高职文秘职业英语交际能力的培养

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1、高职文秘职业英语交际能力的培养　　近年来企业非常看重文秘人员的语言表达能力，本课题小组暑假期间就相关企业对文秘类毕业生职业技能的要求进行了调研，发现综合能力中语言表达能力和沟通能力在企事业中受重视的程度位居前两位。语言表达能力的重要性由此可见一斑。在目前全球化背景下，跨国企业的合作越来越多，对文秘人员在职场中英语表达能力的要求也随着增高。英文交际能力强或能用英文处理事务的人才在涉外企事业单位在招聘人才中备受青睐。　　《高等职业教育英语课程教学要求》强调“高职英语课程不仅要帮助学生打好语言基础，更要注重培养学生实际应用语言的技能，特别是用英语处理与未来职业相关业务的能力。”和“高职英语课程以职

2、场交际为目标，以应用为目的，重在培养学生实际应用英语的能力”。这就要求高职文秘类英语课程教学过程中应贯彻以应用能力为主线的思想，注重培养学生在职场语境下的英语交际能力。　　一、文秘职业英语中交际能力的培养　　美国社会语言学家Hymes（1972）在其论文《论交际能力》中首次提到了交际能力（municativepetence）并提出了交际能力的四大参数：（1）可能性――产生合乎语法句子的能力；（2）可行性――产生能被人脑解码的句子能力；（3）得体性――在特定的社会文化环境中应用正确语言形式的能力；（4）现实性――言语实施的事实。因此，要提高文秘类学生的交际能力就必须实现“可能性”和“可行性”，

3、也就是要培养学生一定的英语基础能力；同时也要实现“得体性”和“现实性”，也就是要在特定的文秘工作典型环境和真实的语言环境里，提高学生的英语表达能力。　　行业/职业英语是国外20世纪60年代提出来的概念，属于“专门用途”英语（ESP）。近年来行业英语成为我国高职院校英语课程体系的重要组成部分。　　（一）专门用途英语（ESP）的分类　　德国巴伐利亚工学院的职教英语专家托瓦拉（ToyEnglishisverypoor.”这种反应在西方会被认为是不自信的表现，因此也会导致面试的失败。这说明学生跨文化交际意识不足，也反馈出当前英语教学中对文化导入的不足，导致缺乏跨文化交际意识，从而阻碍了学生在文秘职场

4、中英语交际能力的提高。也就丧失了交际中的“得体性”和“现实性”。这将是日后在课堂教学实践中应当留意的。　　二、教学方法与课堂实践　　（一）课堂教学　　良好的教学效果离不开良好、有效的教学方法。首先，在教材方面应当选择基于工作过程的校企合作类教材，能更加贴近真实的工作场景。教学方法方面应当选择能够调动学生积极性的教学法。美国学者GaryPhilips认为，知识在大脑中的保留与在学习中受到刺激的感官有着密切的联系。他指出，我们能够记住10%我们听到的，15%我们看到的，20%我们看到和听到的。然而，我们保留了60%我们做过的，80%带有反思性的、主动完成的，90%是我们教别人的。因此，教师在课堂

5、上应借助多媒体充分调动学生的学习兴趣和积极性，在教学方法上可以尽量的选择能带动学生自主完成的任务，并运用多种教学方法，如行动导向教学法、交际法和叙事教学法等，结合真实的职场语境，提高学生的参与度，从而最大程度的让学生习得相关的知识。　　此外，实训课实践课是学生职场英语交际能力的培养和应用的重要形式之一。实训课通过设计职场中的相关项目为学生提供一个接近真实职场的交际语镜，培养学生在涉外职场的交际能力，鼓励学生在仿真的工作场景中主动的去完成交流任务，从而最直接的提高学生在工作场景中的英语交际能力。　　（二）课外拓展：以第二课堂和实习的方式进行　　1.第二课堂。让学生组织和参加文秘类职业英语口语大

6、赛，把学到的组织策划的能力应用的活动中，为自己创造提供一个职业语镜，并通过参加比赛，提高自身的职业英语交际能力。　　2.实习。实习能让学生在真正的职场语镜下进行交际，是前面课堂教学效果的强化和巩固。　　三、结语　　高职文秘类毕业生英语交际能力的培养在教学中需通过职业英语为主线，结合通用英语的辅助，同时注重跨文化交际意识的培养，才能更好的实现交际中的“可能性”和“可行性”，“得体性”和“现实性”。注重课堂的教学效果，同时结合课外拓展，强化和巩固学习效果。