关于行为心理学研究对于设计的意义

《关于行为心理学研究对于设计的意义》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、关于行为心理学研究对于设计的意义1.设计本体与行为心理学设计是一门边缘性学科，能与许多学科相结合。行为心理学是建立在心理学基础上，研究人们的行为心理状态，尤其是对需求的心理通过意识作用于设计的一门学科。在设计过程中，应用行为心理学主要是为了获取用户最根本的想法、需求。而人们在日常生活中往往受到社会、成长等因素的影响，学会了隐藏自己真实的想法，或者没有意识到自己真正的想法。贯穿于整个设计过程的用户研究，目的是为了从用户那里获取信息、发现缺点和不足，发掘潜在用户需求，并找出解决办法，对现有产品或系统进行改进。因此我们选取用户研究中常用的人种学访谈法为例，

2、来讨论在设计过程中如何利用行为心理学更好地挖掘用户的潜在需求。2.设计过程与行为心理学2.1人种学访谈主要内容人种学访谈（EthnographicIntervieBox概念的案例中这点便被很好地证明，他们曾召集了一些潜在的购买者，组成焦点小组讨论这个新产品应该是什么颜色：黑色或者黄色？经过讨论，每个人都认为消费者应该更倾向于黄色，会后Sony对小组成员表示感谢，告诉他们在离开的时候可以免费带走一个作为回报，那里有两堆：黄色和黑色，结果每个人拿走的都是黑色的。（3）注意调查员对于受访者的潜在影响。作为调查员要意识到自己对受访者行为的影响，因为行为是相互

3、影响的。如提问题不要提带有答案的问题例如你喜欢游泳吗？〃受访者大多数下意识都会说喜欢，但是这并不是他们的真实想法的体现。要向他们提问“平时喜欢做什么运动”，让受访者自己来回答。3.行为心理学研究对于设计的意义进行人种学访谈我们最终要得到的是，受访者自身的观点和对产品用户体验的观察结果。这种用户观察和用户访谈的目的是还原用户真实的观点，其中定性研究的目的在于发掘用户潜在需求、理解用户、探索未知，定量研究目的在于验证和细化定性研究的发现。对于行为心理学的研究最终目标是挖掘用户真实情感与需求，根据用户行为重新定义、提炼概念设计。综上所述，我们可以看到行为心

4、理学在设计研究过程中的应用，以及行为心理学如何更好地在设计流程中解决用户的真正需求及隐性需求，这也体现出了设计的本质是“谋事”。整合知识和资料的集成创新，是在合理、健康地解决人们衣食住行的需求问题，以不变应万变。：宫静思（广东工业大学，广东广州510090）