我院门诊西药房药品盘点新方法的实施及研讨

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1、我院门诊西药房药品盘点新方法的实施及研讨丙南民族大学校医院丙药房四川成都610041摘要：目的：分析研宄我院门诊丙药房药品盘点新方法的开展和应用效果。方法：回顾性分析我院在过去一年内所开展的10次盘点工作记录，盘点方法：依照工作量大小分配人员并且将所需盘点药品一一列出，制定盘点表，对于药品信息收集之后将其整合录入到表格中，对于丙药房盈亏率、盘点准确性以及误差情况进行计算。结果：过去一年内我院丙药房药品盘点误差基木控制在3%之内，同时药品盘点准确性显著提升，以往盈亏数为0的药品比例从50.0%升高到65.0%,盈亏数在10以内的药品比例从以

2、往的90.0%升高到了94.0%。结论:医院两药房药品盘点工作和医院服务质量密切相关，需要给予高度重视，我院每年开展药品盘点10次，将药品信息整合之后输入表格中开展分析和统计，获得丙药房盈亏率、盘点准确性以及误差，在工作中不断将盘点工作进行优化，使盘点准确性得到了显著提升。关键词：丙药房；盘点方法；盘点误差门诊两药房属于医院为患者提供服务工作非常关键的窗U之一，丙药房工作质量和工作效率直接影响到医院整体服务质量［1］。随着现在信息技术的不断进步，大多数医院通过数字化技术管理丙药房，使患者取药时间、库存药品盘点时间以及销帐需要时间明显降低，

3、由于门诊丙药房的药品种类繁多，药品量比较大，并且需要兼顾急诊的取药工作，所以药品盘点工作难度提升［2］。为了提高我院丙药房药品盘点工作的准确性，增强管理质量，我院从去年开始对门诊丙药房药品盘点工作开展了新方法，获得了比较理想的效果，现汇报如下。1资料和方法1.1基木资料回顾性分析我院在2014年12月到2015年11月内门诊两药房所开展的10次盘点工作记录，每天处理处方量大概在300张左右，我院西药房白天开放，为患者提供取药服务，并iL兼顾离休干部取药工作，每月月初进行盘点。1.2方法我院在月初开展大盘点1次，盘点工作展幵之前需要依照工作

4、量的大小分配合理的工作人员，并且制定盘点表格，我院将此种盘点方法在实践期间不断优化，使西药房药品盘点准确率得到提升，为药品采购工作提供依据。为了减少误差的出现，盘点工作一般在医院下晚班之后实施，同吋保证在2小吋之内完成药品核对以及账0工作，之后将盘点结果输入门诊信息管理系统，通过计算机将明细表和统计结果进行计算［3】。1.3统计学处理所得数据使用SPSS20.0统计软件开展处理，其中计数资料通过百分率表示。2结果过去一年内我院西药房药品盘点误差基本控制在3%之内，同吋药品盘点准确性显著提升，以往盈亏数为0的药品比例从50.0%升高到65.

5、0%,盈亏数在10以内的药品比例从以往的90.0%升高到了94.0%,详细数值见表1。3讨论门诊西药房药品盘点工作出现误差的原因分析：药品包装规格不同，在信息系统中将其归纳为一类药品，所以在扣减库存中会产生误差；患者在退换药品过程中，将已经拆封的药品退换，医院需要承担经济损失，冇吋候会因此产生药品盈亏误差；人为因素，一些对于盘点经验少的工作人员，由于自身因素造成记录数量出错，录入失误等情况，有吋会产生人为误差［4］。门诊西药房药品盘点工作所需注意的问题以及相关建议：合理安排工作人员，依照小组开展盘点、记录、输入以及核对工作，将出现误差的环

6、节细化，通过处罚制度增强工作人员的准确性；设计盘点表格，使医院西药房管理工作各项数据完整体现，盘点表格设计的合理与否直接关乎到盘点工作的效率；对于每次盘点工作所遇到的各项问题以及窍门进行总结和分析，为之后的工作提供依据[5】。综上所述，门诊西药房药品盘点工作与医院服务质量密切相关，需要给予重视，我院在过去一年内开展药品盘点10次，将药品信息整合之后输入已经制定的表格中，通过计算将结果进行统计，获得西药房盈亏率、盘点准确性以及误差率，在盘点工作的不断开展中优化各个程序，使盘点准确率得到显著提高。参考文献：[1】汪剑峰，徐芳芳，顾宇骅.从门诊

7、药房药品盘点数量符合率情况探讨药房帐物管理[J].药学服务与研究.2013,6(03)：1122-1123.[2】石浩强，黄海，柏子安，等.从我院药品盘点工作的改进浅析医院药品的管理[J].中国药事.2015,10(10)：902-904.[3】孙婷，郭晓东，刘秀芳，等.门诊西药房药品报损率的调查与分析[」].现代生物医学进展，2012，2(26)：528.[4】马祖文，张立群，叶政德，等.Excel导入药品管理系统用于效期管理的实用性[J].医药导报.2012，20(09)：225-226.[5】杨松，杨东升，郑晓元，等.药品监管能力理

8、论研究与模型框架[j】.journalofChinesePharmaceuticalSciences.2015，7(04)：134-135.