杜拉克给经理人的95个忠告

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1、經營智慧個人修煉能力1.管理者最重要的責任在於創造績效2.了解自身的長處、知道如何提升長處、明白自己的限制，這些是不斷學習的關鍵。3.一開始就要做正確的事，而不是還過得去的事。4.經理人一方面必須埋頭苦幹，同時也要將眼光放遠5.成功的最佳方法，就是跟對一個平步青雲的成功上司。6.熱愛工作的人才會有所表現7.著眼於任務，而不是自己。重要的是任務，你只不過是僕人8.高階主管如果不甘於只是做一個懶散的人力管理員員，就應該承擔開創未來的責任9.高階經理人應該常到公司以外的地方走動，這就是走動式管理10.經理人是企業動力的來源11.大部分人都不能發揮所學，所知道的可能是所用的好幾倍12

2、.任何一個有知識的人，只要在4或5年內没有學習新知，就會跟不上時代13.口號、義務、昨天的問題，是妨礙效率的最大元凶14.埋頭苦幹，不為全體負責者，無法成為高階主管15.負責是成功的關鍵因素16.你希望後人記住你什麼？17.對自我的要求如果不高，就會對自我的成長造成阻礙18.績效也可說是一種能力，一個能在長期與多樣化任務下，創造出成果的能力。19.你只能憑藉著你所有的一切來努力，建立起自己的績效紀錄，而這也是可以增進別人信任及支持你的唯一條件20.有效管理者…….有一個共同點，就是做對的事21.有效的管理者著重貢獻22.對於你不太勝任的領域，要盡可能花費最少的力氣23.如果你

3、發現自己身在一個不適合你的組織，例如組織很腐敗，或是你的表現不能受到上司肯定，離職會是一個正確的決定，能不能升遷，反而不應該是離職的理由24.一旦覺得自己對例行性的公事開始熟悉後，那就是該強迫自己有所改變的時機了，就像植物一樣，需要被換盆子栽種25.自我管理的第一步，就是要為你的人際關係負責26.老闆的一言一行、隨口說的評論、習慣，甚至他的癖好，在部屬眼中都被認為是經過老闆的設計、安排，而且充滿意義的時間管理能力27.時間是最珍貴的資源，不能管理時間，便什麼也無法管理28.一個人能完成許多大事的秘訣就是，一次只做一件事行銷能力1.管理人才是件「行銷工作」2.和銷售息息相關的不

4、再是生產，而是通路3.真正的行銷並不是跟顧客說：「這是我們所提供的產品或服務。」而應該說，「這些是顧客追求、重視及需要的滿足。」4.行銷的目的就是要對顧客有徹底的了解及認識，使產品與服務能完全符合顧客的需求，進而讓推銷變得多此一舉。創新與變革能力5.每個組織都需要的一項核心能力就是「創新」6.就算是基層員工也得具備「管理者的態度」，這樣要求本身就是種創新7.根據對市場和顧客的貢獻，衡量創新8.對公司、產業可能造成重大影響的科技，其實源自本業外的領域9.成功企業家不會坐等「福至心靈」，等待天外飛來一個好點子才行動，他們會從動手做當中發掘好構想10.主動淘汰自己的產品、流程或服務

5、，是避免被對手淘汰的唯一途徑11.人不能管理變局，只能走在變局之前12.創業家的創新必須成為管理的重心及核心13.預測未來是自找苦吃14.杜拉克說，在他所認識的成功創業家中，他們的共通點不在於擁有特定的人格特質，而是他們都致力推動有系統的創新15.要成功地管理變革，最有效的方法就是主動創造變革16.抗拒變革源自於無知，以及對未知世界的恐懼17.現行的企業應該設計一套以創新精神為中心的組織18.在創新概念獲得證明之前，創新型企業永遠會支持一個人或一個團隊，而不是支持一項「方案」19.變革領導者的第一套預算是營運預算，顯示維持現有業務的支出。變革領導者還要有第二套預算，那就是針對

6、未來發展20.一項成功的創新，它的目標就是要成為同業的領導者21.創新永遠得接近市場，專注於市場，並且由市場來推動22.創新必須讓普通人也會操作23.創新代表創造新價值，讓顧客獲得新的滿足24.善用改變的人很少會遇到競爭，因為其他的同業還在根據昨天的情況經營事業25.每隔３年，創新企業就會衡量所有產品、流程、科技、服務及市場26.少了勤奮、堅毅、投入，光靠天分、才氣及知識也成不了事27.一個目標在於掀起偉大產業革命的遠大創意，大都不會成功決策能力1.有效管理者不用做太多決策，他們只負責重大的決策2.決策者的決定都必須考慮「已經發生的末來」3.策略決策者面臨的問題，不是組織在未

7、來應該做些什麼，而是「我們現在必須做什麼，才能對不確定的未來做好準備？」4.在管理決策上，最重要及最困難的不在於找出正確答案，而在找出正確的問題5.從人事決策的內容裡，可以看出一個管理者的能力、他的價值，以及他是否認真地看待自己的工作6.愈優秀的人，犯的錯的愈多7.任何企業如果試圖將責任和決策都集中在高層身上，必會招致毀滅8.高層主管接班人的人選是最重要的人事決策，一旦做錯，也最難挽回領導能力9.領導者的唯一定義就是：一個有追隨者的人10.執行長如果在公司裡有「友誼」…….就無法保持公正客觀11.領導的