企业文化建设宣传策划.doc

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1、企业文化建设宣传策划一、指导思想以“打造京郊会议酒店第一品牌”为目标，围绕“一个中心，两个基本点”，坚持“四项基本原则”。建立、完善、规范宣传策划工作管理机制，加强企业文化建设，为完成公司制定的年度经营目标提供思路，实现公司跨越式发展和经济腾飞。一个中心：指一切工作以提高公司形象和经济效益为中心。两个基本点：一是搞好公司企业文化建设，提升员工凝聚力和云湖品牌；二是配合相关部门搞好营销策划与宣传活动，实现效益最大化。四项基本原则：一是确保完成全年经营任务；二是以“质量效益”年为抓手，强管理，练内功，打造云湖品牌；三是以提升全员职业素养为基础，进一步加强人才队伍建设；四是以增强企业为凝聚

2、力为着力点，进一步加强党建和企业文化建设，促进云湖健康发展。二、工作重点根据公司大力提高发展“质量效益年”，打造云湖品牌的基本思路，强管理，练内功，以增强企业凝聚力，加强企业文化建设，树立云湖品牌新形象---这一整体思路，将2012年宣传策划重点工作具体计划如下：（一）宣传策划重点示意图品牌、形象（员工、公司内外形象、资源产品形象）等宣传策划重点部分专业、服务、技术水平、产品资源传播（提供专业会议接待、专业培训、飞机模拟器技能训练）等服务内容的传播（营销方案、促销方案、市场策略）等（二）品牌及形象宣传策划品牌、形象宣传是一个十分重要的工作，也是公司与客户之间的纽带。能否成功的将一个“

3、品牌化、专业化”的大公司形象完全展示在我们的客户面前。宣传起着至关重要的角色。而提高全体员工的思想、让他们体会到其中的意思及理念也就成为宣传工作中的一个核心。品牌及形象宣传策划构架图：客户1、内部形象的宣传目的：立足于将公司文化、品牌意识、综合素质的提升。目标：最终实现员工思想、服务意识的共识与统一。步骤：第一步：内部刊物的建立：“员工宣传栏、企业宣传栏、内部杂志、宣传看板、提示性标志”等。内部刊物建立示意图如下：内部刊物的建立宣传看板其它部分提示性志内部杂志企业宣传栏员工宣传栏公司资源优秀事迹职责、业务精神、理念理念、文化、思想历史、文化、精神责任、态度、专业水平思想、服务意识、

4、综合素质的提升在上图中对于各部分的宣传重点有着很大的区分。虽然最终的目的都是一个，但在实际工作过程中各个部分宣传的侧重点是不一样的。“员工宣传栏”：是建立一个员工相互之间了解、学习、标榜自我、激励自我的途径。对于表现优秀的员工给予精神及物质方面的鼓励。“企业宣传栏”：是培养公司的文化、将历史转化成一个故事、一个精彩片断让员工在了解自己企业发展的过程中，体会都走过了哪些艰辛、困境、成功与喜悦，以及激情与斗志。最终将这种精神形成一种文化与精神财富，让其影响到员工甚至将这种力量表现在实际工作当中，创造出更高的工作效率及业绩。“内部杂志、看板”：是对工作过程的一种文字描述。让每一个员工都参与

5、进来，让他们得到关注。与公司一同来执行、监督、参与。另外“内部杂志”还承担着另外一个主要职责就是对员工思想、素质、文化的教育。“内部杂志”对外来说，它是一张浓缩公司企业文化的名片；对内，是员工学习园地，交流心声的精神家园；同时，对客人来言，还是一张有用的宣传单，及时地宣传度假村的各种信息及优惠政策。第二步：公司的学习、培训：这是一个非常关键的工作。是承接着员工专业知识的加强、服务技能的提升、综合素质以及对公司文化、理念理解程度等过程。在“学习、培训”阶段。对于综合素质的培训是该环节的重点。也是对保障高效开展工作、公司文化认同、思想统一的一个必要条件。在“专业知识培训”过程中必需要求公

6、司统一安排、统一规划。对于专业知识的学习与培训应是一个不断强化的过程而不是一个时间段的产物。2、外部形象的宣传目的：通过专业化服务在提升品牌、形象的过程中，实现差异化竞争，最终占领更大市场。目标：为客户提供代表酒店行业内最高水平的专业化服务。在外部宣传过程中最核心的宣传体就是我们公司的员工，其最为直接的就是销售人员与服务人员。销售人员与服务人员的言、谈、举、止、专业技能、知识、工作态度、业务素质、服务水平等都直接影响着在宣传过程中传达给客户的效果及评价。因此在对外宣传过程中对销售人员与服务人员的培训就显得意义重大了。外部宣传架构图如下：外部的培训内部的培训业务技能培训员工形象三统一公

7、司文化、历史影响专业知识培训其他服务技能培训业务、技能、知识的综合体专家形象客户“内部的培训”：员工培训由于受到所从行业影响，对专业知识、技能的培训大体上内部承担。而企业历史、理念等文化与“企业内部形象宣传”同时进行。员工形象的三统一原则：①“统一外表形象”代表着公司在客户面前的一种形象-----“专业”。②“统一思想、口径”通过培训的完成。对公司的模式、市场营销方案、服务等制度达到一致的认同并将这一切传达给我们的客户让并最终得到认可。③“统一参加培训、学