绩效管理案例日本京瓷：“阿米巴”的威力与魅力

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1、日本京瓷：“阿米巴”的威力与魅力材料一：京瓷：用“阿米巴”释放现场创造力2010-07-1509:50:44来源:《商学院》杂志作者:石丹　　京瓷公司创始人稻盛和夫相信“现场有神灵”、“答案永远在现场”。白手起家、创立了两家世界500强公司的稻盛和夫，被尊为日本“经营之圣”。　　变形虫灵活易变的特性启发了稻盛和夫。他独创了一套组织管理机制——阿米巴经营，这是一种独特的管理会计体系。它将公司组织分为一个个的“阿米巴”小集体，各个小集体就像是一家家的中小企业，在保持活力的同时，以“单位时间核算”这种独特的经营指标为基础，彻底追求附加价

2、值的最大化。京瓷公司有1000多个阿米巴，利润中心下沉。意在最大限度地释放员工的现场创造力，把大公司的规模和小公司的好处统揽于一身。　　一个订单来了，三五个人，二三十个人，甚至100多个人，组成一个行动组（项目组），由这个小组独立开发、落实生产、再交付客户。这个过程完结，这个组织也就解散了。一个人可以参加多个阿米巴组织，在一个项目组里可以当头，在另外一个项目组里可以当兵。员工的多能性，是阿米巴组织的基础。阿米巴组织可以使每个人最大限度地接近一线，减少了层级官僚气息。公司的考核指标直接落实到大大小小的项目组。考核指标里最重要的是毛利

3、指标，利润中心尽量下沉，是阿米巴组织存在的体制保证。　　“阿米巴”制度的目的主要有三：一是尽量减少冗员，有效应对环境变化；二是通过扁平的组织，加强沟通，减少官僚主义，提高员工能动性；三是培养“地头力”人才。　　每个“阿米巴”都是独立核算单位，它们既可以在公司内，也可以在公司外销售和采购，而在公司内的交易是完全按市场价格计算的。因此，为了生存，它们必须尽量降低产品或服务的成本。这种机制对各个“阿米巴”都是一种压力，不过对于“阿米巴”的负责人，在“阿米巴”运作过程中，他们的管理能力也得到了很好的锻炼。他们不仅要设法赢得“阿米巴”成员的

4、信任和支持，还要做出诸如生产、销售定价以及确定“阿米巴”自身合理规模等方面的决定，要对“阿米巴”的运作、组织和成败负责。　　在实际运作过程中，协调显得非常重要，因为如果“阿米巴”之间缺乏必要的协调，京瓷的整个组织就会产生无序竞争。为避免这种情况，京瓷下了很大工夫进行企业哲学方面的教育，让“阿米巴”负责人和成员都认识到企业整体目标高于各“阿米巴”的利益，不至于因相互竞争而影响企业整体目标的实现。除此之外，每个事业部都设有总部行政管理部门，为各个“阿米巴”提供必要的支持和服务。一旦“阿米巴”之间出现矛盾，他们就要进行讨论并协商解决办法

5、，只有在仍未能达成一致时，他们的上一级部门才会插手进行调解。5日本公司跨国并购整合一般都遇到困难，而京瓷公司跨国并购都很成功，其秘诀也在于广泛启用“阿米巴”组织形式。这种组织的最大好处是，一切问题的答案都在现场。本来不同国家的员工有经验和文化上的冲突，常常对同一件事产生不一样的认识。如果是在会议室里讨论，各说各有理，永远也争论不休。而京瓷公司的“阿米巴”组织，则把不同立场和见解消除在现场。材料二：日本京瓷公司作业成本管理给我国企业的启示随着市场竞争的日益激烈和企业内部经营环境、制造环境的持续改进，间接费用占总成本的比重不断提高，传

6、统成本管理已难以应对。而以作业成本法计算为基础的作业成本管理，不仅能够提供更加准确的作业成本信息，帮助企业更好地进行成本控制和经营决策，而且能够发现作业乃至价值链中的浪费现象并分析其原因，从而实现企业竞争力和盈利能力的不断提升。本文拟以日本京瓷公司为例，阐述其作业成本管理过程，以期为我国企业提供借鉴。一、日本京瓷公司的发展史日本京瓷公司是稻盛和夫先生与合作伙伴于1959年在日本京都创立的，注册资金300万日元。该公司以生产陶瓷零部件起家，l0年后就跨出了国门，先后在美国、德国以及亚洲国家和地区设立了分公司，第l3个年头其销售额就已

7、超过当时同行业中最大的两家企业—日本碍子和日本陶业。几乎在同一时期，公司又顺利实现了股票上市。进入20世纪80年代后，在雄厚的资金支持下，日本京瓷公司实施了合并收购即企业多元化战略，使得公司的效益显著增长，税前利润率一度超过30%，净利润率高达17%，并以年营业收入116亿美元的业绩跻身《财富》2000年度世界500强，在《商业周刊》发布的2002年“全球1000家市值最高公司排行榜”中名列第272位。中国加入WTO后，日本京瓷公司又开始积极拓展中国市场，先后在上海和天津设立了“上海京瓷电子有限公司”和“京瓷(天津)商贸有限公司”

8、，并形成了从生产、销售到服务的完整业务体系，开创了全球外资企业之先河。2009年4月，久芳彻夫出任日本京瓷公司新总裁，又推行了一系列经营体制改革。如今，日本京瓷公司已拥有189家子公司以及逾66000名员工，在通信信息产业、环境保护产业和生活文化产