浅析在高校学生工作中实现人文关怀管理的有效途径

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1、浅析在高校学生工作中实现人文关怀管理的有效途径　　中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1007-0745（2013）03-0216-01　　以“以人为本”为核心的高校学生管理工作，是指高校管理者在进行管理工作的过程中以学生为出发点，围绕调动和激发学生的主观能动性、潜能创造性展开的，以达到学生与高校共同发展这一目的而进行一系列管理活动。简而言之，“以人文本”就是要在培养学生的过程中尊重理解他们、信任爱护他们，维护他们的自身利益，积极主动地帮助他们解决实际中遇到的问题。目前高校的学生管理者中还有相当一部分人没有意识到人文关怀的重要性，缺乏为

2、学生服务的理念，致使学生管理工作机械、被动、困难重重。随着高等教育形势和外部大环境的变化，提高高校毕业生的科学文化素养和思想道德素质以推动社会的全面进步已是当前高校管理工作的重要目标，要实现这一目标，“以人为本”这一理念的融入亦是必不可少的。下文中浅析了在高校学生工作中实现人文关怀管理的几条有效途径。　　一、建立良好的师生关系4　　当今高校的主体是学生和教师，学生成长的过程不仅仅是增长知识、提高智力、增强身体的过程，更是其人格形成和发展的过程。而教师除了在传授学生知识的同时，其对人对事、处理问题的态度也对学生起着潜移默化的作用。因此，高校教师

3、在与学生相处的过程中首先应该以身作则，以自身的一言一行为学生做好榜样。对待学生也应该根据他们的背景差异、个性特点，充分关注其自身成长与发展的需要，关注他们的坚持、理想和情感，为他们提供理性的、而又不失科学约束的自由发展空间，创造各种能够挖掘他们潜能的机会，促进他们的个性才智得以充分展现。除此之外，还要引导他们加强自身的文化修养，提高精神境界，根据自己的实际情况确定努力的方向，将人文关怀由自身的获得转为无私的给予，在关爱他人中获得幸福。　　当前高校辅导员也是教师队伍的重要组成部分，他们专职从事学生的思想政治教育和行为管理工作，与学生的关系更加密

4、切。学生们最关心、最直接、最现实的利益问题通常是由他们组织完成的。这就需要辅导员教师切实做好大学生勤工助学、特困生补助、奖学金发放、先进荣誉评选、学生干部选拔以及发展党员等工作，切实做到民主公平、公开公正、过程透明，坚决杜绝因私偏袒的不正之风，真正达到以先进激励全体的效果。在处理大学生违纪事件时，也要坚持一视同仁、不偏不倚，使受处分的学生心悦诚服，真正起到鞭挞改进的效果。在学习生活中，遵循人需要被关爱的心理，将学生当作自己的孩子或兄妹，给予他们充分的关心和指导，让他们在学校里也能感受到如同家庭一样的温暖。当然，在充分发挥人文管理的同时也要注意

5、适度，不能将学生的一应事情全部揽上身，将本应该他们承担的责任一肩挑，事事耳提面命，只会让学生产生过于依赖的心里，反而不利于他们的成长，也会使他们对于即将走入的社会感到茫然不知所措，缺乏一定的安全感。　　二、建设具有亲和力的校园环境4　　校园环境建设包括校园物质条件的优化和文化氛围的熏陶。对于来自全国四面八方求学的大学生而言，学校就是他们的家。假如一所高校教室凌乱、桌椅破败、墙壁斑驳、道路坑洼、设施老旧，学生们便会感到学校对他们不够关心重视，自然而然地产生一种对人对事的抵触态度。相反，如果学生处在一个整洁优美的环境中，不仅能激发起他们对学习的兴

6、趣、对生活的热爱，其思想意识、行为习惯也会在一定程度上得以优化和升华。　　校园文化的传播可以通过开展学生喜闻乐见、丰富多彩的学术、艺术、体育、娱乐等活动，以厚重的文化底蕴积淀自由理性的精神气质。若一所高校仅注重倡导学业，仅以学习为主要活动，那么必将使身在其中的学生感到压抑苦闷，甚至厌学弃学。因此，高等院校应不断丰富校园文化建设的形式，弘扬大学精神，使学生得到全面和谐的发展。　　三、学院办公室的人文管理建设同样重要　　学院办公室是教师和学生信息交流的枢纽，处在承上启下、协调左右、统筹全方位工作的重要位置。办公室人员除了应该了解本学院乃至学校各方

7、面的情况外，还应具有良好的心理素质、随机应变的能力和较强的服务意识。在细碎简单、复杂繁琐的工作中，不仅要做到认真、及时、不出纰漏，更要适当增强服务意识，通过充满人文关怀的管理为教师和学生排忧解难。4　　一般高校学院办公室的工作可以分为两大部分：行政和教学。在行政方面，除了一些常规公务以外，额外性的、临时性的事件也较多。办公室教师在遇到这类事情的时候要有条不紊地问询、分析、解决。在上对领导服务、下对各教研室协调的过程中，也要注意关注人的情感和需要，语气温和、耐心、信息传达准确，积极处理好学院的各项行政管理工作；在教学方面，办公室相关教师除了处理

8、一些日常的、事务性的教学辅助性工作外，还要熟悉本学院的课程设置、教学计划、专业特点、教学管理规章制度，甚至对一些特殊的学生群体也要有充分的了解。教学方面最重要的工作