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1、SixSigma尺度(Metrics)1.缺陷的测定2.RTY3.SIGMA水平计算SixSigma和尺度对某一现象如果不能用数据表示,就不能说我们对它有所了解---麦可.海利Sixsigma的核心是定义Process,并对已定义的Process设定具有一贯性的尺度后,将结果反馈至Process进行管理因此,我们定义什么样的尺度(metric)及使用是6Sigma推进的核心,且与以往品质改善活动有差别的.1.缺陷的测定Unit(单位):传达至顾客的最终制品,服务(例:FBT,订(P.O))Defect(缺陷):不能满足顾客要求条件(spec)的状态(例:FBT性能不良,订单
2、错的数量)Defective(不良):存在缺陷的单位(unit)(一个单位有可能存在几个缺陷.)Opportunity(机会):一个单位有可能存在的缺陷的机会(例:FBT具有几个缺陷机会,性能缺陷,组立缺陷,Epoxy露出缺陷)(1).用语定义(2).不良率和收率计算FBT100个制品中存在缺陷的有15个时,不良率(Proportiondefective)=15/100=0.15(=15%)收率(yield)=1-0.15=0.85(=85%)制造范畴的例186件订单中66件有缺陷不良率(proportiondefective)=66/186=0.354(=35.4%)收率
3、=1-0.354=0.646(=64.6%)间接部门的例(3).缺陷率(DPU)计算FBT100个制品中15个有缺陷,全部缺陷数为25个时,DPU=25/100=0.25186件订单中66件有缺陷,全部缺陷个数为321个时DPU=321/186=1.73制造范畴的例间接部门的例DPU的计算总缺点数=DPUDPU不可能考虑一个单位数里有多少缺陷机会总生产单位数(4).机会(Opportunity)的含义机会是可能是引起Defect的可能性的个数,显示制品(或服务)的复杂程度.SigmaLevel计算为DPO(Defect/Opportunity),机会越多(复杂)相对地sig
4、malevel计算得越高.不同的制品(服务)可以用Sigmalevel比较.机会的阶层构造H/W部品2部品1组立品A组立品B形象B形象A机会有可能存在于阶层构造的任何水平机会的计算.-.非附加价值的作业不计算为机会搬运与资材保管不计算为机会防碍作业的仍不计算为机会试验,调查,测定等大部分的情况并无变化因此不能计算为机会使用于Program的电试验仪器产生附加价值计算为机会各个供给的部品计算为一个机会焊锡,机油,冷却水等供给的资料不视为供给的部品各附属品的连接也视为一个机会如果工具需要四个螺钉,那么每个连接螺钉都是一个机会,因些是四个机会PCB上熔接了60个PIN的直接线路中
5、60个的连接均计算为机会16个PIN(DIP)计算为16个连接,连接部位不重复计算.上面一个,下面一个的计算方法是不正确的机器工作时的机会机械化的各个表面视为一个机会一个工具作五种截断作业,其机会数为5穿孔并磨其反面是两种不同的作业,因此其机会数为2穿孔后校正大小时因不可信,所以只用磨石磨时只计算为一个机会.研磨的工程是穿孔作业的再作业样式或s/w作成时完成一个样式的作业按照其数据录入领域别计算为一个机会具有同一CODE的线的联接在软件中计算为一个机会目的上的贡献度机会计算的方式是否一定影响目标的达成?定义机会后应将其制度化维持一贯性(5).DPO计算例FBT的机会数为5时
6、DPO=DPU/机会数=0.25/5=0.05DPMO=DPO*100万=5000订单的机会数为30时DPO=1.73/30=0.058DPMO=DPO*100만=5800制造范畴的例间接部门的例下面加工例子中计算DPU与DPMO.(例题1)DPU与DPMO的计算DPMO的计算一个单位发生的总缺点机会数1,000,000xDPU=DPMO一般说6SIGMA水平时把不良率说成3.4DPMO比3.4PPM更恰当适于互相不同的Process或制品间,制造范筹和非制造范筹间的比较999,999.6999,995999,991999,987999,979999,968999,9529
7、99,928999,892999,841999,767999,663999,517999,313999,032998,650998,134997,445996,533995,339993,790991,802989,2763.45913213248721081592333374836879681,3501,8662,5553,4674,6616,2108,19810,7246.05.95.85.75.65.55.45.35.25.15.04.94.84.74.64.54.44.34.24.14.03.93.84.5
