设计心理学教案

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1、第一章设计心理学概述设计心理学是一门新兴的交叉性、边缘性学科，其主要内容涉及到生理学、心理学、美学、人机工程学、艺术学等众多学科，而这些学科又往往相互交叉，形成一个复杂的相关网络。本章介绍了设计心理学的界定、研究对象和意义，设计心理学理论基础，设计心理学的形成和发展过程，以及设计心理学的研究方法。1.1设计心理学的界定目前研究设计心理学的专家多从各自的专业领域对与设计相关的心理现象进行研究，并取得了相应的成果。按照专业背景的不同，可以将研究者主要分成两类，一类是以心理学为专业背景的研究者，专门研究设计领域的活动的应用心理学家，他们有

2、着深厚的心理学知识应用心理学的研究方法，专注与设计心理学的理论研究，并以理论指导设计活动的展开。另一类是以设计专业为背景的研究者，他们接受过系统的设计教育，有着丰富的设计实践经验，同时对与设计相关的心理学研究有浓厚兴趣，重视设计心理学理论成果在设计中的应用。但是，目前我们很难找出明确定义为设计心理学家的学者。作为一个新兴的学科，国内外学者对设计心理学还没有形成统一的定义，其研究的对象和内容也还没有形成完整的体系。国内外学者从不同的研究角度出发对设计心理学的概念和定义提出了各种界定。（1）赫伯特·A.西蒙（HerbertAlexand

3、erSimon，中文名:司马贺）美国社会科学家、经济学家、人工智能专家、认知心理学家赫伯特·A.西蒙是最早研究设计——“人工事物创造过程”心理现象的学者之一。在其著作《关于人为事物的科学》中认为设计可以“作为一门人技科学的心理学”，从而使设计领域开始将设计作为一种复杂的思维过程加以关注。其对设计的论述多围绕设计思维，将设计当作“问题求解”的思维心理学。在其著作《人工科学——复杂性面面观》中进一步讨论了认知心理学对人类思维活动的解释，以及人工造物的思维过程，并从思维的角度讨论了各种求解活动。将设计活动本质界定为人在复杂环境下对信息的加

4、工处理，并根据有限的条件作出判断和决策的过程。赫伯特·A.西蒙虽然没有明确提出所谓的“设计心理”，但他以思维过程和方式的研究为基础，提出了一切人工事物（包括艺术）创造过程中，貌似毫无关联的“激发情感”和“实现原理（技术）”交叉的关键点：“评价——寻找备选方案——表现”的决策过程。其理论对设计心理学的形成有着奠基意义。（2）唐纳德·A.诺曼（DonaldA.Norman）美国西北大学计算机系教授，认知科学和心理学家唐纳德·A.诺曼于20世纪80年代撰写了《TheDesignofEverydayThings》（国内翻译为《设计心理学》）

5、，奠定了西方“可用性”设计的理论基础。书中以常见的日用品为例，针对设计中存在的缺陷和错误，研究如何使产品的设计符合用户的需要，“重点是研究如何设计出用户看得懂，知道怎么用的产品。”同时提出了“注重可视性、给用户提供正确的操作线索、让用户得到操作动作的反馈”的设计原则，并认为“这些原则构成了心理学的一个分支——研究人和物相互作用方式的心理学”诺曼将认知心理学中知觉、记忆、和注意力等方面的理论和原理应用到产品设计中，从一个新的角度审视设计，改善人机间信息交互的可靠性，提高产品的可用性，降低因设计错误导致的差错，甚至是事故发生的可能性，以

6、改善人的生活质量。诺曼的理论对产品的设计、研制和评估等多方面产生了巨大的影响，在欧美以其理论为基础，逐步形成了强调提高产品使用和信息交互品质的“可用性工程”及“可用性设计”。2004年唐纳德·A.诺曼又出版了设计心理学的第二部著作《EmotionalDesign》（《情感化设计》），在书中，诺曼将研究重点发在情感和情绪对于设计的作用和影响上，将人对产品的情感体验从低到高分为三个层次：本能水平、行为水平、反思水平，并讨论了不同层次的情感体验对设计的影响和要求，同时也揭示了在人们对产品从“外形”、“使用的乐趣和效率”、“自我形象、个人满

7、意、记忆”三种不同层次的情感满足。诺曼指出：“当产品为令人更放松、更愉悦的场合设计的时候，通过令人愉悦的、具有美感的设计可以增强产品的适用性。”从情感角度解释了为什么有些产品可用性方面存在某种缺陷，但人们依喜欢的原因，如菲利普·斯塔克(PhilippeStarck)设计的柠檬榨汁机——“JuicySalif”虽然它像只外星蜘蛛，可用性不佳，细细的支撑脚还会在桌面上留下印迹，但你无法否认它的确是个“讨人喜欢”的设计，并取得了巨大的成功。“情感化设计”理论同样对现代设计产生了巨大的影响，成为了新的理论热点。（3）李彬彬江南大学教授李彬彬

8、是我国最早进行设计心理学研究的学者之一，她率先在国内开设了设计心理学课程，从消费心理学的角度来理解设计心理学，并于1994年出版了我国第一本设计心理学方面的专著《产品设计与消费者心理》。指出了“产品设计与消费者心理是工业设计与消费者心