护士工作压力原因分析及应对措施的探讨

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1、护士工作压力原因分析及应对措施的探讨李利华(山东省德州市立医院神经内科253000)施的探讨，能更好的推动护理工作的开展。方法结合护士工作实际，通过对护士工作压力原因的分析探讨，提出应对措施。结果护士压力大，技术操作多，工作不规律是护理工作的一大体特点。结论护理人员工作压力明显高于一般职业，护理人员心理水平远远低于普通女性，这种过度的工作压力不仪影响护士的身心健康而且影响护理工作的质量，值得引起重视。【关键词】护士工作压力原因分析措施【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)34-0215-02.1八—刖目随着医学模式的转变及我国医疗卫

2、牛.事业的快速发展，护理工作日益显出其地位和作用的重要。现代护理工作集科学性、技术性、服务性、风险性于一体。责任重、压力大、技术操作多、工作不规律是护理工作的一大特点。护理人员工作压力明显高于一般职业，护理人员心理健康水平远远低于普通女性。这种过度的工作压力不仅影响护士的身心健康，而且影响护理工作质量，值得引起重视。木文结合护士工作实际，通过对护士工作压力原因分析探讨，进而提出应对措施。一、护士工作压力原因分析的意义在科学技术发展的今天，每个行业都在寻找新的机遇，面对新的挑战，人们对护理工作提出了更高的要求。护理科学的发展，要求护士不仪要有娴熟的专业技术、准确的判断能力，还

3、要具有与之相应的心理素质和沟通技巧，然而由于职业性质、特殊的环境氛围、超负荷的工作、社会评价不公平等给护士造成很大的心理压力，直接影响着护士的心理健康，从而影响着护理事业及护理质量的提高。认真分析护士压力的原因，探讨其应对措施，对维护病人权益，体现医院职能,更好地推动护理工作的开展具有重要意义。？二、护士工作压力原因分析？（一）社会因素？1、护士执业不受重视？受传统的影响，护士社会地位低，长期以来“医尊护卑”的观念和偏见依然存在于大多数人的心理，加之医护之间巨大的福利差异，令护士们感到职业前景暗淡，自身价值得不到体现，工作无成就感。尤其是患者及家属只尊重医生，其至有吋因对医

4、生有意见也迁怒于护士，辱骂责备护士的事件时有发生，护士的工作不被理解和尊重，往往产生一种职业价值失落感，造成护士悲观失望，心理压抑。据调査，51%的护士想改行。2、医护之间的差异相当一部分医院存在重医轻护现象，对护理人员管理严格，要求过高，护士待遇低，工作上一旦出现问题，常被扣奖金、罚款，更冇其者，一些医疗事故中护士成了替罪羔羊。在人才引进、外出学习、福利待遇等方面均大大偏重于医生。在市场经济下，相当一部分医院存在重医轻护，认为医生能“开大刀，收大钱”，普遍受到社会的尊重和承认，而护士则被认为是医生的助手，其至有的人认为是“高级保姆”，而不是拥有专业知识和技术的专业人员，这

5、不公平的社会评价会使护士怀疑自己的价值和能力。虽然工作勤奋、努力，但护士的收入与其护理水平和工作业绩没有呈明显的相关关系，护士的职称、文凭得不到应冇的承认、肯定和补偿，发展机会、外出进修学习等问题上的不合理状况，造成护士心理不平衡，产生心理压抑、自卑、失望、焦虑，直接影响护士的心理健康，产生心理压力。？（二）职业因素？1、护理工作的高风险性？人们对医疗工作者期望过高，大多数人认为通过诊疗的患者都应康复，因此一旦患者没有康复，往往会对医务人员进行责难，尤苏是护士在护理工作中风险大，责任重。如果护士在工作中出现差错事故，会威胁到患者的健康甚至生命,护士必须为此承枳相应的法律责任

6、。扪心工作中出现差错是临床护士的首要心理压力源。2、护理工作负荷过重？目前，许多医院护理人员编制不足，同时，由于整体护理的展开，模式病房的建立和新仪器、新设备在医疗上的广泛应用，护士的工作量急剧上升，使得一些护士长期处于超负荷状态。护理工作琐碎、繁重，轮班频繁，随机加班等使护士的生物钟被打乱，尤其是己成家的护理人员因工作性质不能很好的给予家庭和子女生活照顾，产生愧疚感，易造成心理矛盾和社会矛盾，加重了她们的心理负担。主诉身心疲惫的护士越来越多，多数护士有不同程度的失眠、焦虑、抑郁等。3、值夜班导致的负面影响？护士夜班工作量大，风险高，加之失去群体的支持，护士们普遍认为，夜班

7、责任太大，总扔心事情做不好，变现为不自信，对做过的事情重复检查或反复冋忆，唯恐出错，给护士带来了较大的精神压力。频繁的昼夜轮班扰乱了人体生物钟，导致睡眠质量下降，体力恢复不足。生活不规律造成用餐时间错位，消化酶分泌规律破坏，影响食欲，出现胃肠道不适，影响了护士的身体健康。夜班对护士身心健康的不利影响已成为影响护理队伍不稳定的重要原因之一。4、复杂的人际关系对护士的压力护士在工作中产生的人际关系错综复杂，如医护、护患、护护同事及护理管理者之间，如果不能妥善处理，就会陷入人际关系的闲境，发生冲突将直接或间接影响护士的工