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时间:2018-11-11
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1、企业信息化如何降低风险
2、第1第1技术是条件经营管理是根本简介:任守榘男,1936年12月生于南京,现为清华大学自动化系教授、博士生导师。1959年毕业于清华大学电机工程系,1981~1984年在美国系统控制公司(SCI,Inc)和斯坦福大学做访问学者。有著作六本,发表论文100多篇,曾应邀到美国、德国、法国、巴西等国家进行学术交流。曾任国家“863计划”CIMS主题专家组第一、第二届组长,国家自然科学基金会信息学部专家评审组成员等职。企业信息化的目的是提高企业对市场的应变能力,其指导思想应该是:规划要理想,看得要远些,想得要深些,实施要现实可行。最后做到:今天实用有
3、效益,又为未来打好基础,实现可持续发展。为此,首先必须掌握科学适用的经营管理模式。国内外企业实施信息化的经验与教训都表明,信息化前必须对原有的经营过程进行科学的改造与重组,即所谓经营过程重构(BPR,BusinessProcessRe-engineering),使它符合当今快速多变的市场需求。如果在原有错误的经营过程上进行信息化,那么其结果非但无益,反而会快速自动地制造错误。信息时代的特征是产品个性化、生活多样化、社会多元化,实现可持续发展,这是科学技术进步和道德提高的结果。犹如艺术品的个性化产品,通过现代制造与经营管理模式,可以像工业品那样既快速又廉价地制造。人们
4、对产品、制造及制造系统有了更深刻的认识:产品是在原始资源上赋予顾客需求及同这些需求有关信息的产物;制造是赋予信息的过程;制造系统是赋予信息的方法与工具,新的认识带来新的创造,实现艺术品与工业品的统一。这种复杂的生产与经营管理模式是在现代科学指导下进行的,光靠经验与直觉是不行的。与其有关的科学有量子力学、相对论、分形理论、混沌理论与复杂性理论等。目前国际上已经提出了一些先进的制造与经营管理模式,例如,为快速响应不断改变与不可预测的市场环境,提出的“敏捷制造(AgileManufacturing)”;基于制造过程与生命过程间的相似性(DNA、自组织),提出的“仿生制造(
5、BiologicalManufacturing)”;基于人工进化理论与分形理论提出的“分形公司(Fractalpany)”;基于信息技术的企业间的动态联盟提出的“虚拟制造(VirtualManufacturing)”等。尽管这些模式在未来才能全部实现,但是必须朝着这个方向走。企业进行信息化,既要符合国情,又要掌握现代经营管理模式发展的趋势,不至于像国外文章中所说的“今天的问题与被动是过去的‘创新’与‘主动’所造成的”,而今天将是未来的过去。不断改变与不可预测是现代企业的——环境与需求企业进行信息化,首先必须认清所处的市场情况,它是一种不断改变与不可预测的混沌环境。在
6、这样的市场环境下,企业面临如下的需求:不断设计个性化的新产品与服务,不断构造新的制造系统,不断建立新的经营过程。总之,企业经常处于重组之中。为此,在信息技术支持下,实现与混沌环境的同步,以适应这种多变的市场需求是现代经营管理模式的中心内容。而作为支持企业的信息系统,本身也必须具备重构自身的功能。近来国外的研究人员指出,当今存在“DRIP问题”,即存在“数据丰富,信息贫乏”的问题。这同工业化初期存在的“原材料丰富,工业品贫乏”的问题相对应。工业化时代,工业品是靠机器加工原材料而制成的;信息化时代,信息是人们靠所掌握的知识对数据进行处理后而获得的。因此,要获得信息量大、
7、质量高的信息,必须掌握相应的高深知识,光靠计算机工具是不够的。信息技术包括:计算机、软件与通信,它们是企业实施信息化的重要工具。但是光有IT是不够的,还必须有企业经营管理模式的知识,IT犹如作战中的武器,音乐会中的乐器,如果没有正确的作战模式,那么再先进的武器也不能发挥作用。因此,企业信息化光有先进的信息技术,没有科学实用的经营管理模式是无效的,相反可能会带来灾难。宏观、中观与微观人们在回顾过去错误的决策时,总有这样的感受:“当初问题考虑得不够周全,分析得不够深刻,忽视了许多相互关联又不可分割的因素”。现代量子力学是研究微观世界的一门科学,相对论是研究宏观世界的一门
8、科学,混沌理论与复杂性理论是研究相互关联的因素组成复杂系统的整体性的科学。量子力学、相对论、分形理论、混沌理论和复杂性理论等学科的融合已经成为研究现代企业经营管理与决策模式的根据。现实世界是有层次的,复杂性理论将世界分成三个层次:宏观层(Macroscopic)、中观层(Mesoscopic)和微观层(Microscopic)。这里,中观层就是一般意义的物质世界,如人们能直接看到的具体产品、具体企业;宏观层指产品类、企业结构等宏观意义上共性的东西;微观层则指产品的零件、企业基本实体等微观意义上共性的东西。当今人们通常说的“微观世界”,并没有按量子力学那样深入物质
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