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1、国际大巴扎旅游商品开发 :旅游商品的开发滞后于旅游业的发展,本文选取国内游客为研究对象,新疆国际大巴扎为研究区域,发现其存在的问题,并提出开发策略。 关键词:国际大巴扎;旅游商品;开发 引言 新疆地域辽阔,是多民族聚居地区,民族文化丰富多彩,民族工艺品历史悠久,地方特产品种多样,具备发展旅游购物的雄厚基础,但是这些颇具潜力的旅游商品资源目前并未得到足够的重视和科学的、符合市场规律的开发。据笔者从KI系列数据库搜到的相关文章中发现,绝大多数仅仅是从旅游商品的开发来谈论,缺乏针对性,研究处于薄弱环节,所以笔者选择了以新疆颇具特色的国际大巴扎的旅游商品开发作为
2、研究方向。 巴扎,为集市、市场之意,新疆的巴扎源远流长,是整个维吾尔社会方方面面的高度微缩,对维吾尔族人民具体的生活方式起着重要的作用。国际大巴扎位于乌鲁木齐二道桥的核心地段,占地39888平方米,建筑群落总面积10万平方米,作为世界规模最大的大巴扎,是新疆旅游业产品的汇集地和展示中心,旅游购物资源丰富,种类繁多。 1国际大巴扎旅游商品开发现状 1.1新疆丰富的旅游资源提供基础。 新疆属旅游资源密集区,新疆的自然风光、历史文化遗迹、民族文化形态都具有鲜明的个性,自然风光独具特性,历史、文化遗迹形态丰富,高昌古城、交河故城印证历史的神奇、罗布泊的楼兰古城、小
3、河墓地、具有沙漠中梦幻古城的尼雅遗址以及柯尔克孜千佛洞等有着西域文化神秘遗迹;鲜明个性的民俗文化特性,比如维吾尔族的十二木卡姆、蒙古族鄂尔多斯婚礼、哈萨克族的叼羊等,新疆丰富、独特旅游资源为国际大巴扎的旅游商品打下良好的基础。 1.2国际大巴扎初具规模。 在实际调研中,笔者就旅游商品的种类和名称进行了记录,根据建筑格局,基本情况如下: 1号楼是主要经营化妆品、饰品、箱包、鞋帽、女装、女内、童装、男装、女装;2号楼是新疆天山旅游商品中心,有药材、干果、工艺品等;药材绝大部分是保健类产品,如雪莲、冬虫夏草、罗布麻花、藏红花灯;3号楼主要经营地毯/挂毯、新疆特产干
4、果、药材、特色工艺品、铜器、木器以及披肩花帽马甲;4号楼主要经营和田玉器、民族工艺品、箱包、干果、古玩字画以及收藏品;5号楼主要经营玉器、硅化木、奇石;6号楼是民族工艺馆。在大巴扎经营商品种类上,突出民族化、地方化、中亚等特色,突出了伊斯兰的风格。 1.3客源优势。 乌鲁木齐作为全疆的旅游中心城市、旅游中转集散地、全疆最大的客源地,并且在旅行社的推介中往往把国际大巴扎作为购物和旅游地点,这都为国际大巴扎的客源打下坚实基础。 此外,国际大巴扎地处二道桥核心地段,交通便利;自治区对发展旅游商品提供政策支持,这都为国际大巴扎的旅游购物开发提供坚实基础。 2国际大
5、巴扎旅游商品开发存在的问题 2008年5月至6月,本人对乌鲁木齐国际大巴扎疆外国内游客进行了调查,本次调查问卷共发放450份,收回问卷402份,其中有效问卷为364份,问卷有效回收率为81%。 2.1国际大巴扎购买旅游商品偏好分析 您愿意在国际大巴扎购买哪些商品?,游客对此可以多选,从图4-3中看到民族工艺品最受游客喜爱,有230位游客选择,占样本游客的63.12%,其次是地产瓜果、饰品、食品/茶叶及服饰,这几类旅游商品价格普遍偏低,附加值也较低,出现了游客在国际大巴扎消费能力偏低的现象,而新疆闻名遐迩的地毯/挂毯、古玩、玉器等并没有受到游客更多的青睐。
6、2.2消费金额统计分析 调查结果显示,消费比例最大的是01-300元,其占有33.24%,其次是301-600元占21.15%,再者是100元以下占17.86%,三者综合占有达72.6%,而1000元以上的消费者只占有12.63%。从目前旅行社对外报价看,来新疆旅游的价格一般集中在3000~6000元之间,从这些数据可以看到乌鲁木齐国际大巴扎的游客购物比例是很小的,所以说乌鲁木齐国际大巴扎旅游购物的消费水平处于低端消费,其购买力一般。 2.3游客购物地点 笔者把国际大巴扎购物地点分为三类,共分为三个选项是家乐福超市、国际大巴扎商摊和其他,从调查情况来看,67
7、%的游客选择了大巴扎商摊进行了购物,24%的游客在家乐福超市购买,说明更多的游客愿意在能讨价还价、种类繁多的摊位中购物。 2.4获取信息渠道 调查结果表明,国际大巴扎来疆的国内游客获取信息渠道位于第一的是旅行社推介,其次是朋友介绍、电视广告和报道,而X络宣传、传单和手册、专业会展招商等是较少的,都不超过游客人数的6%。游客获取信息方式比较单一,主要依赖于旅行社和口碑传播,反映了国际大巴扎多种宣传方式的搭配传播效果不佳,这在一定程度上减少了旅游购物游客的数量。 3旅游商品开发现状及存在问题 3.1旅游商品设计单一,文化底蕴肤浅,制作粗略。 国际大巴扎旅游纪
8、念品整体缺
