史上最牛的培训机构运营资料大全》节选4：课程顾问如何与家长沟通

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1、课程顾问与家长日常沟通时的话术面向全体家长推荐用语1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步会更大。2.您有什么事情需要老师做吗？3.您有特别需要我们帮助的事情吗？4.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油。5.谢谢您的理解，这是我们应该做的。6.您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？7.您的孩子最近没有来学校，老师和同学都很想他，真希望早点见到他。8.请相信孩子的能力，他会做好的。9.近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。10.我们向您推荐好的育儿知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益。面向

2、个体家长推荐用语1.请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。2.谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。3.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。4.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。5.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他。6.这件事是XX负责，我可以帮您联系一下。7.我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。8.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？9、太对不起了，孩子下课和同学玩的时候，没注意受伤了，我已经给他处理过了，我也特别心疼，以后我会更加关注他．《史上最牛

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