新进医护人员岗前培训护理部

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1、新进医护人员岗前培训4/18/2017护理部培训内容：1、新型医护关系2、医护工作者的职业道德3、核心制度医护关系一、新型的医护关系二、影响医护关系的因素三、如何建立和谐的医护关系123新型的医护关系模式并列-互补型医疗护理是两个并列的要素，各有主次，各有侧重，组成了治疗疾病的全过程；在医疗护理过程中两者相对独立不可替代；两者的关系既紧密联系又相对独立，就为相互弥补提供了可能。医护关系*重点！一、新型的医护关系医疗和护理是两个不同的学科：实现由传统的主导—从属型医护关系向现代并列—互补型医护关系

2、的转变。在临床医疗过程中两者是密不可分的，两者缺一不可。在治疗疾病整个过程中发挥同等重要的作用*重点！新型医护关系医护双方应该是互相配合、互相制约、互相监督的关系。医护之间只有建立互相协作、互相信任的新型、和谐的医护关系，才能发挥现代医院的整体效应，提高医疗质量和服务质量。*重点！1.医生对护士的角色期望1)护士能非常默契地了解医生的医嘱2)有较熟练的护理操作技能3)有较高的医学急救知识,能够迅速地执行医嘱4)及时而详细准确地报告有关患者的病情变化5)能对患者进行科学的护理6)做好患者及其家属的

3、解释与心理沟通工作2.护士对医生的角色期望1)诊断明确，治疗得当，医嘱明确、具体、及时；护理工作任务重而繁杂。医生的工作如果能有计划性，按时提出符合治疗要求的方案。不仅患者得到及时的治疗，而且大大减少护士的劳动，减轻患者的痛苦。2)就医嘱而言，如能按时、集中、明确地开医嘱，则可以节省许多时间，提高护理人员的工作效率。3)执行医嘱时若有问题应耐心解释，如有错误应虚心改正：能者为师，在执行医嘱时为避免工作的盲目性。护士希望医生能对自己提出的问题耐心解释。另一方面，人都不可能十全十美，医疗工作中难免有

4、一些疏忽，护士提出来，则希望医生能虚心改正，不能狂妄自大，我行我素。2.护士对医生的角色期望4)帮助护士提高医学知识水平：随着科学技术和边缘学科的发展、更新，需要护士进一步扩大知识面。提高基础理论和专科技能水平，熟练掌握大量的临床医学知识进行护理研究和创新，这其中除护士自学之外，更需要医生的帮助指导。操作需要以正确的理论作为先导，没有理论指导的操作是盲目的实践。2.护士对医生的角色期望5)还希望医生能认识到护士在医疗团队中的重要作用，在患者面前尊重护士的工作。2.护士对医生的角色期望3.护士在新

5、型医护关系中的作用现代护理观强调护士首先是一个思想者，应具有独立分析、思考和判断的能力及自主完成护理任务的能力。因此护士在执行医嘱中，还需要仔细地核对医嘱，协助医生纠正医疗偏差。在某些特殊情况下，如危重病人的抢救、急诊病人的临时处置等，护士不应消极等待医嘱，而应采取正确果断的措施，主动承担抢救治疗工作，在急救场合还应灵活机智地执行医生的口头医嘱。4.医生在新型医护关系中的作用医生对护理工作的理解和支持可以提高患者对护士的信任。通过医护联合查房,护士能及时了解医生对病情的分析、对护理的建议、更改医

6、嘱的情况，同时可以从医生的查房和交流中学到更多的知识。在相互沟通中,随时请教医生,提高了护士分析问题和判断问题的能力,有利于全面查找患者的护理问题,以便采取措施进行有效的合作。二影响医护关系的因素因素3口头医嘱补记不及时1医嘱开出时间与执行有出入4对病人病情变化反应不一2护理级别的界定认识不一医生护士三如何建立和谐的医护关系和谐1、相互尊重2、相互“补台”3、相互协作与谅解4、相互督促交流-协作-互补*重点！总结总之，既要明确医护之间的分工不同，更要正确认识到医护关系的协作性、互补性是医护关系的

7、核心纽带，可促进生物、心理、社会医学模式的转变。医护工作既要保持各自的独立性，更要处理好医护之间的互补性，共同为医疗工作开创一个和谐的工作环境，为患者提供高质量的服务，推动医疗事业的发展。医护工作者的职业道德医务人员职业道德规范与行为准则尊重病人诊治精心护理细心尽责尽心奉献爱心钻研医术提高技能救死扶伤重点内容请你记住！！*重点！医务人员在执业活动中履行下列义务一、守法律、法规、遵守技术规范；二、树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责、尽职尽责为患者服务；三、关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私

8、；四、努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平；五、宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育；廉洁行医诫勉、临床行医十个严禁严禁利用职权为个人谋私利，切实做到合理检查，合理用药，合理治疗；严禁以介绍病人入院、检查、手术、治疗为理由而收取红包；严禁私自为药品经销单位或个人代开、代售药械或要求病人到指定的药店购药；严禁设立或收取药械生产或经营单位发放的“临床促销费、开单费、处方费”等形式的变相回扣；廉洁行医诫勉、临床行医十个严禁严禁为药品生产、经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便；严禁擅自收费、不合