个性化护理用于急诊患者安全管理中的效果观察

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1、个性化护理用于急诊患者安全管理中的效果观兴国县人民医院江丙兴国342400摘要：目的：探讨个性化护理在急诊患者安全管理中的应用价值。方法：以2013年12月-2014年12月木院急诊科收治的120例患者为研究对象，将其随机分为观察组和对照组，给予对照组常规护理干预，观察组则在对照组基础上实施个性化护理干预。对比分析两组患者临床护理效果。结果：观察组护理缺陷发生率为1.7%,对照组护理缺陷发生率为13.3%。两组对比，观察组明显低于对照组，P<0.05,差异具有统计学意义；观察组护理满意度为98.3%，对照组护理满意度为76.7%。两组对比，观察组明显高于对照组，P<0.05

2、,差异具有统计学意义。结论：个性化护理在急诊患者安全管理中有较好的临床效果，能降低护理缺陷发生率，提升护理满意度，值得在临床上进行深入研究和推广。关键词：个性化护理；急诊患者；安全管理现阶段，随着社会的快速发展，人们越来越重视高水平医疗卫生服务，对医院服务质量提出新的要求［1］。而作为医院内较为特殊的科室，急诊科有患者流动性大、病种复杂、抢救及管理任务繁重等特点，导致其医疗纠纷及风险事件发生率较其他科室更高［2］。因此，在急诊科安全管理中采取良好的护理模式，提升护理质量，降低护理缺陷发生率就显得至关重要。基于此，木研究以120例急诊科患者为研究对象，探讨个性化护理的应用价值，现报道如下

3、：1资料与方法1.1一般资料以2013年12月-2014年12月木院急诊科收治的120例患者为研究对象，将其随机分为观察组和对照组。观察组60例患者中，男32例，女28例；年龄18-55岁，平均年龄(38.4±2.5)岁；致伤原因：交通伤30例，殴打伤15例，高处坠落伤15例。对照组60例患者中，男30例，女30例；年龄18-55岁，平均年龄(38.5±2.6)岁；致伤原因：交通伤28例，殴打伤16例,高处坠落伤16例。两组患者一般资料对比无显著性差异，P>0.05,具有可比性。1.2方法给予对照组患者常规护理干预，内容包括基础管理、呼吸道管理、营养支

4、持等。观察组则在对照组基础上实施个性化护理干预。内容包括：①病情评估：患者入院后，护理人员应及吋了解和掌握其一般资料，对患者病情进行综合评估,并以此制定个性化护理方案。②健全规章制度：制定急诊室安全管理规章制度，并严格落实；在实施护理操作前，向患者及其家属介绍护理操作的目的、步骤、风险等，征得其知情同意，以免出现医疗纠纷。③个性化临床护理：护理人员应密切观察患者病情，按照患者具体情况指导其保持正确体位，如指导伴奋心力衰竭症的患者取半坐卧位、指导含恶心呕吐症状的患者取侧卧位等。定吋协助患者进行翻身，做好床铺清洁，按摩患者受压部位，促进血液循环。④个性化心理护理：按照患者一般资料，选择恰当

5、的方式对其进行针对性的心理疏导，向患者介绍成功治疗案例，提升治疗信心。1.3观察指标①以自制问卷调查患者护理满意度，包括非常满意、满意、一般满意、不满意。②观察患者护理缺陷发生情况。1.4统计学分析利用SPSS18.0软件对数据进行统计分析，计数资料用检验，计量资料以（）表不，用t检验，以P<0.05为差异具有统计学意义。2结果观察组有1例出现护理缺陷，护理缺陷发生率为1.7%;对照组有8例出现护理缺陷，护理缺陷发生率为13.3%。两组对比，观察组明显低于对照组（P<0.05）。观察组护理满意度明显高于对照组，P<0.05,差异具冇统计学意义。见表1.表1两组患者护理

6、满意度对比（n,%）3讨论现阶段，临床护理在急诊科安全管理中发挥着越来越重要的作用，良好的临床护理模式能提升患者的抢救效果，改善患者预后。与此同吋，急诊科也是医院中最易出现医疗纠纷、护患纠纷的科室，这一方面因为急诊科患者病情急重，部分患者及家属出于对疾病的担心，一旦病情变化或未达到预期结果，便迁怒医护人员。另一方面，也与部分护理人员安全护理意识缺乏，出现护理差错，引发护患纠纷有关［3】。因此，临床上必须加强急诊科安全管理，实施合理护理模式，提升护理质量和患者护理满意度。本研究结果显示，实施个性化护理的观察组护理缺陷发生率为1.7%,实施常规护理的对照组护理缺陷发生率为13.3%。两组对

7、比，观察组明显低于对照组，P<0.05,差异具有统计学意义；观察组患者护理满意度为98.3%,对照组患者护理满意度为76.7%。两组对比，观察组明显高于对照组，P<0.05,差异具有统计学意义。提示个性化护理在急诊科安全管理中的应用效果较为显著。综上所述，个性化护理在急诊患者安全管理中有较好的临床效果，能降低护理缺陷发生率，提升患者护理满意度，值得在临床上进行深入研究和推广。参考文献：［1】蒋萍.护理风险管理在急诊患者安全管理中的实