物业管理企业与业主关系的协调和处理

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1、物业管理企业与业主关系的协调和处理----物业管理论文-->物业管理企业与业主关系的协调和处理中文摘要随着人们经济条件的不断提高和物质、精神文化生活的日益丰富，人们的更加注重生活质量，对居住环境的要求随之快速提高。与此同时，物业管理企业和业主之间也在不断出现新的矛盾。本文首先从物业管理企业和业主的定义入手，并较为详细地分别论述了两者各自的权利和义务，随后，分别从法律关系、经济关系、劳动关系这三个层面着重分析了两者的深层次关系，继而探讨了两者之间在小区公用部分、配套设施、物业管理收费等方面存在的主要矛盾，并以此为基础，具体从明确物业管理企业的位置、加强物业管理企业和业主的日

2、常沟通等七个方面，详细研究了协调和处理物业管理企业与业主关系的策略。关键词：物业管理企业；业主；主要矛盾；协调和处理目录1物业管理企业和业主关系的一般思考…………………（1）1.1物业管理企业和业主的界定…………………（1）1.1.1物业管理企业概述：定义、权利、义务…………（1）1.1.2业主概述：定义、权利、义务………………（2）1.2物业管理企业与业主的三个层面关系分析………（2）1.2.1法律层面的关系…………………（3）1.2.2经济层面的关系…………………（3）1.2.3劳动层面的关系…………………（4）2物业管理企业与业主之间的主要矛盾分析……………（4）s

3、2.1小区公用部分的纠纷…………………（5）2.2小区配套设施的纠纷…………………（5）2.3物业管理收费问题………………（6）2.4业主委员会和物业管理企业地位不平等……………（6）3协调和处理物业管理企业与业主关系的策略…………（7）3.1明确物业管理企业的位置…………（7）3.2加强物业管理企业和业主的日常沟通…………（7）3.3培养市场竞争能力…………（8）3.4与业主委员会业主签订合同…………（8）3.5尝试“三位一体”的物业管理运作模式…………（8）3.6建立标准服务体系…………（9）3.7加快人才物业管理培养…………（9）4结论…………（10）-->海房地产

4、.2005.4：58.