2018年苹果果粉调查报告（手机）.docx

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1、果粉调查iPhone新机型，你买账吗？极光大数据2018.10©JIGUANGConfidential.AllRightsReserved.关键发现高忠诚度！88%iPhone换机用户仍然选择苹果41.2%iPhone换机用户计划购买iPhoneXSMax7P换机用户最想购买iPhoneXSMax，7换机用户青睐iPhoneXS，8和6P更多考虑购买iPhoneXRiPhoneXS/XSMax口碑较好，半数果粉认为其值得买；相对地，iPhoneXR则不太被看好，近两成果粉认为其不值得买相比80后iPhone用户，90后更关注外形设

2、计，不太在乎价格101/CHAPTERONE1果粉换机意向洞察02/CHAPTERTWO2果粉对iPhone新机评价03/CHAPTERTHREE3果粉换机关注点CHAPTER01果粉换机意向洞察iPhoneXSMax对果粉换机用户吸引力最强，iPhoneXR吸引力平平•iPhone换机用户忠诚度高达88%，仅12%表示计划更换为安卓手机•超四成iPhone换机用户表示计划购买iPhoneXSMax，购买意愿远高于同期发布的另外两款iPhone机型•iPhoneXR对iPhone换机用户吸引力与iPhoneX相当iPhone换机用

3、户目标机型iPhoneXSMax安卓手机iPhoneXRiPhoneXiPhoneXSiPhone8PlusiPhone8其他iPhone机型数据来源：极光调研Q：下一部手机您预计购买以下哪个产品？（单选）要买就买最大的，Plus机型用户换XSMax意愿最强•iPhone7Plus换机用户购买iPhoneXSMax的意愿最强，其次为6sPlus、8Plus和6Plus用户•iPhone7换机用户购买iPhoneXSMax的意愿最弱各iPhone机型换机用户意图购买iPhoneXSMax的比例iPhone7PlusiPhone8Pl

4、usiPhone6PlusiPhone6iPhone6sPlusiPhoneXiPhone8iPhone6siPhone7iPhone7换机用户购买iPhoneXS意愿最强•iPhone7换机用户中，约1/4意图购买iPhoneXS，此占比明显高于其他iPhone机型换机用户•iPhone7Plus换机用户购买iPhoneXS的意愿最弱各iPhone机型换机用户意图购买iPhoneXS的比例iPhone7iPhoneXiPhone8iPhone6sPlusiPhone6siPhone6PlusiPhone8PlusiPhone6i

5、Phone7PlusiPhone8换机用户购买iPhoneXR意愿最强•iPhone8和iPhone6Plus换机用户中，均有超过10%的用户意图购买iPhoneXR•iPhone6、6sPlus及7Plus换机用户则对iPhoneXR兴趣缺缺各iPhone机型换机用户意图购买iPhoneXR的比例iPhone8iPhone7iPhone8PlusiPhoneXiPhone6PlusiPhone6siPhone7PlusiPhone6iPhone6sPlus数据来源：极光调研Q：下一部手机您预计购买以下哪个产品？（单选）Q：您目前

6、使用的手机型号是？（单选；图表中未显示“其他iPhone机型”选项）90后iPhone用户忠诚度最高，购买新款iPhone机型意愿最强•90后iPhone换机用户中，对iPhone的忠诚度高达91.3%，仅8.7%意图更换为安卓手机•90后iPhone换机用户中，71.4%意图购买新款iPhone机型，此占比明显高于80后和00后各年龄段iPhone换机用户目标机型9.5%1.6%12.7%iPhone8iPhone8Plus15.9%15.7%iPhoneX3.2%14.8%10.0%12.7%安卓手机8.6%iPhoneXRi

7、PhoneXSiPhoneXSM35.7%38.1%47.0%7.1%7.1%12.9%9.6%8.7%8.7%7.0%2.6%ax80后90后00后数据来源：极光调研Q：下一部手机您预计购买以下哪个产品？（单选；图表中未显示“其他iPhone机型”选项）Q：您的出生年份为？（填空）“用腻了”是iPhone换机用户转投安卓的重要原因•“太贵”仍是换机用户抛弃iPhone的最主要原因•四成转投安卓的iPhone换机用户表示“iPhone用腻了”iPhone换机用户不再选择iPhone的原因48.6%太贵了，性价比不高40.0%用腻了

8、，尝试一下安卓11.4%没有我需要的功能8.6%没有我需要的app5.7%用的人太多，不够个性数据来源：极光调研Q：您为什么不继续购买iPhone手机？（多选；图表中未显示“其他”选项）CHAPTER02果粉对iPhone新机评价相比iPhoneX