基于层次分析法的sns网站盈利模式研究

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1、基于层次分析法的SNS网站盈利模式研究引言　　本文研究对象为：SNSX站，研究角度定格在如何为SNSX站选择一套合理有效的盈利模式。近年来，随着SNSX站的兴起，针对SNSX站经营模式的研究也越来越多，其中更多的是对SNSX站用户基数发展趋势的研究，针对其盈利模式的研究比较少。本文中将广泛应用于绩效评价的层次分析法应用于SNSX站盈利模式研究中，结合国内外相关研究，逐层剖析X站盈利模式的源动力，直到可执行的末梢盈利方式为止；并且针对不同的盈利方式制作调查问卷采集用户数据，站在用户角度为各末梢盈利方式对SNSX站的贡

2、献赋权，勾画出相对明晰的SNSX站盈利模型，并最终为SNSX站发展提供建议。　　一、文献综述　　SNSX站发展历史较短，虽然近年来兴起了SNSX站盈利模式研究热潮，但研究方法较为单一，多为简单的文献总结陈列。主要研究方法有；文献分析法，调查问卷法，比较分析法，层次分析法。　　文献分析法应用最多，严格意义上为相关领域研究的文献综述，是对相关研究的罗列、总结。该方法的缺点在于停留在理论层，缺乏实证。　　问卷调查法多用于个案分析，增强实证说服力，该方法多结合其他方法使用。比较分析法多用于相关研究较少而对比标准(对象)较易

3、寻找的环境中。　　层次分析法多用于评价指标选取。2005年，Morris首次将层次分析法引入SNSX站盈利模式研究中来。层次分析法运用广泛，指标全面、评价结果详细、方法思路简单、明晰，且方便制定行动策略。本文中将SNSX站假设为评价对象，将盈利方式假设为待选取评价指标，通过层层剖析，旨在使盈利方式的选取更具全面性、系统性。　　二、基于层次分析法的盈利指标选取一以人人X为例　　采用层次分析法进行SNSX站盈利方式选取，以文献综述为理论基础，依次选取顶层盈利方向、中间层盈利方向、末梢盈利方式。　　经过层次分析法的各层级

4、指标选取，SNSX站各层级盈利方向(方式)选取如下：　　顶层指标为：用户基数和商务模式；　　中间层为：用户满意度(外观满意度、内容满意度，操作难易度)、广告、虚拟货币、电子商务、运营商分成。　　末梢指标即可控制指标包括：页面布局、模块布局、获取好友信息、发布个人信息、获取娱乐信息、发布娱乐信息、获取热点新闻(评论)信息、发布热点新闻(评论)信息、小应用、页面广告、植入广告、游戏、礼物、会员费、团购、移动终端SNS应用等。　　三、调查问卷设计与处理　　通过用户调查问卷确定上节各末梢盈利方向指标对人人X盈利目标的敏感度

5、。　　问卷设计过程中，利用模糊评价中的“李克特量表法”将项目特征转化为问题，进行比较选择。然后通过最终各个特征的得分求和可以看出该项目特征对人人X实现盈利的敏感度信息。　　参考李克特量表，对各题得分进行量化。汇总171份有效问卷各题目最终得分如下：获取好友信息，发布个人信息，移动终端SNS应用，植入广告收入，团购业务，获取热点新闻评论信息，获取娱乐信息，页面广告收入，发布娱乐信息，X页功能模块布局，发布热点新闻评论信息，游戏中虚拟货币收入，送礼物中虚拟货币收入，使用小应用，X页个性化装扮，使用便捷度，会员费。　四、

6、盈利模式分析　根据上表，从用户感知角度为人人X发展期实现盈利提出工作建议，工作建议按照推荐力度可分为三个层次：重点推动、兼顾推动、谨慎推动；　　(一)重点推动。1.好友状态信息交流模块建设是人人X工作的重中之重。2.移动终端SNSX站使用流量分成、植入广告、团购业务可作为人人X商务模式推动重点。　　(二)兼顾推动。1.娱乐新闻、热点新闻(评论)信息、小应用、页面美化模块的推动需兼顾重点推动内容。2.页面广告、页面游戏，送礼物中虚拟货币收费等商务模式应适度推动。　　(三)谨慎推动。尽量避免开展“用户使用人人X收取会员

7、费”工作。　　五、创新点　　文章在研究过程中有两处创新：　　(一)研究方法的创新。本文将生命周期理论运用至SNSX站盈利模式选取的过程中尚处首次。　　将层次分析法引用到SNSX站盈利模式选取的过程中亦为首次，层次分析法的应用保证了盈利模式选取的完整性。　　(二)盈利方式选择范围的创新。国内外盈利方式的选取多集中在商务模式维度，本文首次在盈利模式实证研究中加入用户基数指标。