谁都不可能保证您的收益，这取决于您的操作经验和投资水平，根据我们以往的客户经验，在您做到资金管理的前提下，收益相当要高于股票。客户问：开户方式有几种？客户经理：现在有两种一是本人到公司营业部进行开户，二是我们公司给你邮寄合同。第一种是服务于距期货公司较近的朋友们，第二种是方便异地的朋友们开户。客户问：开户后我的资金在银行还是在期货公司？资金安全问题怎么样？客户经理：开户并办理银期转账后你的资金在银行体系资金账户与期货账户内划拨，不经过期货公司，所以资金安全没问题。现在有些朋友们担心资金安全问题，由于2000年以前

8、期货行业出现过公司挪用客户保证金甚至携款潜逃的事件，所以对此比较关注，在最近几年政府也比较重视这一方面的监管，所以推出了银期转账业务，资金不再和九几年那样放到公司保证金账户内，所以资金安全没问题。客户问：中国期货保证金监控中心的投资者查询服务系统有什么用途？客户经理：为更好地保护期货投资者的资金安全，2006年5月18日，中国期货保证金监控中心正式成立，该中心网站上提供了投资者查询服务系统。通过投资者查询服务系统，期货投资者可以查询