个别化支持计划案例　

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1、达林•西蒙的个别化支持计划姓名：达林•西蒙年龄：35岁日期：10/19/3目前的日常活动与环境西蒙女士目前在西尔屋五金行的庶务部门工作，一星期工作时数为20小时。她每天搭市区公车上下班，和她的室友住在支持性居住的公寓中。西蒙女士和她室友的家人，以及展望公司的杰克戴尔蒙特，没星期回来协助她们的居家生活与财务管理的事项。西蒙女士喜欢每星期有几天回原生家庭享受天伦之乐，也十分热衷参与当地社区中心的休闲、教育与联谊活动等。兴趣、喜好，及期望的成果西蒙女士表示，虽然她喜欢在西尔屋五金行工作，但对于一成不变的工作却开始感到

2、乏味。她会比较喜欢直接接触顾客的工作，也许像是柜台收银员，或是帮助顾客寻找架子上的物品，这样她就可以使用她的“人及技巧”。西蒙女士同时对于这几年来她的薪资调涨幅度太低而有点意见，她想要和她的主管讨论加薪的问题，这样她就有多余的钱可以报名社区中心的烹饪课了。西蒙女士说她对于目前和室友共住得支持性居住公寓感到“非常快乐！”，因此她不希望在居住的部分有任何的变动。然而，她对于自己及无法煮一顿完整的餐点感到挫折，因为她觉得这样让她失去了招待家人和朋友的机会。她在电视的烹饪频道上看到一些菜肴，希望自己可以学会如何料理这些

3、餐点，因此她期望可以有人协助她学习烹饪，并且购买一些烹调用具。虽然西蒙女士表示自己拥有完整的社交生活，而且喜爱社区活动中心内“特殊休闲”的活动，但她希望自己的触觉延伸到其他的团体与活动。她想要参加日落剧院正要推出的一部舞台剧的面试，但想归想，她却不敢尝试。有关她的健康层面，西蒙女士觉得自己很健康，也认为把自己照顾的好。不过对于必须佩戴厚重的眼镜，她感到十分气馁，她觉得这样会影响她的外表，也会影响别人对她的观感。她说她希望有人可以帮助她学会戴隐形眼镜需要的支持西蒙女士和她的支持团队碰面讨论，共同确认需要支持的领域

4、是如同SIS所界定的一样。西蒙女士SIS分数的分析显示出她在为自己争取权益、处理个人的金钱财务，以及保护自己免于被剥削这三方面需要支持。而在居家生活活动分量表中的许多项目，尤其是准备食物、处理衣物料理家事的部分，也被界定有支持的需求。最后，虽然西蒙女士在健康与安全活动大项中支持需求低，但团队成员认为西蒙女士在保护及权益倡导领域的支持需求，让她无法跨出必要的一步来追求自己的欲望，就是将眼镜换成期待的隐形眼镜。总而言之，依据SIS的结果，加上西蒙女士和她支持团队的想法，界定出以下的支持需求：1.帮助西蒙女士表达自己

5、的意见，为自己争取权益。譬如在工作场所要求更换内容或加薪，或是当她在社区中要想要尝试新的活动，以及认识“特殊休闲”团队以外的朋友等。2.帮助西蒙女士报名烹饪课程，购买烹饪用具，并学习运用她的烹饪技术在家招待客人。3.帮助西蒙女士预约眼科门诊，以确认合适的隐形眼镜，并帮助她学习如何正确地佩戴隐形眼镜。明确的特定支持功能及可取用的自然资源来表达需求1.西蒙女士目前正在社区中心上一门课程，学习如何拒绝不适当或不安全的要求。这门课程可以再加入一个重点，帮助她不论是在角色扮演时或是自然的环境下，都可以为自己争取权益。杰克

6、•戴尔蒙特会和社区活动中心的工作人员，讨论如何扩充课程的内容以表达这个需求，西蒙女士的家人也会提供机会让她在社区中表达自己的权益。西蒙女士的阿姨也在西尔屋五金行工作，她会确认西蒙女士在争取职务改变及加薪等部分进行的状况。2.西蒙女士的妹妹，瑞林•弗斯特，也对学习烹饪有兴趣。她会和西蒙女士一起参加社区活动中心的烹饪课程，也会一起去选购烹饪用具，并且计划未来当他们对自己的烹饪技术有信心有信心的时候，要一起在西蒙女士的公寓里宴客。3.西蒙女士的母亲会安排眼科医师门诊，以确认适合的隐形眼镜，而杰克•戴尔蒙特会协助申请医

7、疗补助。维琪•爱丽丝顿时西蒙女士的室友，她有戴隐形眼镜，因此她会协助西蒙女士适应整个佩戴的过程，包括刚开始时每日佩戴的时间及清洗的流程，也会提供她情绪上的支持。进程评估计划有关西蒙女士在工作场所以及社区中为自己争取权益的状况，杰克•戴尔蒙特和西蒙女士的母亲与阿姨会追踪她进步的情形。除此之外，戴尔蒙特先生会和社区活动中心的工作人员沟通西蒙女士在课程中进步的情况，同时也会从西蒙女士的眼科医师以及室友处，了解她隐形眼镜佩戴的适应情况和清洁保养的情况，而弗斯特女士会协助确认西蒙女士在学习烹饪以及在家宴客方面的进展。戴尔

8、蒙特先生和所有提供支持的家庭成员至少每星期都会和西蒙女士确认，以了解她对于期待成果的满意程度。