欧莱雅女性化妆品的市场营销策略

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1、ShanghaiLixinUniversityofCommerce本科生毕业论文欧莱雅女性化妆品的市场营销策略ThemarketingstrategyofL’Orealfemalecosmetics氺氺氺氺氺氺指导教师******论文类别理论类年级大四专业工商管理学号1013水水水水水水二O—四年四月声明及论文使用的授权本人郑重声明所呈交的论文是我个人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写的研宄成果。论文作者签名年月闩本人同意上海立信会计学院保留使用学位论文的规定，即：

2、学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以上网公布全部内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。论文作者签名摘要善于发现和创造美越来越多地融入到现代人的生活中。化妆品市场在经历了短暂的成长之后也大放光彩，呈现出百家争鸣的激烈境况。本文通过对国际知名品牌欧莱雅的相关调杳研宄，针对女性消费者这一特殊消费群体提出相关营销政策，分析化妆品市场目前存在的利弊及未来的发展趋势。关键词：化妆品市场；女性消费；营销策略AbstractItisthatdiscoveringandcreatingbeautygraduallyintegra

3、tingintoourdailylife.Cosmeticsmarkethasbeengreatlyimprovedbyitsrapidgrowth,anditshowsafiercecontendingsituation.Basedonresearchofthewell-knowninternationalbrandL'OrealRelated,wehavemakerelevantmarketingpolicyaimedatfemaleconsumers,theparticularconsumergroups,andanalysisofthe

4、prosandconsofexistingcosmeticmarketandfuturetrends.KeyWords:Cosmeticsmarket；Femaleconsumption；Marketingstrategy目录一、女性化妆品现状及欧莱雅简介1二、欧莱雅行业分析（波待五力模型）2（一）同行业中现有企业间的竞争2（二）潜在竞争者3（三）替代品的威胁3（四）购买者的讨价还价能力4（五）供应者的讨价还价能力4三、欧莱雅宏观环境分析4（一）人口环境分析5（二）政治法律环境分析5（三）经济环境分析6（四）社会文化环境分析6（五）自然环境分析

5、7（六）科学技术环境分析7三、欧莱雅SWOT分析7（一）优势（Strengths）7（二）劣势（Weaknesses）8（三）威胁（Threats）8（四）机会（Opportunities）9四、欧莱雅营销策略归纳与总结9（一）将不同品牌产品重整9（二）针对当地文化习俗制定相应营销战略9（三）拓宽行业领域9（四）在收购其他品牌的同时要保留自身品牌的独待价值10（五）提供个性化完美的服务体验10（六）拒绝刺激性化学物质10詩想11觀12一、女性化妆品现状及欧莱雅简介随着人们物质与精神生活的闩益丰富，大家也越来越多的关注自己的形象塑造，越来越在意并

6、且愿意在这些方面花功夫投入时间、精力和金钱。1898年，中国有第一家真正意义上的民族化妆品企业到上世纪80年代初，上海家化品垄断大陆市场，时至今日，国内化妆品市场方冰出现百家争鸣的繁荣景象。在整个全球化妆品产业中，美国、日本和欧洲都处于领头羊位置，譬如我们熟悉的宝洁(Procter&Gamble)>联合利华(Unilever)、雅诗兰黛(EsteeLauder)、资生堂(Shiseido)等一些品牌都是外国品牌。几十年来化妆品市场整体的发展可谓是突飞猛进。1907年，欧莱雅集团(L’OrealGroup)由其创始人欧仁•舒莱尔在巴黎创始，《财富

7、》杂志将其评为世界500强之一，总部设在其创始地法国巴黎。旗下品牌包括有巴黎欧莱雅、赫莲娜、兰蔻、碧欧泉、美宝莲、薇姿、卡尼尔等在内的23个国际品牌，涉及到洗染护发产品、护肤品、彩妆、香水等五大专业领域。如今欧莱雅集团在全球150国家和地区拥有市场，包括300多家分公司和100多个一级代理商，百年间，完成从当年的小作坊式企业到世界化妆品行业的领头羊的华丽蜕变。VICH丫薇■•机麟的••LANCOME>PARISBIOTKRMLAROCHE-POSAYLASWATOREPMARMACEtTKXIE理肤泉THEBODYSHOPshuuemunaLO

8、REALELI.N'•IjewvGARNieR羽YUE-SAI、务图1欧莱雅大家庭二、欧莱雅行业分析（波特五力模型》C-）同行业中现有企业间的竞争19