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时间:2018-11-14
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1、彼得圣吉的思想及影响伴随着人类社会有工业经济向知识经济过渡,社会财富源泉逐渐由有形资产向智力资产转移。企业间竞争制胜的关键已不再是企业先进的设备。厂房等有形资产,而是知识产权,信誉,员工具有的显性和隐性的知识技能,经验和学习能力等智力资产。与此同时,作为西方管理理论和管理方法的基础的人性假设也发展到了新的阶段。在管理思想发展和实践中,不同的人性观念衍生出不同的管理理论。在管理研究中曾相继出现了“经济人”、“社会人”、“自我实现的人”、“复杂人”,文化人,学习人等多种关于人性假设的理论。而学习型组织理论正是在学习人人性假设理
2、论背景下提出的,管理大师彼得圣吉认为在知识经济时代,人最大的本质在于学习,学习对于组织而说,事关其生死存亡。综上所述,知识经济带来的新要求,使管理科学重新审视传统组织管理形式,寻找新的符合新人性的组织模型。学习型组织是一个广泛流传的概念,关于它的研究也有很多,不同的学者提出了不同的观点。彼得圣吉认为:学习型组织就是一个能够通过学习不断熟练地仓1J造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解(1)学习型组织的着力点和重点——在组织内部建立完善不断的“学习机制”。组织成员在工作中学习,在学习中工作
3、,学习成为工作新的形式。(2)学习型组织的基础——团结、和谐的组织人际关系。管理学普遍认为组织学习存在“学习智障”,因为个体自我保护心理,因此必然造成团体成员间相互猜忌和斗争,这种“办公室文化”普遍的特征就是高智商个体,但组织群体反而效率低下。从这个意义上说,班子的团结,组织上下协调以及群体环境的民主、和谐是建构学习型组织的基础。(3)组织学习的基础——团队学习。团队是现代组织中学习的基本单位。许多组织不乏就是组织现状、前景的热烈辩论,但团队学习依靠的是深度汇谈,而不是辩论。深度汇谈是一个团队的所有成员,摊出心中的假设,而
4、进入真正一起思考的能力。深度汇谈的目的是一起思考,得出比个人思考更正确、更好的结论;而辩论是每个人都试图用自己的观点说服别人同意的过程。(4)学习型组织的精神——通过学习而不断思考和创新。此处学习是团体学习、全员学习,思考是系统、非线性的思考,创新是观念、制度、方法及管理等多方面的更新。(5)学习型组织的灵魂和核心——系统思考。只有站在系统的角度认识系统,认识系统的环境,才能避免陷入系统动力的旋涡里去。学习型组织理论是针对20世纪传统组织管理的弊端以及知识经济和全球化激烈竞争的背景下组织管理的变革而提出的。正如管理大师彼得
5、圣吉在其名著《第五项修炼:学习型组织的艺木与实务》的中文版序言“为人类找出一条新路”中所指出的;“在过去,低廉的自然资源是一个国家经济发展的关键,而传统的管理系统也是被设计用来开发这些资源。然而这样的时代正离我们而去,发挥人们的创造力现在己经成为管理努力的重心。然而更重要的是,有些领导者与管理者己经开始深切地体验到,我们一定能我出对策来化解那些根源于不断分割所产生的组织病毒,它使许多组织充斥着你争我夺、互相防卫的内部竞争,以及勾心斗角、玩弄手段的政治游戏,它只会消耗人们的大量精力,不断打击人们的工作意愿,便组织永远不可能建
6、立伟大企业所必须的根基。”下面简述一下学习型组织理论产生的时代和经济背景。学习型组织强调横向联系与沟通,强调授权,要求管理者不再扮演监督与控制的角色,转而担任支持协调与激励的角色。同时,要求组织成员应以自主管理为导向,自主计划决策与协调。与传统型组织相比较,学习型组织具有下面几个特征:(1)组织成员拥有一个共同的愿景。组织的共同愿景,是企业文化的重要内容之一,是企业长远发展的宏伟蓝图,是激励员工奋发图强的精神支柱。它来源于员工个人的愿景,又高于个人的愿景,它是组织中所有成员共同愿望的景象和荚同理想的完整体现。它能使不同个性
7、的人凝聚在一起,朝着组织的共同目标前进。(2)组织由多个创造性团体组成在学习型组织中,团体是最基本的学习单位,团体本身应理解为彼此需要和与他人配合的一群人。团体目标基于个体目标,又高于个体目标,组织的所有目标都是直接或问接地通过团体目标的实现来达到的。(3)善于学习学习型组织具有较强的自我学习能力,这是学习型组织的本质特征之一,同时也是组织在动态复杂环境中维持生存求得发展的必要条件。学习型组织强调“终生学习”。要求组织中的成员均应养成终生学习的习惯;强调“全员学习”。要求企业组织的决策层、管理层、执行层都要全心投入学习;强
8、调“全过程学习”。要求学习必须贯穿于组织系统运行的整个过程之中;强调“团体学习”。要求不但重视个人学习和个人智力的开发,更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。强调终生学习要求每个成员,学习不是为了晋升、为了应付某种需要而进行的,它要求全过程的、持续不断的学习,“学习是工作,工作是学习”;(5)组织结
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