中层干部访谈提纲

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1、北大纵横管理咨询公司江西泓泰企业集团项目组江西鸿泰企业集团中层管理人员访谈提纲一、基本情况了解1.您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能。2.您在组织结构中所处的位置，上下级汇报关系。二、战略方面1.请您介绍一下所在部门的基本情况。（部门的职责、组织结构和人员基本情况和职责分工）。2.您的部门的业务及职责是什么？如何履行及效果如何，受到哪些阻碍，您认为如何才能更好地发挥作用？3.您了解公司的发展规划吗？参与过公司规划的制定吗？您的部门现在是如何以发展规划来指导工作，采取了哪些措施，如何落

2、实到各级管理层和员工个人？您认为还存在哪些问题，应如何处理？4.您如何看待铝塑板行业（行业特征、竞争对手、竞争格局、发展前景、所需能力、核心竞争力、行业平均利润率、行业关键成功因素…），5.当前鸿泰有哪些竞争对手？他们的基本情况如何？各自有哪些优劣势。6.客户和代理商、经销商等如何看待我们及我们的竞争对手？7.您如何看待鸿泰的发展前景?鸿泰的发展受哪些因素的影响较大？鸿泰的优劣势在哪里？8.您认为鸿泰的主要问题是什么？战略?组织结构？还是内部管理？外部市场开拓？营销管理？员工的素质？三、部门间协调管理

3、幅度、指挥链、权责问题、汇报关系、职能、上下沟通、横向沟通、计划、协调、控制1.您觉得目前的职责权限分布是否有过于集中或过于分散的现象？各部门的责任应该如何调整？这些责任的调整是否需要新设、强化、合并、拆分、弱化、撤销部门或岗位或人员？2.您的部门与哪几个部门经常发生关系？与其它部门的沟通、协作情况如何？各部门协调顺畅吗?如存在问题，如何改进比较合适。3.本部门和其他的职能部门之间有协作关系——人、财、物、信息？相互之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？协调中存在问题有哪些？您认为

4、问题的原因是什么？如何解决？4.各部门间权责是否清晰？有无交叉、重叠、或多头指挥、领导现象？（主要是哪些事项上）3北大纵横管理咨询公司江西泓泰企业集团项目组1.您认为在整个工作当中如果发生问题，是否能够明确的界定责任问题，并奖惩到位？2.哪些部门存在人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等类问题？3.部门考核（汇报关系、考核指标、考核标准、费用控制）现状如何？4.江西鸿泰企业集团内上下级的沟通一般采用何种方式？正式或非正式？5.有没有发生过有事找不到部门负责，推托的情况？一、部门内管理1.领导对您工作

5、中的人事、财务、关键业务授权是否足够？2.部门内人员是否足够，哪些岗位人多、哪些岗位人少（相对或绝对）？下属任务量是否饱满?3.部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？4.哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？二、母子公司管理1.子公司的基本情况（业务关联性、股权等）2.母子公司管理的现状包括母子公司的定位、主要的管理控制手段3.目前存

6、在的问题及建议三、人力资源管理4.如何看待目前运作的薪酬及考核体系？存在什么问题？原因何在？如何解决？5.对目前收入是否满意，如不满意期望是多少？同行业及本市其它公司收入情况。6.除物质激励外，单位其他激励是否充分，有何问题？原因何在？如何解决？7.单位晋升的通道有哪些，以前晋升的原因或标准，对晋升影响最大的因素？8.单位开展过哪些培训，您对培训有何期望和建议？9.您对现在的工作是否满意？您认为影响您的满意程度的最重要的是什么？工作环境、收入、成长机会、领导凝聚力、快乐或其他？10.您认为在人力资源管

7、理方面还存在哪些问题？3北大纵横管理咨询公司江西泓泰企业集团项目组一、企业文化方面1.江西鸿泰企业集团的企业文化特点是什么，您能简洁式总结一下吗？2.现在公司凝聚力如何？3.效率，竞争与合作及人际关系哪一点更为江西鸿泰企业集团提倡，员工工作积极性如何？4.我们的领导集体有何特点：创新、能力强、决策果断等5.江西鸿泰企业集团内部人际关系特点6.单位、各部门内存在小团体吗？最后：您认为目前江西鸿泰企业集团最关键的问题在哪里，哪些问题如不妥善解决会直接影响江西鸿泰企业集团的发展？您对本次咨询的期望，对江西鸿

8、泰企业集团的简单建议？3