与时俱进抓好医疗质量

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1、与时俱进抓好医疗质量在医院内部管理中医疗质量管理重要环节医疗质量高低衡量一个医院管理好坏重要标准医疗质量医院生命它好坏直接影响到医院生存如今医疗质量概念从内涵和外延上均有了很大扩展因此我们必须以创新精神不断探索注意借鉴其行业先进管理理念不断推出新思路用全面、协调、可持续科学发展观进行医疗质量管理才能不断提高医疗质量使医院发展适应社会主义市场经济体制建设需要适应全面建设小康社会需要服务患者服务职工造福社会医疗质量传统概念指医疗服务及时性、安全性和有效性通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度执行操作规程和技术规范实施自我评价

2、和控制所达到医疗质量和医疗效果现代对医疗质量定义：在现有医学知识基础上医疗卫生服务提高满意结果可能性程度和降低不满意结果可能性程度对比传统概念现代医疗质量所包含范围更加广泛它包括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其医疗服务（如营养、卫生环境等）满意程度根据现代医疗质量概念要抓好医疗质量必须坚持四项原则：一、依法执业原则：遵纪守法医疗质量提高基础医疗质量提高必须具备合法性违背了法律不仅医疗质量就无从谈起还会产生破坏力危及医院生存和发展遵纪守法包括三个层面：一国家和主管行政机构各项法律法规；二行业所制定各项规章制度和诊疗操

3、作常规；三医院各项规章制度在医院内部管理中要引导和教育员工依法执业在法律许可范围内开展业务这样医疗质量提高就有了坚实基础二、医院员工得到发展原则：医院医疗质量提高通过医院员工共同努力来实现们体现医疗质量主体抓医疗质量一定要与医院员工发展相结合提高医疗质量说到底围绕提高人素质来进行需要医院全体员工参与员工自身得到发展提升就可以进一步推动医疗质量提高三、患者得益原则：抓医疗质量最终要落实到患者利益上医院作为公共卫生一部分其内部实行企业化管理根本目在于提高效率而这种效率最终要转化为对外社会效益上也就说要满足病人需要确保病人得到高质量、

4、便捷、合理诊断和治疗病人至上医院应该始终坚持宗旨没有病人需要医疗就没有实施客体医疗质量也就成了无本之木行业检查只医疗质量内部评价体系而患者医疗质量外部评价者四、预防为主原则：提高医疗质量直接目标防止医疗事故、差错发生事后补救虽然重要但毕竟被动性所付出代价往往很大只有立足于防积极主动地思考医疗工作中每个环节可能会出现问题采取相应对策才能使提高医疗质量处于主动境地这也高效、低成本管理可以从以下几个方面着手来抓医疗质量：1、实行全方位质量管理：以医院为整体针对医疗服务各个环节定出具体质量标准针对各科特点定出各环节和步骤标准操作程序要求

5、员工严格按照标准操作程序行事根据发现问题不断修订逐渐完善这样通过全院所有工作人员（包括管理者、医生、护士、后勤人员等）共同努力使医院各环节质量一步步改善和提高以提高病人满意度2、实行目标质量管理：根据医院具体情况确定在一段时间内预定达到目标与相关部门签定目标责任书实行分类分级目标管理要求各级为实现该目标而进行组织、实施、考核、评价并依据目标完成如何进行奖罚3、依据量化统计数据进行管理：在医院管理中有许多量化指标反映了医院医疗质量情况如诊断符合率、平均住院天数、院内感染率等等在医疗质量管理中对这些量化信息进行收集整理、统计分析发现

6、问题及原因所在提出具体质量改进措施从而不断改善提高医疗质量4、对临床路径管理：患者从入院到出院期间对每一种疾病均有特定诊疗模式这种诊疗模式往往根据行业所定治疗规范结合医院及科室具体条件特别由专家经验所决定这一种大家共同认可治疗模式让病人从住院到出院都依据此模式来接受治疗此既程序性治疗依据治疗结果来分析评估及总结每个病人差异及时作出完善以避免下一个病人治疗时发生类似失误通过这种方式可以达到控制医疗成本提高治疗成本效益比逐渐提高医疗质量效果