从外贸企业调研结果谈对高职外贸人才培养的建议

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1、从外贸企业调研结果谈对高职外贸人才培养的建议【摘要】本文通过对外贸企业的调研，从企业的实际需求出发，对高职学院如何培养外贸人才提出了具体的建议。　　【关键词】外贸企业调研高职学院外贸人才　　　　加入世界贸易组织后，中国面临着更广泛的国际竞争。中国经济日益融入全球化，越来越多的中国企业开始以各种形式走向国际市场，开展国际化业务。在这一背景下，社会对外贸人才需求量不断上升。同时，新形势对国际经贸人才的培养也提出了新的要求，要求具有较高综合素质，专业实践能力强的实际应用型人才。针对这样的形势，作为高等职业院校，应当如何确定高职学生的培养方案，准

2、确对接岗位群，服务于社会已成为现代高等职业教育面临的紧迫任务。因此，有必要深入外向型企业，具体了解企业对外贸人才的需求以及对外贸人才培养的建议。　　为确实了解外向型企业对国际商务人才的需求状况，并根据市场的需求制定切实可行的培养方案，我院国际商务系国际商务教研室专门对数十家外向型企业进行了调研。这些企业中有专营外贸公司、国际货运代理、国际劳务输出机构、外向型生产企业以及外资企业等各种不同性质的单位，调研单位具有行业代表意义。　　　　一、企业对外贸人才的需求情况　　　　（一）人才需求量分析　　国际贸易步入新一轮增长期，贸易对经济增长的拉动作

3、用愈加凸显，中国已成为国际贸易增长的新生崛起力量。具体地说，随着中国加入WTO和中国经济融入世界经济体系，我国对外经贸高速发展，具体针对四川省近年的外贸发展情况，我们在调研过程中作了详细了解，根据资料显示，2006年，四川省的进出口总额突破100亿美元大关，达到110.2亿美元，拥有外贸经营权的企业不断增加，大批操作性和服务性较强的金融、保险、电信、信息、咨询、旅游等行业的涉外工作岗位将吸纳国际商务专业毕业生，从而促进需求增长。同时，更多的国际性企业看好中国西部，国际各类投资及其贸易趋向活跃，将产生更多的涉外就业岗位。国际商务人才将出现多

4、层次、多样化需求。　　（二）岗位需求情况分析　　企业对国际商务专业人才的岗位需求是我们确定专业培养方案的重要依据。调查资料显示，企业特别是中小型企业提供的外贸工作岗位主要是出口营销、单证处理、报检、核销退税等工作。企业对有一定实务操作经验，持有国家颁发的职业资格证书的外贸人才相当欢迎。　　（三）企业对国际商务人才的具体要求　　1.良好的职业道德和对企业的忠诚度　　在调查中，企业都谈到了毕业生的职业道德问题。鉴于国际贸易业务的特殊性，企业非常强调毕业生的个人诚信观、对企业的忠诚度、团队合作精神等职业道德修养，甚至于大部分企业将职业道德的要求

5、放在了首要考虑的位子。在实际工作中，很多企业都遇到过毕业生离职带走客户资源、泄露企业机密的情况。　　2.对外语在工作中的运用能力有较高要求　　由于国际商务活动必须与海外客户沟通联络，同时要使用外语处理各种繁杂的单证，因此，聘用人员须具备一定外语水平。能熟练运用某一种外语处理实际工作成为了所有外贸企业对人员最基本的要求。　　3.掌握计算机技术，具备从事函电处理与单证制作与管理的能力　　外贸工作离不开大量的文件处理和单证处理，能够熟练操作电脑，处理各种往来函电，制作单证，甚至进行经营核算是外贸单位对聘用人员的期望。　　4.期望有一定实际操作技

6、能，能直接对接外贸各岗位　　企业选用国际贸易专业人才时，较之学历更注重聘用人员的实践操作技能和经验，以及对所在行业是否了解。企业普遍反映不太在乎所聘用人员有多深厚的理论功底和丰富的理论知识，而是更加关注是否具有实际操作的能力，尤其是一些缺乏人员的岗位，更是需要受聘者直接就能胜任工作。据调查资料反映，拥有各种岗位证书的人受到企业的青睐。　　5.希望具备一定的营销能力　　在调研中，我们发现，一部分企业，尤其是新拥有外贸经营权的民营企业，非常希望所聘用的人员不仅具有沟通、开拓、商务谈判、把握商机等能力，还能够拥有广泛的客户资源。　　6.要求具备

7、沟通协调和开拓创新的综合能力　　外贸业务涉及商检、海关、物流货运、生产供货、外汇管理、出口退税、银行结算等方方面面，需要沟通协调的环节众多，因而需要聘用人员具备良好的沟通协调能力，能顺利协调好各方面关系。同时，外贸业务针对的是不同的国家和地区的市场，每个市场需求千差万别，因此，外贸企业要求所聘用的人员必须灵敏捕捉不同国家和地区的市场信息，善于思考、分析、解决国际商务中出现的各种实际问题，具备处理业务的综合能力以及开拓创新业务的能力。二、对高职外贸人才培养的几点建议　　　　根据以上对企业的调研结果的分析，现就我院国际商务专业学生的培养方案提

8、出以下的建议：　　（一）加强学生职业道德教育　　职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的基本行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工之间的关系。随着现代社会分工发展和专业化程度的增强