分析：互联网在线交易火爆体现网民结构转变

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1、分析：互联网在线交易火爆体现网民结构转变

2、第1信息化的发展、互联网的普及，带来在线交易火爆，同时引发网民结构的转变。伴随着信息的快速传播、互联网的迅速普及，在线交易在信息化浪潮中逐渐显示出自身的魅力。近日，据日本电子商务协会发表的海外电子商务市场进展的调查报告显示，2002年中国B2C网上在线交易发展极为迅速，比2001年增加了2.8倍。报告还预测2003年这一数字将继续扩大。企业用户的增长、女性网民的兴起以及成熟消费者的加盟构筑了一个多元化的网民结构。在线交易火爆的背后是网民结构的多元化转变。其一，企业用户在线交易数呈增长趋势。电子商务在中国发展之初，用户主要集中在大城市

3、及沿海发达地区，西北部的网民数量偏低。而现在，我国网络用户在地区分布上的差距正在逐渐减小，西北地区的用户数量、站点增长迅速，这无疑为在线交易的发展提供了极好的机会。其二，女性网民数量大幅度上升。随着时代和观念的变迁，女性也逐渐成为重要的网民群。商家有条黄金定律——女人与小孩的钱最好赚，这道理同样适用于网上交易。据网络统计，化装品、婴儿用品、名牌服装等女性购买的产品，的确非常适合在网上进行销售，而且交易效果非常好。其三，购买力强的消费者加盟在线交易队伍。目前35岁以上的网民比例已有大幅度的增加，使网络彻底摆脱被一贯冠以“年轻人天下”的帽子。而且，这个年龄段的购买群体的购买力较

4、年轻群体来得强。成熟群体的加盟，对于在线交易的发展无疑起到了促进作用。另外，学历不高的网民比例的增长和农林牧副渔行业在线交易比例的上升，使网民的结构正悄然呈现多元化趋势。消费者购物观念的改变及在线交易自身的优越性共同推动了在线交易的发展。为什么在线交易会如此火爆？这主要因为：第一，人们的观念在改变，在线交易已经成为一种潮流和趋势。互联网的日益普及使人们的购物方式也发生了改变。据悉，截至4月17日在广州举行的交易会，网上的交易金额达到1504万美元。数据表明，网上交易已被人们接受而且正成为一种潮流。第二，在线交易自身的优越性，便于用户获取信息和享受便利。用户上网的目的，主要是

5、为了获取信息。而消费者为保护自身利益，必须具备必要的、不断完备的商品知识，对于技术含量很高的IT产品更是如此。在线交易正是适应了这一形式发展的需求。网站从消费者的角度出发，为消费者提供公正、权威的知识和信息，帮助消费者制定有利的购买决策。第三，在线交易的资费便宜。在线交易之所以火爆，价格优惠是其中一个具有诱惑力的因素。如卓越网的成功就有赖于其低价策略。与其他网站将滞销品打折相反，卓越网会将最畅销的商品打折。在线交易的市场火起来了，但也还存在令人担忧的问题，例如支付与网络安全等问题。只有解决好这些隐忧，在线交易的市场才能真正红火。在火爆的在线交易背后，有些隐忧不容忽视。其一，

6、在线服务关键要做好服务这一块。如网络在线交易的支付问题也一直是困扰交易双方的焦点问题。据NIC中国互联网络发展状况调查显示，在就“目前网上交易存在的最大问题”的用户调查中，有11.5%的上网者认为是“付款不方便”。据了解，大多数的网民还是选择了线下的支付手段，“货到付款(现金结算)”仍然是用户最主要的付款方式。这样的结算结构就导致了整个在线交易的不完整性。其二，在线交易的网络安全性问题。“这一直是困扰交易双方的焦点问题。“安全性得不到保障”被用户认为是网上交易存在的最大问题，在线交易的用户往往会担心在网上支付时被恶意的黑客窃取了银行账号和密码而造成经济损失。总之，在线交易火

7、爆是信息化发展和网民自身观念改变的必然结果。在线交易凭借方便用户、资费便宜等优势，吸引了众多在线网民的“眼球”，同时也使网民的结构呈现多元化的趋势。但在火爆的在线交易的市场背后，服务和网络安全等问题同样不容忽视。只有解决好这些客观存在的问题，在线交易才能真正、持久地“火爆”。