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时间:2018-11-13
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1、准备阶段1、目标客户量定义:潜在目标客户的数量2、意向客户量定义:通过沟通对400项目感兴趣的客户数量3、谈判阶段4、谈判客户量定义:进一步沟通,进入合作谈判阶段的客户数量5、准签约客户量定义:进入合作谈判马上就要签约的客户数量(一周内可以签约的)成交阶段6、签约客户量定义:合作打款的客户数量四个率:1、意向客户转化率=意向客户量/目标客户量2、谈判客户转化率=谈判客户量/意向客户量3、准签约客户转化率=准签约客户量/谈判客户量4、签约率=签约客户量/准客户量影响转化率的因素:1、意向客户转化率:目标客户的数量&质量2、
2、谈判客户转化率:意向客户的数量、质量3、准签约客户转化率:谈判客户的数量、质量4、签约率:准签约客户的数量、质量目标客户的数量&质量1、数量:如何收集目标客户?哪些客户可以成为我们的潜在目标客户?2、质量:如何筛选判断高质量的目标客户?客户的组织架构图及决策人?3、方式:网络搜索、电话沟通,QQ沟通,上门拜访注意:目标代理商共性有哪些?意向客户的数量&质量1、意向客户的判断标准:2、质量:意向客户的决策人,公司详情注意:意向代理商共性有哪些?谈判客户的数量&质量正在谈判客户的判断标准准签约客户量:准签约客户的判断标准:准
3、签约客户谈判时的注意事项:签约时注意事项:一、目标客户的共性(代理商的共性)1.想赚钱的客户(暴利项目)2.有资源的客户3.想发展更好项目4.想做新项目5.客户群体为中小企业的客户6.有实力的客户(一般初期刚发展公司有销售能力)7.有自己的团队急于赚钱8.按行业分:网络公司通讯公司行业网站代理公司等按规模分:员工数量少团队不大产品单一目标客户精准资本少等业务类型:电话营销网络营销等等9.有销售能力的公司或者个人10.代理性公司等等二、意向客户的共性:是决策人:①电话沟通时间长②主动咨询③有指定号码需求愿意透露相关信息(公
4、司规模,主营项目,以及客户群体)①不拒绝来电②主动问利润,成功案例,以及如何选号定价。③问及项目细节方面的问题。(运作细节,合作细节,流程细节)知道项目利润及可操作性,认可公司、个人咨询合作细节,流程细节,具体项目运作细节。对比同行(包括政策,价格,讨价还价)。明确合作意向,时间。
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