顾客升说明书第一次升

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1、顾客升级说明书尊敬的各位用户欢迎参加此次网上升级服务，感谢您对新科导航的支持！为了保障您升级的成功率，升级前请务必认真阅读以下升级相关说明.地图提醒：此次地图升级分为4G主板升级和8G主板升级，如何区分4G和8G机器参照方法如下：1.通过机型区分以下为4G机型FD550S，PS736，PS726，OP5500，FD517，FD717，OP2700，PS573，EF572，FD550，E62，EF515，EF518，PS513，PS516，PS536I，OP3500，OP3700，FD511，PS523，PS569，PS529，EF315，EF318，PS319，EF315OS，

2、PS729，E62C，PS526FD757，E70,EF762,PS766以下是8G机型FD770,EF778,EF782，EF758对于以下机型请参考以下方法区分EF772,PS776,PS519，FD750，FD5701.通过机器背面容量贴纸区分--底壳贴纸（下图为8G）。2.通过机器背面容量贴纸区分--4G和8G贴纸如果以上都无法区分，请把附件内【区分内存为4G还是8G】请按【使用说明.doc】指导操作，谢谢。友情提醒：1.建议去就近服务点升级，防止因升级出错而产生的一系列问题。2.自己升级操作失误引起的故障责任自负，自己承担后续工作产生的费用。3.由于机器升级过后，第一

3、次搜星会比较长时间，属于正常，请不必担心。4.升级过程中因需要获取激活号码，此号码一旦获取以后无法在退换（具体如何获取激活号码请点链接有操作方法介绍http://bbs.shincogps.com/forum.php?mod=viewthread&tid=70226&extra=page%3D1）顾客机器升级教程：新科GPS为正版高德地图软件，每年道路更新需要大量人工测绘，故此，升级为收费升级，新科公司为顾客提供首次升级地图免费的服务。一：顾客网上自行升级流程1、准备物料准备4G或8G的TF卡一张、读卡器一个、电脑一台、2M以上宽带连接、USB电源一个（或者用数据线代替）、已经

4、充满电需要升级的GPS导航仪。2、注册账号：打开新科官方网站http://www.shincogps.com/。然后点击导航菜单，然后找到地图升级进入客户升级登陆界面。自行注册用户名、密码。3、新用户点击“免费注册”，并且正确填写相关信息，注册账号界面如下：4、注册完后进入添加列表界面5、点击添加新产品并正确填写机器信息，请注意上面的提示真确填写信息。6、注意事项：如果您对查看软件版本、硬件序列号和机号有疑问，请点击右侧的“查看硬件序列号”或“查看机号”，弹出的页面会帮助您查找方法。备注：  ⑴在看硬件序列号的时候区分清楚1跟I的区别，1的话是在左上方有一个小东西突出来，另外只

5、会出现数字0，不会出现字母O，请务必确保硬件序列号的正确；  ⑵查看地图版本号以及硬件序列号的的方法为： S3.0版本导航器，比如： EF315EF318PS319主菜单导航设置关于；S4.0版本导航器，比如：FD550FD570FD750PS536P726PS736EF762主菜单工具箱关于；    查看机号的方法为：    机身背后所贴条形码  如果机号标签已经磨损或丢失，请写邮件至szfwzx@qq.com，邮件内容写明机型和硬件序列号(硬件号需拍照)，总部会通过系统查找出原有的机号或生成一个机号返还给您。注意：前期生产的E62E62CE70机

6、身是没有编号的，注册时只需正确填写硬件序列号，系统会自动为您匹配机身号，其他机型请正确填写资料。如果显示数据无法匹配等特殊情况，请写邮件至szfwzx@qq.com,邮件内容写明机型，机号，硬件号，以及遇到的问题，特殊情况还需拍照。总部收到邮件处理之后回邮件解决指导。7、产品信息添加完成后如果要升级，点产品列表右侧的“激活”；8、如果您的机器是首次升级请在如下页面选“第一次升级”；   选第一次升级后可以点“获取升级卡”，获取一张升级卡的卡号和密码；软件版本和购买日期可以随意填写如果要立即升级请点上图列表右下方的“申请激活”；（软件版本和购买日期可以随意填写）     注意：如

7、果是服务网点替顾客升级千万别点击激活，因为后台算号需要一定时间，服务网点升级见后面详细说明。一旦申请激活，获得的激活号只能用于当前最新地图版本的升级，所以务必在需要升级的时候再申请激活。  申请激活后请等待客服处理，工作时间里的三个工作日内客服会将激活码提交到系统，届时您可以登录系统进行查看，在激活码状态一栏可以看到8位数的激活码9、如果您的机器不是第一次升级，请购买新科VIP升级卡进行升级，VIP卡可以在新科官网淘宝店和京东或者当地代理商购买（选择VIP卡升级）；VIP卡升级详细操作方法请