护理人文关怀影响因素与对策研究进展

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1、护理人文关怀影响因素与对策研宄进展(第四军医大学护理专业陕丙丙安710032)【摘要】随着人们生活水平提高，其对临床护理的需要不断增多，特别是在护理人员方面，要求其应具备完善的知识体系、良好的职业素养及高超的操作技能，为了满足患者及其家属的护理需求，护理人员应关注人文关怀，在明确其影响因素基础上，采取针对性的对策。木文综述了护理人文关怀的影响因素及对策,旨在为我国护理事业发展提供参考。【关键词】护理；人文关怀；影响因素；对策【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1007-8231(2016)11-0007-011.引

2、言自我国实施优质护理服务模式后，不仅为患者及其家属提供了高质量的护理服务，还充分体现了以患者为中心的护理理念，为了充分发挥新型护理模式的作用，护理人员均应树立人文关怀理念，并注重提高自身的人文关怀能力。木文介绍了护理人文关怀的概况，重点阐述了其影响因素及对策，旨在推动护理人文关怀发展，全方位提高护理人员的综合素质。2.护理人文关怀的概况护理人文关怀乂称人性关怀，主要是指在护理实践中，从人道主义角度，照顾患者的生命、健康、人格、尊严及权力等。入院后，护理人员应结合患者的实际需求，为其提供必要的诊疗服务，此外，还要考虑其心理、情感等

3、需要，以此促进患者身心健康、均衡发展。护理人文关怀異体表现在两方面，一是观念意识，它作为可持续发展理念，主要是为了使人类实现健康生存；二是主体实践，所有的护理实践均要体现上述理念。护理人文关怀体现了人们对生命质量、生存价值、生命健康的关注，同时也呈现了对人身心健康及其与自然、社会等和谐互动的可持续关注。它不仅是现代医学的重要内容，同吋也是现代护理的核心思想。护理人文关怀是由西方学者于1970年代左右提出来的，最初苏模式为生物、心理与社会医学，通过相关学者的研究与探索，明确了护理学本质，即：人文关怀，同吋推动了人文关怀发展，在护理

4、实践中应注重人的整体生命健康［1】。近几年，我国卫生部十分关注护理工作，明确指出工作实践中，应将人文关怀与护理服务、护理队伍建设等有机融合，以此营造呵护、关爱及尊重患者的氛围。2.护理人文关怀的影响因素2.1思想理念我国护理人员未能树立人文关怀理念，仅有部分人员对人文关怀有着认识,人仍具有明显的片面性，护理实践中仅落实了心理疏导与健康教育，而未能将苏与护理质量、队伍建设等向联系。护理人员人文关怀意识淡薄的成因主要为传统生物医学模式与既有的管理制度等，均影响着人文关怀的实现，Ml吋，护理人员难以先进理念与自身行为有机结合，制约着人

5、文关怀的落实。2.2培训教育护理人员不具备人文关怀知识及技能，此情况主要是由落实的护理基础教育造成的，落实的教学理念、单一的教学方法及枯燥的教学内容，难以让护理人员掌握人文关怀知识。当前，我国护理教学中涉及的课程内容均以疾病为核心，各项操作训练仅为简单的技能、方法锻炼；冋吋，护理人员缺少完善的在职训练,各医院及科室未能开展人文知识学4与交流，在工作中难以冇效运用人文关怀，进而未能满足患者的护理需求。2.3管理制度各医院的制度建设水平偏低，缺少奖励制度、激励制度等，而现行的规章制度及行为准则均缺少关怀性，未能坚持以人为本原则。以病

6、房设施为例，.其缺少安全性、便捷性与舒适性，不利于患者身心健康发展，延长了其康复吋间。2.4资源配置随着人们生活水平提高，护理保健意识日渐增多，就诊量与其剧增，但护理人员有限，面对繁重的护理工作，护理人员难以关注患者的情感、心理等需求。在超负荷工作状态下，护理人员的工作热情难以激发，同吋也制约了人文关怀工作的开展［2］。1.护理人文关怀的对策3.1重视护理人文关怀当前，社会各界均十分关注人文关怀，但传统的思维及行为方式仍影响着曰常工作，为了减少不利因素影响，护理人员应树立人文关怀理念，积极转变陈旧思想，在工作中主动融入新思想。但

7、此项工作的开展难度较大，其具备长期性与持续性，各医院及科室应加强人文知识培训，借助不同培训方式，如：讲座、交流等，让护理人员掌握相关理论知识，进而其护理知识体系将更加完善与系统，同吋其职、Ik道德素养也将逐步提高。3.2加强护理人员培养在培养过程中，护理基础教育应充分融入人文关怀理念，课程内容设置中应增加人文知识所占比重，将实践课与理论课冇机结合，以此提高护理人员的综合能力；同时，在职过程中，医院应为其提供必要的学＞J、交流等机会，逐步提高其人文素养。3.3完善人文关怀制度医院发展最为关键的要素便是规章制度，苏保证了各项工作的规

8、范性与奋序性，在制度建设时砬主动渗透人文关怀，分析既有的制度，对象进行适当的调整与改进，将患者心理、情感等因素融入其中，同吋服务流程、病房布置等方面均要落实以患者为中心原则。对于医院管理人员而言，苏应明确认识人文关怀建设的持续性与长期性，艽自身应树立以人文本理念