如何打造人脉银行

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1、如何打造人脉银行　　嘉宾：　　韩小红慈铭健康体检管理集团总裁钱坤美国威瑞信公司大中国区总经理肖英北京华冠商贸有限公司总经理徐萍金蝶软件（中国）有限公司集团市场部副总经理郭瑛银河联动信息技术（北京）有限公司大客户销售总监　　主办：《经理人》杂志博思会时间：2009年12月8日下午2:00～5:00策划/撰文：魏薇摄影：孟大鸣　　斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。一个不争的事实是，在中国，许多职业发展的机会和商机，来自于平时的人脉资源的积累，运营人脉资源的能力，已经成为领导力的重要一环。善于交朋友的女性

2、高管，如何扩展管理自己的人脉资源？她们又是如何构建属于自己和企业的优质人脉银行？5位来自不同类型企业的女高管们，齐聚北京山水文园三期水下会所，一同分享各自的人脉经营智慧。　　韩小红：像管理企业一样管理人脉　　我是公司的总裁，要进入整合资源的角色。交朋友建立人脉资源最重要的是正直和诚实，这里面包含了两个不同维度：第一，做一个正直的人，被大家长期信任，这是结交社会资源的一个基础；第二，为别人带来价值，让别人成全你、帮助你。　　在我看来，建立人脉资源，要先把事情做好。有一种人为了扩展人脉资源，功利性很强，策划得很全面，但我不知道他成功的几率有多大。真正做事业的人不完全是

3、这样。慈铭发展到今天，所有的事情我都没有经过任何的谋划，先脚踏实地把眼前的事情做好，基础打好，把人做好了，资源和团队就建立起来了。我觉得人脉资源应该是这样积攒起来。　　当人脉资源越攒越多的时候，需要进行梳理，其实这和企业管理一脉相通。我有十几个助理，我会把一些关系向他们对口交接。我们公司的人脉资源管理架构很清晰，有专门和政府打交道的，专门与媒体打交道的，专门和资本市场打交道的。就这样，我把自己的人脉资源都分配出去，由他们负责拜访、维护。年底时由他们报上名单，公司统一答谢。　　需要找人的时候，我的助理会给我提供合适的人选，我甚至不需要判断，这是助理的职责，比如，今天

4、我需要找化妆师，助理手里有10个人选，我只会对他说，把10个中最好的那个请来。这样的分工管理把我从琐碎的事情中分离出来，我可以把精力放在扩张企业、考虑战略上，去整合更大的事情。　　钱坤：适应不同国家的人脉文化　　去美国之前，德国老板跟我说，德国人不轻易跟人成朋友，一旦跟你成为朋友，就是一辈子的朋友。你到美国去试试看，美国人表面上是对你特热情，之后各自关门干自己的事情，不会理你。　　到美国的公司后，刚开始我会有这种感觉，但是等真正融入美国社会，你会发现其实他们都很真诚。我在美国呆了十多年，2005年回到中国。　　回国以后，我觉得中国人和上个世纪90年代好像不一样了。

5、在中国做生意，先得跟客户成为朋友，让他相信你，才会跟你做生意、做业务。所以首先要看自己是不是能给他提供帮助和有用的价值。另外，我和竞争对手的个人关系非常好，并没有成为敌人，这也是一个微妙的处理。　　现在，我们和政府的关系处理得比较好。政府并不排斥国外互联网的产品和服务，我和他们循序渐进地交流，告诉他们，威瑞信能够拿美国的技术来帮助中国的网民，帮助中国成为互联网大国，政府觉得很有意义，所以中国的代理商顺利申请到了资质，从05年到现在，.在中国成长迅速，注册总量增长超过四倍。我觉得，和政府交往，并不一定要靠朋友，大家真正开诚布公，说出需要，然后看我们能帮助什么。他们是

6、非常乐意合作的。　　肖英：学会辨别人脉的优劣　　不管是在职场、商场还是在人生的过程中，我们都会有各种各样的朋友，有谈心的朋友，有价值观相同的朋友，有志趣相投的，有抱负相同的，无论是企业还是个人，在我们往前走的时候，根本就离不开人脉。　　就像企业要承担一部分社会责任一样，工作之余，我主动承担了一些社会工作，比如担任北京市女企业家协会的副会长、担任房山公安局的警风监督员，这让我结识了很多优秀的人才，给我帮助非常大。　　判断一个人是不是能成为我的朋友，通常我会看他的朋友圈。我的好朋友很多，他们都有一个共同的特点，就是愿意把自己的好朋友和你一起分享。成功的时候以你为荣，而

7、不是猜忌、嫉妒，这样的人才能成为我的好朋友。　　但是朋友未必能成为优质的人脉。我曾经遇到过一件尴尬的事情，在我与客户谈生意的时候，一个女性朋友不顾礼仪贸然闯进办公室，打断我们的谈话，要求我帮忙。从这次经历，我感觉到人脉资源也需要梳理、分类，要辨别优质人脉和劣质人脉。　　我是做零售企业的，三教九流都要打交道，不同的人脉需要不同的管理，深了不行，浅了也不行，这是一个度的问题，在循序渐进中把握管理的度，也要看个人的感觉。　　徐萍：做有价值的人　　我觉得建立人脉银行，首先要学会交朋友，交朋友是双向的，让别人接纳你很重要。在这里先分享一个小故事。　　前不久拜访了一位东莞的企

8、业家，他的