关于管理决策中统计应用的思考

《关于管理决策中统计应用的思考》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、关于管理决策中统计应用的思考王淑影（长春工业大学基础科学学院，吉林长春130012）摘要：决策是管理学中很重要的内容。本文以决策前的市场预测、决策中方案的选择、决策后方案评估和反馈这三个方面为背景，阐述了统计学技术在管理决策中的应用，同时指出其缺点，并说明了统计技术是管理学自身得以完善的有益工具。.jyqkateStd.ErrortvaluePr（>

2、t

3、）（Intercept）3.9848192.5530391.5610.145x10.4967670.00636078.104<2e-16***x20.0089130.0010178.7621.46e-

4、06***---Signif.Codes：0‘***’0.001‘**’0.01‘*’0.05‘.’0.1‘’1Residualstandarderror：2.287on12degreesoffreedomMultipleR?squared：0.9988，AdjustedR?squared：0.9986F?statisti促销，而应该考虑其他的方式来增加新的顾客源。第一，可以增加广告的宣传投入，增加品牌的认可度，这样才能吸引更多的消费者。第二，要对工作人员进行培训，尤其是销售人员，要求销售人员做到热情、积极地招待每一位顾客。第三，要加大美容知识的宣传。每一位购买化

5、妆品的女士都希望自己更年轻、漂亮，让推销人员掌握更多的美容知识，可以使顾客更加信任这个品牌。另外，也要加强对目标市场的细分，只有更加了解目标客户，才能有目的、有针对性地开展营销活动。通过这个例子可以看出回归分析方法在营销决策中所起的作用。当然，企业也不能只看数据所表现出来的状况，还要综合考虑企业的实际状况和经营环境，进行多方面考量，才能制定出相对满意的决策。四、对企业所做的决策结果进行反馈在企业做出决策后，必然会产生新的战略计划，而当企业按照新的经营战略实施后，则需要对其进行全面评估。企业在进行评估时，往往要对过去的生产经营状况进行全方位的分析，对企业内外部的环境

6、做尽可能全面的了解，其中很重要的一种手段就是设计调查问卷。调查问卷的统计结果可以对企业所做的决策进行反馈，这样，管理者才能进一步分析企业内部的优劣势，在制定经营战略时把握机遇，规避风险，做到心中有数。但是，这种通过统计信息得到反馈的方法也具有一定的局限性。例如，调查问卷的问题过于敏感，参与者不愿意回答，而造成部分数据的缺失，进而使企业在做出决策时受主观因素的影响。所以，对于决策后的反馈问题，还是要重新进一步深入了解问题的实质，并配合使用统计思想及方法，这样才能使问题得到有效解决。五、总结统计方法在管理决策的各个环节都起到了不可替代的作用，利用统计方法能够高效地整理

7、得到的有用信息，进而为管理者做出决策服务；同时，由于统计方法对问题进行定量讨论的特点，为决策方案的制定提供了客观、可信的依据。但我们也要看到，管理作为一门社会学科，其研究主体是人，而数学统计作为一个工具，不能完全替代人所发挥的作用，因此，即便统计方法在决策中占据了越来越举足轻重的地位，但也不能盲目地将管理学认定为就是运用数学的科学。当然，许多企业没有完全认识到统计工作的重要性，忽视了对统计这种科学工具的使用，这同样也是片面的。统计学理论和技术的运用证实了统计学是管理决策理论不断完善的一个十分有益的工具。［.jyqk］.上海：复旦大学出版社，2010.［2］李涛泉.

8、统计分析在管理决策中的运用［J］.人民公交，2011（8）.［3］宋安.统计分析在企业管理与经营决策中的应用［J］.经济师，1995（8）.［4］罗荷香，范大平.企业管理决策科学化与决策合法化的思考［J］.铜陵学院学报，2007（4）.［5］田新时.管理决策的理论与实践［M］.武汉：华中理工大学出版社，1994.［6］陈毅恒，梁沛霖.R软件操作入门［M］.北京：中国统计出版社，2006.［7］汤银才.R语言与统计分析［M］.北京：高等教育出版社，2008.［8］茆诗松等.概率论与数理统计教程［M］.北京：高等教育出版社，2004.［9］侯定丕.数学模型浅识：管理决

9、策与经济分析［J］.教育与现代化，1995（4）.［10］黄宝东.关于管理学中的数学应用的一些思考［J］.新西部（下半月），2006（12）.［11］苏英莉.数学在管理学中的作用［J］.科教导刊，2011（6）.