夜间访客控制visitormanagementatnight

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1、Policy&Procedure:SECURITYP&P030制度&流程：SECURITYP&P030Department:SecurityDepartment部门：保安部DateofIssue:November9,2012发布日期：2012年11月9日Page:3of3页码:共3页第3页Subject:VisitorManagementatNight主题：夜间访客控制夜间访客控制VisitorManagementatNight政策Policy保持酒店在社会上的良好声誉。Keepagoodreputationofthehotelinsociety.程序Procedures1.严格遵

2、守公安机关制定的夜间23点以后谢绝访客的规定，严禁未经住宿登记的客人进入酒店客房区域，尤其是因为国内单身女性。Strictlyfollowtheregulationsmadebypublicsecurityorgansthatnofemalevisitorsafter23:00.Visitorswithoutregistrationarenotallowedintohotel’sguestrooms,especiallythesinglewomeninthecountry.2.如在23点以前有单身或二人以上女子上楼，当值大堂保安员应上前询问，核实有否房卡。如果是访客，即将其带到前台

3、核实被访客人的姓名、房号，由前台接待员电话联系房客，经客人同意后，请其用有效证件填写《访客登记单》，让她（们）上楼，同时大堂保安员用对讲机通知监控中心进行跟踪。Ifthereisasinglewoman/twoormorewomengoingupstairsbefore23:00,dutyguardshouldinquirythemandcheckwhethertheyhavetheroomcard.Iftheyarevisitors,takethemtofrontdeskandchecktheguest’sname,roomnumbertheyaregoingtovisit.Co

4、ntacttheguestbyfrontdeskandletthemfillthe“VisitorRegistrationForm”withtheirvalidIDaftergettingthepermissionfromtheguest.Thenthedutyguardshouldtakeher/themupstairsandinformtheCCTVtofollowupviaintercom.3.如在23点以后，大堂保安员发现单身或二人以上女子上楼，应及时上前询问核实有否房卡，如是访客，即向她们宣传公安机关的访客规定，劝阻上楼。Ifthereisasinglewoman/two

5、ormorewomengoingupstairsafter23:00,dutyguardshouldinquirythemandcheckwhethertheyhaveroomcard.Iftheyarevisitors,dutyguardshouldtellthemtheregulationsofpublicsecurityorgansandstopthemtogoupstairs.4.对不听劝阻的，可以公安人员将来店检查为由劝其离店。Forpeoplewhodon’tlistentothedissuasion,wecouldaskthemtoleavebytellingthem

6、thatpoliceofficerwillcometohaveaninspection.By：Security由：杨梓芸保安部经理Approvedby:BeatKlarer,GeneralManager批准人：柯瑞华总经理Signature：签字：Date：日期：Signature：签字：Date：日期：Policy&Procedure:SECURITYP&P030制度&流程：SECURITYP&P030Department:SecurityDepartment部门：保安部DateofIssue:November9,2012发布日期：2012年11月9日Page:3of3页码:共3

7、页第3页Subject:VisitorManagementatNight主题：夜间访客控制1.如劝阻无效，可由女子自行打电话给客人，让客人亲自下楼带其上楼。同时大堂保安员可通过对讲机通知监控中心进行监视跟踪，确认记录她们进入的房号。Iftheadvicegoesunheeded,wecouldletthewomencalltheguestherselftoasktheguesttocomedownandpickheruppersonally.Meanwhilethed