如何营造小组合作氛围

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1、如何营造小组合作氛围相互信任和虚心坦诚的合作氛围对于进行有效的合作至关重要。只有信任小组中的成员，才敢于将自己的问题拿出来，而不必担心别人对自己的问题说长道短，批评指责。虚心坦诚是必要的，因为许多解决办法要求人们原有的信念，知识有个彻底的转变，而小组中具体的沟通技能使我们乐于听取别人的意见，重新考虑自己惯常的做法和策略。下面，我提出两个方法，希望能使大家在一个令人安然的小组氛围中进行学习。　　一、制定能促进小组合作的合作规范，并发挥该规范的作用　　小组规范是约束小组成员行为的基本准则，也为将来所有学习

2、奠定基础。在进行合作学习之前，所有成员需要对小组规范达成共识并书写成文。一旦确立，必须保证全体成员遵守，有必要时进行修改。　　小组成员可以通过各种方式制定小组规范。比如，进行讨论之前需要小组成员完成各自的任务。如果没有形成规范，有的成员完成，有的成员不能按期完成，这样就会导致问题发生。完成的成员会下意识地排斥没完成任务的成员所讲的一切，而不管他讲得是否有价值。制定规范之后，如果有个别人没完成，这就隐约地提醒人们注意——有条规范被违反了。如果人人都没完成，成为一个问题，小组就应该从新考虑任务的可行性以及

3、让大家承担后果。　　再如，一位小组成员提出自己的观点供大家讨论。那么小组成员就可以讨论这个观点，并作出决定。小组成员应该先弄清楚每个人所说的意思，然后再做出反应或发表自己的见解。为了强调这个行为要求，小组可以制定一条规范“尽力先理解别人的意思，再让别人理解自己的意思”　　二、掌握必要的沟通技能，促进成员之间的信任感，帮助每个成员接受新思想　　每当想到沟通时，通常想到的是用语言传递信息。我们得到的教诲是：如果想让别人理解我们的意思，就必须简明扼要地说出来。但是，尽管我们确实清晰地表达我们的看法，可是别人

4、是否能理解我们所表达的意思呢？这又促使我们去思考，去进一步阐释自己的想法。而通过倾听这一行为，人们能分享各种看法并构建其中的意义。倾听是我们交流中的最了不起的沟通活动。正如繁体字“聴”所表示的那样，要求我们用耳、目、心共同去听，它包括注意接受话语信息，暂停片刻来解释听到的东西，然后用一种表达自己思想和情感的方式对听到的内容作出反应。　　当一位学生拿出自己的作业时，人们很难完全理解这位学生的真实含义。对于一名意欲表达自己观点的成员来说，他/她想知道小组是否在意或试图理解自己所说的话。这就要求各位成员“注

5、意”，要注意所有的信息，不仅要关注讲话者的语言，还要关注与之伴随的非语言行为。比如语态、语音、语调、语速、面部及肢体语言。　　在对一种信息做出实际反应之前，聪明的方法是暂停片刻以便在心中加工听到的信息，并思考怎么做出恰当的反应。不仅应考虑话语的内容，而且要考虑话语中隐含的情感，这种情感是通过讲话者的肢体语言和语调反映出来的。反应前暂停片刻是非常实用有效的，但对于我们大多数人来讲，也是非常难的。因为我们往往不等别人把话说完就急不可待地发表自己的看法了。　　反应能使我们对别人所说的内容表达自己的兴趣、见解

6、和感情。如果做出的反映是循循善诱，与人为善的，那么讲话者就愿意提供更多的信息，解释清楚自己的看法，或者最终改变自己的看法。比如，我们可以应和讲话者的姿态、手势、语音，或者这几者相结合的方法，表明我们明白讲话者的意思，从而表达自己的观点。　　如果说规范是小组行为的基本准则，那么沟通技能就是小组成员可以用来互相帮忙，寻求有效促进学生学习的工具。从而创建和维护一种令人安心和互相信任的环境，鼓励大家重新审视自己观点，接受他人想法，提高小组合作的效率。