供电分公司行风建设先进个人事迹

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1、供电分公司行风建设先进个人事迹table〉供电分公司行风建设先进个人事迹冯X同志是皇姑供电分公司行风办主任，作为一名党员，她积极拥护中国共产党的领导，无论何吋何地能始终坚持党的路线、方针、政策。在本职工作中具有先进的服务理念和创新精神，具有较高的政治思想素质、强烈的事业心和责任感。在分公司党委的领导下，紧密联系企业实际，狠抓企业的行风建设与优质服务工作，并取得了明显的成效，促进了企业健康稳定发展，多次被沈阳供电公司评为行风建设先进个人。主要事迹如下：一、积极开展优质服务与行风建设的各项活动，促进企业健康稳定发展多年來，冯X同志在分公司行风办主任的岗位上，不

2、断探索企业优质服务与行风建设的方法和途径。为做好优质服务与行风建设工作，在分公司党委的领导下，一是加强了对职工的教育。坚持在分公司开办各类培训班，特别是在窗口员工培训班增加行风教育和优质服务的课程，并亲自上台授课。在教育屮，把职工的思想教育与开展“人人讲诚信”主题教育活动结合起来、与贯彻落实国家电网公司“三公”调度暨供电服务会议精神结合起來。认真开展了以创建文明单位为主线，把行风建设和优质服务工作纳入到各项管理工作的考核机制，充分调动广大员工的工作热情和积极性，分公司的安全生产、用电管理、计划停电、工程施工、报修、抢修等各方面工作水平都有了明显提高，教育工

3、作取得了实效。二是认真开展反腐倡廉警示教育工作，并组织分公司领导及管理人员到辽宁省警示教育基地参观，听取现身说法;观看警示教育片;书写心得体会42份。组织召开了廉洁自律自查自纠活动，积极组织开展向潘作良同志学习的“双争”活动。三是全面落实国网公司“三个十条”，坚持始于客户需求，终于客户满意的服务理念，加强对供电营业窗口工作人员服务教育和检查监督，积极开展“评星创优”活动，使分公司行风建设取得显著成绩，在皇姑区的行风评议中，连年名列前茅。二、以求真务实的精神开展优质服务，行风建设取得实效性进展。为使行风建设成为常态运行机制，在分公司党委的帮助和指导下，冯X同

4、志积极组织协调各科室落实和完善了领导干部行风接待日和重点班组行风档案以及领导干部深入重点企业现场办公制度，进一步完善Y三级社会监督员网络，聘任Y20名社会监督员，组织各供电营业所走访客户60000余户，召开座谈会24次，保证了社会服务承诺的各项措施的有效落实。一是制定了“供电优质服务”实施方案，建立了有效的组织体系和保障机制，确定了总体安排，细化了工程的建设内容，分公司内部完善了行风建设监督举报、奖励处罚等管理规定。开展了上街宣传、走进社区，主动服务活动。组织员工认真学习国网公司“三个十条”和“供电服务规范”，加强了明察暗访的力度，一年来，组织有关人员明察

5、暗访4次，提高了服务质量和服务意识，端正了行风，取得了良好的经济效益和社会效益。二是进一步落实完善了领导干部接待日以及领导干部深入重要客户现场办公等制度。2008年奥运会期间，分公司领导走访大客户70多户，对报装流程等各个环节实地调查，受到客户广泛好评。她制定了分公司员工基本道徳规范和岗位道徳规范，开展向贫闲用户献爱心活动，积极开展了树立正确地世界观、人生观、价值观活动，开展了加强职业道德建设和职工爱岗敬业、多年来，她不断加强企业文化的建设和研究，制定了分公司企业文化建设五年规划和年度计划，积极倡导，弘扬国网公司“努力超越，追求卓越”的企业精神。组织开展了

6、创建学习型职工活动，有力的促进了公司企业文化和服务文化的发展。三、努力学习，勤奋工作，不断加强自身建设冯X同志作为一名党务工作者，深深懂得“打铁先得本身硬”的道理，她十分注重理论学习，积极参加务种学习和培训，不断提高自己的理论水平和道德修养，她严格用党章规范自己的言行，注重用自己的行为来感染和教育职工。在她看来，学无止境，只有不断前进探索着，才能日趋走向成熟，才能在本职工作中不断提高A已的业务水平和综合素质，为电力事业发挥更强的光和热。她有强烈的工作责任心，从不计较个人得失，工作起来常常废寝忘食，写材料经常通宵达旦。她不断探索新形势下供电企业行风建设与优质

7、服务工作的新思路，新途径，不论干什么工作，总是坚持发挥思想政治工作优势，充分发动群众，提高职工情绪，在稳定职工队伍中起到了较大作用。她为人忠诚老实、正直、乐于帮助别人，受到职工的信赖。她多年来，坚持原则，廉洁自律，受到职工群众好评。于细微处见精神，在2008年的行风建设工作中，冯x同志所做的工作得到了分公司领导和其他同事的肯定。今后的路还很长，我们坚信通过她在工作中不断学习、不断总结、不断提高个人的素质及忘我的工作精神，一定能为优质服务和作风建设再立新功！