心内科设立夜班组长岗位的效果研究

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1、心内科设立夜班组长岗位的效果研究何晓春委邦秀（通讯作者）肖烨赵丽芳涂容华（绵阳市中心医院四川绵阳621000）【摘要】目的探讨心内科设立夜班组长岗位的效果。方法设立夜班组长护士岗位，制订岗位说明书，按岗位职责及工作任务完成夜班工作。结果夜间护理安全得到了保障，工作质量得到了很大提升。结论心内科设立夜班组长岗位保障了护理安全，提高了护理质量，促进了低年资护士的工作能力的提升。【关键词】心内科夜班组长岗位心内科为集内外科性质于一体的科室，且病员多、病情重、复杂、病情不稳定变化快，抢救几率较高，夜间收治急诊病员多，对护理人员业务技术要求

2、高，需掌握过硬的抢救技能及较多的仪器设备。随着优质护理服务的深入推进,护理队伍不断壮大，引进了大批低年资护士，她们承担了主要的夜班工作，这对护理工作是个极大的挑战，夜间护理质量面临巨大压力，加之心内科病员夜间突发情况多，护理工作繁忙，夜班较频繁，易导致不良事件的发生，我科于2011年设立夜班组长护士岗位，对减少夜班不良事件的发生，减轻夜班护士工作压力，提高夜间护理质量和服务水平起到了满意的效果，现报道如下。1.方法1.1制订夜班组K：岗位说明书1.1.1夜班组长的任职条件：护师以上职称，大专以上学历，5年以上心内科工作经验，熟练掌

3、握心内科疾病护理常规、心内科常用药物、生化检验、心电图基础知识、危急重症护理及抢救技能、仪器的使用。有较强的计划性、临床决策能力、沟通协调能力和应急能力。1.1.2夜班组长岗位职责与工作任务：在护士长指导下进行工作，严格遵守各项规章制度及操作规程。管理职责：督导检查夜班护士工作完成情况，工作质量，护理计划及护理措施完成情况、岗位职责执行情况。填写夜班组长质量控制表，做好夜间质量控制。不定吋向护士长汇报夜间护理质控存在问题，及整改效果，不断提高夜间护理质量，保证夜间护理安全。治疗护理：掌握病区整体情况（A区、B区及CCU）负责公物交

4、接、危重病员床旁交接及病区环境及安全管理，同3个区域夜班护士做好夜间所奋治疗及的夜间医嘱查对工作，做好新病员的接待及急诊手术病员的术前准备，参与危重病员护理及抢救工作及夜间紧急取药、取血，突发事件的应急，检查夜班护士是否按吋巡视病房、治疗室及病区环境是否安静整洁安全舒适，行为是否规范，护理记录是否按规范书写、消毒隔离完成情况。培训与指导：负责对夜班低年资护士进行培训与指导。巡视病房：掌握病房病人的整体情况，做到心中冇数。按护理级别主动巡视病人，及时了解病人病情，发现异常及吋通知医生并做好急救工作。及吋有效与病人及家属沟通交流，听取

5、意见和建议收集反馈意见必要吋给予直接护理及指导。支持类工作职责：完成各项临吋性工作任务；做好整个病区的对内、对外沟通协调工作。1.2任职前进行岗前培训，包括明确岗位职责、工作流程及工作要求，再次对心电图知识、抢救技能、科室仪器设备进行培训，并进行应急演练，经病区护士长考核合格后方可任职。1.3将夜班组长纳入科室质控小组，每月初召开科室质控会议，护士长对上月夜班存在问题进行分析评价、制订整改措施、评价整改效果。1.结果心内科夜班组长岗位的设立经过一年多的运行，从护理部、大内科，及科室夜査房总体情况来看，我科夜班工作井然有序，护理工作

6、质量明显上升，护士工作能力得到提升，夜班护士反应压力明显减轻，得到各层级护士的一致认可。2.讨论3.1保证了夜间护理质量与安全。夜班组长在治疗工作及危重、手术、急诊患者的护理、护理文件书写、病区安全等方面起到了很好的查对及督导作用，保证了夜间护理质量与安全。危重病人护理合格率由92%上升到了96%,病员满意度从96.8%上升到了98.3%。3.2减轻了护理人员压力。首先减轻了管理人员压力实施以前遇低年资护士值夜班吋，护士长压力大，且夜间工作忙吋会临吋赶来应急；实行夜班组长以来未呼叫过护士长、科室二线人员及大科部二线值班人员。其次减

7、轻了夜班护士的压力。低年资护士应急能力较差，抢救技能薄弱，心内科病员病人病情重、复杂、且病情不稳定变化快抢救几率较高，夜间收治急诊病员多，急诊手术争分夺秒，心衰病人循环较差老年病人血管情况差这些均导致了夜班护士压力大，夜班组长岗位的设立明显减轻了护理人员的工作压力。3.3高年资的夜班组长对低年资护士更好的起到了传、帮、带。低年资护士的三基三严及专科知识均得到了提高，操作的规范性、系统的工作方法，沟通能力，应急能力在工作中不断进步。3.4对于夜班组长的成长起到了较好效果。教学相长，夜班组长在指导低年资护士的过程中不仅在业务能力得到了

8、较大提升，管理能力方面也得到了很好的锻炼，为发展成为责任组长及走上管理工作岗位奠定了坚实的基础。参考文献［1］陈翠萍，陈静娟等.住院总护士岗位设置的实践与效果［儿中国医院管理.蒡加卷第2期(总第343期)2010年2月35-37.［2］胡银燕，楼一