无缝隙护理管理对护士工作积极性和护理质量的影响

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1、无缝隙护理管理对护士工作积极性和护理质量的影响　　[摘要]目的研究观察无缝隙护理管理对护士工作积极性以及护理质量的影响。方法以2015年1―3月作为对照组，另以2015年4―6月作为实验组，分别方便抽取护理人员共30名作为研究对象。对照组采取常规护理管理模式，实验组采取无缝隙护理管理模式。对护士工作积极性以及护理质量水平方面的差异进行对比。结果实验组护士工作积极性评分均值为（9.0±0.5）分，明显高于对照组，组间对比差异有统计学意义（P　　[中图分类号]R47[文献标识码]A[]1674-0742（2016）05（c）-0150-03　　[Abstr

2、act]ObjectiveToresearchtheeffectofnogapsnursingmanagementonenthusiasmandnursingqualityofnurses'January2015toMarch2015April2015toJune2015entalgroup，andthecontrolgroupadoptedconventionalnursingmanagementmodel，theexperimentalgroupadoptednogapsnursingmanagementmodel，andthedifference

3、sintheenthusiasmandnursingqualityofnurses'intheexperimentalgrouparks，unication，healtheducation，caseanagementandnursingoperationintheexperimentalgroupanagementmodelcanimprovetheenthusiasmofnursesforclinicalnursingportanteffectonimprovingthenursingqualitylevel，otionandapplicationi

4、npractice.　　[Keyanagement；；Enthusiasm；Nursingquality　　护理服务作为对临床治疗的辅助性活动，其质量水平的高低将会对患者的治疗效果以及预后水平产生直接影响。护理管理模式的科学选用已成为保障对患者治疗效果的前提所在[1-3]。如何通过有效的护理管理模式，实现护理质量的飞跃，已成为当前医院管理者高度重视的研究方向之一[4]。无缝隙护理管理作为一种全新的护理管理工作模式，以满足患者需求，提高护理满意度为目标，彻底打破传统护理管理中存在的条块分离局面，力求消除各种缝隙因素，以实现全面、完整的管理[5-8]。为研

5、究观察无缝隙护理管理对护士工作积极性以及护理质量的影响，该研究中以2015年1―3月作为对照组，另以2015年4―6月作为实验组，分别抽取护理人员共30名作为研究对象。对比常规护理管理模式与无缝隙护理管理模式的作用效果，现报道如下。　　1资料与方法　　1.1一般资料　　方便选取2015年1―3月作为对照组，该组中方便抽取护理人员共30名作为研究对象；另以2015年4―6月作为实验组，该组中方便抽取护理人员共30名作为研究对象。均事先告知所有护理人员研究内容与方法，征得护理人员同意。对照组所抽取护理人员中，男性为1例，女性为29例，年龄区间为20～42周

6、岁，平均年龄为（28.5±1.5）岁，工作年限区间为1～15年，平均年限为（6.5±0.9）年，3例为主管护师职称，3例为护师职称，24例为护士职称；实验组所抽取护理人员中，男性为2例，女性为28例，年龄区间为20～42周岁，平均年龄为（27.5±1.3）岁，工作年限区间为1～13年，平均年限为（6.2±0.5）年，3例为主管护师职称，3例为护师职称，24例为护士职称。对比对照组、实验组护士人员基线资料，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。　　1.2方法　　1.2.1对照组对照组中采取常规护理管理模式，不做特殊处理。　　1.2.2实验组实验组

7、中采取无缝隙护理管理模式。具体实施方法如下：①成立无缝隙护理管理工作小组。将科室护理人员按照护理技能水平、工作能力、工作年限、专科知识、以及职称等级，结合护理人员自身的性格特征进行分组，实施责任包干制，对职责范畴加以量化，以明确各位护理人员应承担的职责。科室护理人员可划分为多个责任小组，每个小组内宜设置5名护士，其中1名为组长，1名为责任护士，3名为护士，在年龄上进行老、中、青搭配。3名护士主要负责对患者生活起居的护士以及无创技术基础操作，1名责任护士主要负责有床技术操作护理，根据患者实际情况进行心理疏导与健康宣教，指导护士展开基础护理工作，1名组长则

8、负责对患者各项技术性的治疗与护理管理。护士长要求护士做到对患者的每一项治疗内容及护理应该做到心