google:管理者给员工资源和自由 

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1、一个白羊座员工在什么公司能最舒服?认真想了想,怕是只有Google这样的了,在Google,老板不是权威,员工认为值得做的事情就是企业认为有价值的事情;在Google,级别不同不影响争论,老板喜欢你跳出來发表不同意见;在Google,最不缺也不付或缺的就是创业基因一一天生白羊宝地。员工认为有价位,就是价位。和大部分IT企业一样,Google对人才相当重视,内部员工只要成功推荐人才加入Google,就能获得一笔不菲的奖励,但是想要进入Google却并不是那么容易。Google有着一套严格的人才选拔体系,选拔的标准不仅是专业技能上的优秀,更需要能

2、够认同Google的文化,并且能够很好地融入到现有团队中。翻译团队软件工程师尹俊进入公司后,介绍人就曾给他开玩笑说:"介绍了50多个人面试都没过,终于从你身上赚到推荐金了。〃当然,通过了严格筛选后的尹俊也在Google享受到了一种前所未有的工作快感。同样是软件工程师的职务,在以前工作的公司,更多的是去用程序实现老板或者产品经理定下的目标,是一种被动的完成。而在Google则是做自己喜欢做的项R——只要你认为这个项目有价值,绝对不会有人因为它并不是你的本职工作而阻止你去做。因此你付以完企fl主地从头开始去尝试一些新的项R,如果这个项目最后通过讨

3、论得到了大家的认讨,变成了团队的正式项FI,那么你将有机会看到自□亲A创造的产品被数以万计的用户使用,而这个项目对你來说更像是你的孩子。而且你所做的项目对企球的Google工程师都是"透明〃的,也就是说,或许你做的项目对于你所在的闭队來说可能暂时没有帮助,但是却讨能成为地球另一边某个团队的最佳解决方案。Google翻译团队研发经理陈雍(Peter)说:"我很多时候都在刻意营造一种'创业'的环境,从来不去干涉工程师们一定要做什么,让大家觉得'我是在做我A己的项R,而不是公司或者老板的项目'。我们常常说,让工程师做他们自□想做的东西,这样的话做出

4、来的品质、速度、投入度比我们强求附加在上面的还要高很多。并且在开发一些产品时,也都尽量找喜欢做这件事的人去做,像开发iPhone版本时,那些同事真的是不眠不休,甚至叫他们不要那么累,他们都不愿意。〃争论不是问题,问题在于没有争论在这样一个拥有着无数"最聪明"工程师的企业里,要说服别人,显然并不是一件界易的事情,因此争论无可避免。这里,我们就不能不提及Google精神中的另外两个方面:"用户至上〃(User-driven)和"动手不动口"(Prototype)。"用户至上是Google精祌的核心,也是我们去衡量一个项目价值的标准,关于这一点绝对

5、不会有争论。"Peter说,"因此争论的焦点往往是,这么做是否对用户有价值;如何做更有价值......但是,语言的力量总是有限的,特别是对于产品和技术的讨论來说,同样的话,每个人的理解都不一样,如果这个工程师真的己经胸有成竹,觉得这个技术己经可以成为一个东西了,那他完全可以放手去做,动手不动口,先动手做出一个产品的雏形出来,把实物拿來讨论,胜过千言万语的争论。〃翻译团队里就曾经有过这样一个例子,一个工程师提出一个方案,无论如何给同事讲大家都不能理解,去向美国同事讲、向老板讲,人家都觉得不可行。这个工程师实在没办法,自己先做出一个模型,再拿去给

6、美国同事看,没想到对方拍手称赞:"哎呀,这就是我们两三年就开始想做的东西!〃在Google,工程师不论己经做到什么级别,他写的代码都必须请团队的另一个成员重新看过,只有当团队成员说"0K!〃你才能提交。并且在代码评审的工作中,没有任何级别限制,就算你是一个刚来的新人,仍然可以对代码提出任何意见。Peter也表示:"代码评审其实还不算容易引起是非争论的,其实在平常工作中,我们更倡导对产品的没计理念等直接提出不同意见。以前我的团队里就有一个同事,每次开会我讲到一半,他就会跳出来说:’错我不但不会觉得恼怒,相反非常喜欢这样的风格,因为有多种不同意见

7、是好事,大家要习惯接受好的意见。如果团队成员都抱着'你不要得罪我,我也不会得罪你'的想法,一定激荡不出好东西。其实总体上來说,Google的工程师很谦和,为项目争论的过程本身反而能够增进友谊,带来的只是更多新的观点,而不是人与人之间的矛盾。"管理者是来提供方便的,不是来做领导的要创造真正平等的讨论环境,自然不可能是老板的一言堂,但Google做得似乎更进一步。在Peter刚刚进入Google的时候参加新人培训,其中一句话令他记忆犹新,并且时刻提醒A己作为行事准则:"经理需要为工程师提供制胜的资源,然后躲一边去。"Peter对此的理解是,要极力

8、避免因管理而阻碍创新。在"带领〃翻译团队工作时,Peter会在每季度初期和大家一起制定研发目标,然后他的工作就是调动一切方法,确保工程师们有足够的资源,并且尽量避免

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