管理信息化有哪些新需求

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1、管理信息化有哪些新需求支持移动业务处理支持组织方式变革支撑资源配置支持共享服务支持总成本领先、差异化竞争支撑企业快速决策支持知识创新文黄如福2012年以来，一部分企业主动地放弃了企业管理信息化，部分企业重新构建企业管理信息系统，一部分企业开始优化企业管理信息系统，这些企业为什么要减缓信息化建设进程？除了政策导向的原因外，还因为信息化难以满足企业灵活多变的业务应用。企业管理信息化的最新需求第一类需求：支持移动业务处理。一是信息获取、过程监控类。二是信息传播类。四是搜索查询类。五是统计报表类。对于我们的平台来说，就是要建立个可

2、移动、可协同办公的平台，能够满足公司每一个工作人员、每一个岗位上的工作。固定和移动两种方式可同时进行应用，这就是在移动业务平台的处理。那这样一个平台要解决什么问题呢？要实现数据的整合与流程的整合。数据整合=办公数据+业务数据；流程整合=管理流程+业务流程；系统整合=办公系统+管理系统。也就是说管理系统要达到四个转变，重点解决从行政管理转变为行政和业务兼管；从沟通管理转变为协作管理；从单一应用转变为综合系统应用；从固定应用转变为移动应用。所有业务通过移动设备能够在移动端处理。目前，这一类需求是企业最重要的需求。第二类需求：支

3、持组织方式变革。企业组织方式的变革在实际中已经出现。一是在工程项目组织模式上，很多企业尤其是经济比较发达地区的企业，采用项目联营制方式，实际上是项目挂靠的方式。这样一种方式，住建部准备用两年时间进行重点清查。在这种形势下，很多企业就从联营管理转变到项目股份制；从项目股份制转换到项目合伙人，把这种项目联营管理方式合法化。二是在企业组织模式上，很多企业都已开始人才大联盟、企业大联盟、产业大联盟，重新整合企业资源，形成一个现代化企业集团。也就是说，企业组织管理方式和生产方式都在发生变化。生产方式的变化，就是推动生产工业化，就如同

4、过去工业化流水作业一样进行构配件生产。生产工业化仅仅只是建筑在生产、施工过程的技术升级，建筑领域真正转型升级、创新发展还必须依靠工业化与信息化的两化融合，进而向产业化发展。正是基于两化融合的思考和实践，些国家和地区都在应用产业园来推进建筑产业化。也就是说，企业的组织方式已经发生了变化，生产手段、生产方式也发生了变化。在当今网络化、电子商务时代，企业在什么地方已经不重要了，但是为了形成规模经济，把企业总部集中在园区，可以打造总部经济，形成地区优势和竞争优势。第三类需求：支撑资源配置。企业做任何一个项目、任何个业务，都是需要资

5、源的。企业的高层管理者除了制定企业发展战略外，还有一项重要任务就是配置资源，就是要围绕企业所承接到的工程项目，围绕企业的任务来整合资源，配置资源。如果我们的信息化不能够满足企业这样的需求，不能得到企业领导者的满意，这样的信息化是不成功的。第四类需求：支持共享服务。共享服务就是整合企业内部性质相同、重复组织的资源，引进市场机制，为企业提供标准化、专业化公共服务。目前在国际上，有这样一种共享服务的组织方式，就是把财务人员，尽量集中在公司总部，为集团公司提供全方位服务。区域公司、项目部的财务人员能裁减掉的就裁减掉；裁减不掉的，就

6、留下票务员，只负责收集报销票据，并对票据的合法性、真实性进行甄别和整理，形成报销凭证，然后直接通过网络传递到公司财务中心。财务中心按照财务审核、审批流程进行审批之后，再进行财务业务操作。这种组织方式，使财务管理工作做得更专业、更仔细，业务分工更明确，操作流程更清晰。企业总部可以把更多精力放在财务管理、财务分析上。应该说这种组织方式的变革，对于目前经济环境不太好、经济下行的情况下，如何降低企业成本，是一种很好的思路和方法（如图1）。第五类需求：支持总成本领先、差异化竞争。企业如何做到总成本领先？很重要的是管理创新。管理创新，

7、首先是思想创新和制度创新，没有新的思想就没有新的制度。制度创新实际就是企业利益如何分配，如何形成新的利益格局，让大多数人都满意。然后是组织创新，有了制度后，如何去组织，组织架构如何适应和满足企业管理需要。有了制度，有了组织，就要有一套管理方法和管理流程。当企业有了这些之后，就可以开始管理信息化了，也就是说，企业管理信息化是去支撑企业组织实现企业管理方法和流程的。这里，需要强调一点的是，搞企业管理信息化，不是说要等企业把一切都搞标准了、搞规范了，再去做信息化，绝对不是这样。而是说，在做信息化的时候，固化的是什么方法、什么流程

8、，能解决企业什么问题，针对性是什么，必须搞清楚再去做信息化。第六类需求：支撑企业快速决策。施工企业没有精准的数据来支撑我们做决策，只能凭积累的经验和阅历来判断，这种在信息不完备的情况下做决策，就是粗放管理。企业统计信息报表是支撑领导者决策、指导经营生产的重要工具，是企业决策的基本数据。企业在做信息化顶层