现代医院的发展对 医院管理 提出了更高要求,医

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1、现代医院的发展对医院管理提出了更高要求,医现代医院的发展对医院管理提出了更高要求,医院管理者的职业化已成为业界共识。国内已开展了积极探索,很多医院对管理者开展了医院MBA学历和非学历教育.积累了初步经验。本文针对上海市医院管理者接受医院MBA非学历教育的成效开展回顾和分析,旨在进一步探讨我国医院管理者职业化培养的有效途径。 -研究对象和方法  -对象 从上海市各级医院2004年以来参加过医院MBA非学历教育的管理者中,随机抽取145人进行调查。  -方法和统计  采用个别访谈法,问卷调查法。问卷包含三个方面:医院管理者基本情况、MBA非学历教育的效用、医院管理者职业化发展等

2、,共27个项目。回收问卷122份,有效回收率84.14%。所有统计过程通过sPSS11.0完成。  -研究结果  -被调查医院管理者基本情况  调查对象年龄结构本次被调查者中,34岁以下占6.5%,35~49岁占74%,50岁以上占19.5%,中青年学员比例最高。结果反映MBA非学历教育的培训对象主体为医院中层和中青年管理干部。调查对象学历结构中专占1.6%,大专占12.2%,本科占64%,硕士及以上占22%;可见,培训对象具有较高的学历层次,代表了医院对管理人才需求的发展趋势。调查对象工作岗位分布护理岗位占16.3%,临床岗位占29.3%,行政管理占54.5%,基本反映出

3、目前医院管理人员的组成情况,l临床兼职管理和专职行政管理人员基本达到l:l。调查对象行政职务分布担任院级领导的占11.6%,担任职能或临床医技科室正副职和护士长的占79.3%,暂无行政职务的占9.1%,反映出接受MBA非学历教育的管理者逐渐从高级管理人员向中层管理干部的趋势;从被调查者担任行政管理职务的任职时间来看,小于3年的占13.8%,35年的占24.1%,大于5年的占62.1%。结合担任行政职务的数据,参考参加MBA班的时间,可以得出被调查学员的任职情况和经过培训有一定联系。(fBA非学历教育的效用  医院MBA非学历教育与参与目的从调查结果看,占前三位是:提高工作能

4、力、可以认识更多的同道、兴趣爱好。反映出医院管理干部期望通过MBA培训来提高管理水平、改善工作方法。先进的管理理念是医院发展的客观需要,院际间也有许多值得互相交流和借鉴之处,MBA培训班也为学员提供了很好的业务交流平台。医院MBA非学历教育与课程结构在对MBA各课程培训效果的细分评价中发现,实战体验模块和宏观营运与外部拓展模块的培训效果,最受到被调查者肯定。反映出医院管理人员对培训模式的需求越来越和国际接轨,对实战的培训模式越来越能接受,并不仅仅局限于自身管理层次,有积极拥有战略管理视角和多元化管理经验的需求。MBA非学历教育与医院需求调查结果显示:高达99.2%的被调查者

5、获得了上级领导的支持,反映出医院管理者对管理人才队伍的规范化培训越来越重视,在传统的医院管理于部培训的基础上,领导也非常支持管理干部参加此类培训。MBA非学历教育与医院内部环境经访谈得知接受过MBA培训的学员普遍获得了上级和周围同事的认可,获得了一定得发展空间和横向支持;从被调查者主观的角度分析其比例分别是90.6%和99.1%。调查也显示:有44.7%的被调查者在日常工作中有很多机会实践自己课程培训所学的知识,有54.5%的被调查者偶尔有机会时间自己所学习的知识。结果反映出大部分的被调查者实现了不同程度的学以致用,MBA的培训获得较高评价。 -MBA非学历教育与医院管理显

6、示:  70%的被调查者认为通过MBA培训,执行力和沟通能力获得了实质性的提高;60%以上的被调查者认为通过MBA培训,其工作方式得以改善,效率显着提高;58%的被调查者认为通过MBA培训,其变革管理能力得到提高。约50%的被调查者认为通过MBA培训,其人力资源管理能力和创新能力得以提升。  效用l:执行能力得到提高  效用2:沟通能力获得实质性提高  效用3:工作效率得到提高  效用4:工作方式得以改善  效用5:变革管理能力获得提升  效用6:创新能力获得提升  效用7:工作中的人力资源管理能力得以提高  效用8:有助于把握当前医疗卫生事业改革及发展方向  效用9:自身

7、的成本控制意识和能力得以提高 -对医院管理者职业化发展认识  医院管理职业化的实现途径调查结果显示:49%的调查者认为可通过医院管理人员上岗前接受系统的管理知识培训实现;24%的认为可通过医院管理者的在岗系统培训实现;只有6%和15%的人选择聘用专业管理人员或管理专业生。这也反映出大多数的被调查者,仍旧倾向于支持通过医院内部选拔参加管理培训充实管理队伍。制约医院管理职业化的因素调查结果显示:35%的调查对象认为现阶段医院管理人才培训的不到位是最为制约职业化管理开展的因素,3l%认为中国医疗背景制度等限制了职业化管理

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