快递企业员工激励机制问题的对策研究

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1、快递企业员工激励机制问题的对策研究李梦妍京源学校摘要：随着快递行业的迅速发展，行业内优秀人才的竞争也H趋激烈。高素质人才紧缺、人员流失快等问题严重制约了快递企业的发展。企业如何才能留住人才?建立科学合理的员工激励机制可以有效地解决这个问题。目前很多屮小快递企业的激励机制存在物质激励占主导、精神激励方式单一、激励机制缺乏公平性、正激励不足等问题。本文就上述问题提出了一些建议。一是要以物质激励为基础，精神激励相配合;二是提倡正激励，适度运用负激励;三是重视企业文化的重要性；四是充分考虑企业员工的实际需求。关键词：快递；员工；

2、激励；对策；随着互联网时代的到来，快递行业成为我国近儿年来发展速度最快的行业之一。随之而来是日趋激烈的行业竞争。快递企业如何在竞争中求生存、求发展，占有一席之地呢?纵观快递企业的发展状况，企业规模小、管理水平低、低成本竞争、高素质人才紧缺、人员流失快等问题严重制约了企业的发展，使企业不能在激烈的市场竞争中获胜。其中人才的频繁流动与流失成为企业发展的瓶颈。很多企业花大量的时间和经费培养出来的员工却很难留住，造成了管理工作无法延续、管理成木加大、核心技术外泄、客户资源流失，甚至会使团队士气涣散、公司名誉受损。造成快递企业员工

3、流失的原因很多，诸如人才选用不当、缺乏合理的薪酬分配机制、缺乏良好的工作氛围、不能提供专业培训、没有晋升的机会等，都会使企业员工对工作失去热情和信心，从而选择离开企业，另谋他就。企业的发展要靠全体员工的共同努力，员工的流失会给企业的发展带来巨大的损失和负面影响。那么企业如何才能留住人才、用好人才呢?我们认为建立一套科学合理的员工激励机制是势在必行的。一、快递企业员工激励机制存在的问题现在很多企业的领导都开始釆取不同的激励方式调动员工的积极性，但实际效果并不尽如人意。究其原因存在以下几方面的问题：(1)物质激励占主导。很多

4、中小快递企业都采用“底薪+提成”的物质激励手段,只重视员工完成工作的数量，不重视员工的工作质量和创新性，没有对员工的工作给予足够的肯定和支持。员工没有成就感。(2)精神激励方式单一。随着对人力资源管理水平的提升，部分企业认识到只有物质激励是不够的，还需要加强精神层而的激励，并实施了一些有效的方法和措施，但效果并没有达到预期水平。主要原因是没有对精神激励制度进行深入的研究和探讨，激励方式和手段单一，实行“一刀切”，无差别化，没有考虑到员工真正的需求。(3)激励机制缺乏公平性。激励机制需要以绩效考评体系作为依据。很多企业并没

5、有根据自身的特点，建立一套科学合理公正的绩效考评体系，己有的考核系统并不能有真正体现员工的工作成绩。在此基础上建立的激励机制就会失去它的功效和意义。其结果是造成企业内部矛盾增加、缺乏凝聚力，加快了人才的流失。(4)正激励不足。正激励是指当企业员工的行为符合组织0标或社会需要吋，组织会通过表扬、提高工资、提升等方式进行奖励和背定。与之相反的是负激励，即当企业成员的行为不符合组织目标或社会需耍时，组织会通过批评、扣工资、降级、处分等方式进行惩罚。目前的快递企业中更多地使用负激励手段，负激励太多，势必会挫伤员工工作的积极性。二

6、、如何建立完善的快递企业员工激励机制有效的激励机制可以充分地挖掘员工的潜力，提高工作效率，留住优秀人才，为企业的不断发展和壮大奠定基础。如何冰能建立一套科学、完善的员工激励机制呢?笔者认为应该从以下几个方面进行探讨和研究：1.物质激励为基础，精神激励相配合物质激励是指运用物质的手段使员工得到满足，调动员工工作的积极性、主动性和创造性。主要包括底薪、奖金、补贴、福利等形式的薪酬制度。很多屮小快递企业使用“底薪+计件工资”的薪酬制度，这种方式只能简单体现快递员工的工作数量，却无法体现出员工的工作质量、努力程度和创新性，无法激

7、发员工的工作热情。建议从改善薪酬比例入手，增设奖励部分，鼓劲员工优质高效地完成工作。对哪些员工实施奖励、奖励的级别如何设定、如何进行奖励，针对这些问题,企业要有科学、合理、公平的规章制度。不能流于形式，要不断改进和完善。此外，企业应该提供多样化的福利形式，让员工根据自己的需要进行选择。朱亚慧学者在其研宄中把福利分为闹定性福利和选择性福利。闹定性福利包括:五险一金、法定假期、带薪休假、病假、加班津贴、班车和午餐。选择性福利括:无息贷款、自选培训、燃汕、子女照顾费、手机话费、体检等。企业可以根据员工的工作年限、职位、绩效、贡

8、献等标准，让员工根据不同需求进行自主选择。科学合理的薪酬激励制度会使企业员工能够积极、主动、有效地完成自己的工作。除了可以转化为货币形式的物质激励以外，企业更应该运用一些无“薪”激励手段，用来满足员工精祌层面的需求，即精祌激励。精祌激励是指精祌方面的无形激励，内容包括授予荣誉、树立榜样、员工授权、肯定工作、岗位晋升、