群众公共文化服务需求及满意度调查

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1、群众公共文化服务需求及满意度调查一、群众公共文化服务需求及满意度调查的基本情况调查目标：人民群众日益增长的组织文化需要同落后的社会生产之间的矛盾仍是我国的主要矛盾。随着科技的不断发展，经济的不断进步，人民物质生活水平不断提高，在吃饱穿暖的基础上，开始追求更高层次的精神文化需求，为了深入的了解群众公共文化服务需求的满意度，找出目前在群众公共文化服务方而存在的问题，找出解决这些问题的方法，更好的满足广大群众的需求。也为了能够将所学的知识运用到社会实践中去，提升专业技能，解决社会问题，我展开了这次社会调査。调查时间：2015年月调查对象：年龄18周岁以上的某市市民（抽样）（请客户自行补

2、充）调查方式：问卷调査和走访调査相结合二.调查过程（一）主要过程主要通过网上问卷调奔，对市民的走访调奔等形式对该市居民的文化建设需求和满意度进行Y调查（二）对调查结果的思考1公共文化建设的保障总体不足我国目前的公共文化建设的资金，人力主要来源于政府，建设公共文化也是政府的工作只能之一。我国的发展战略是以经济建设为中心，在发展前期主要是以发展经济为主，对公共文化建设的重视不够，导致公共文化建设的保障总体不足。整个社会的公共文化建设任务基本上都由政府承担，而政府除了公共文化建设还要履行经济职能，社会职能，政治职能，在社会的发展前期，政府对公共文化建设的重视力度明显不足，近年来，随着社

3、会群众对文化需求的不断提高，近年来，政府开始重视对公共公共文化的资金投入，但是没有整个社会的集体支持,没有整个社会的广泛参与，仅仅由政府来支撑起整个整个社会的公共文化建设，明显力度不够，政府一方不能完全满足这个社会的公共文化需求。2青少年对公共文化的活动形式的满意度偏低根据调査结果显示，年龄25岁以下的青少年中65%的被调査者对公共文化活动的内容和形式不满意。公共文化活动的形式老旧，不能跟上时代的发展需要，活动的N容政治性偏强，娱乐性不足。公共文化的

4、Aj容和形式都不能满足青少年群体的需要，青少年是最容易接受新鲜事物的群体，追求时尚与创新，公共文化活动不能满足青少年的需求从一个侧

5、而反应了由政府主导的公共文化建设不能完全跟上时代的发展步伐，公共文化的活动和形式都不能满足群众对文化建设的需求，青少年对公共文化的满意度偏低。3公共文化建设的基础设施不足一个国家的公共文化建设耍靠与公共文化建设密切相关的基础设施体现出来，通过调斉可以发现，公共文化逑设的基础设施不足是造成居民对公共文化逑设服务不满意的重耍原因。通过走访调查可以发现，在对公共文化建设不满意的居民调查中，有52%的被调查者选择的是公共文化建设的基础设施不足。可见，基础设施不足成为影响居民满意度的重耍原因。在走访调斉中，很多居民表示对城市的图书馆建设不满意，图书馆的数量少，去图书馆的路程长，图书的数量少

6、，更新速度慢，图书馆的设施陈旧，这些都导致了居民对城市图书馆建设的不满意。城市尚且如此，乡镇，农村的公共文化的基础设施建设就不言而喻了。（三）问题存在的主要原因的思考1政府承担的责任过大，整个社会的参与度低在行政管理体质改革之前，政府是万能的，对政治，经济，文化等社会各个层而都实施计划性的管理。政府的全能影响，计划性的管理体制使政府在公共文化建设中承担的责任过大，政府不是万能的，紧靠政府对社会公共文化的建设难以满足社会大众的需求。受长期计划经济体制的影响，由政府主导的公共文化建设的创新性，文化活力明显不足，广大人民群众是文化建设的领导者，缺乏了人民群众广泛参与的文化建设难以满足人

7、民群众的文化需要。政府承担的责任过大，人民群众的参与度低是造成公共文化建设服务满意度低下的重要原因。2资金，人力投入不足城市的公共文化建设需要投入大量的资金，人力，物力。首先文化建设所需要的棊础设施建设，比如，图书馆，剧场，文化活动屮心，这些基础设施的建设就是一项浩大的工程。并且，这些基础设施不是建完就大功告成了，还需要后期的跟进，维修，设施内的资源的更新，也需要长期的资金投入和人员管理。我国公共文化建设设施的起步较晚，水平也比较低。很多城市的图书馆就是一个摆设,发挥不了调动人民群众学习科学文化知识，培养文化情怀的作用。文化创作也不是凭空产生的，需要人民群众的参与，也需要专业的人

8、员艺术加工，艺术创作，去引领整个社会的文化品位。我国的文化创作的动力不足，论文抄袭，版权引进等都反映了我国目前的文化发展创新性不足的问题。就拿综艺节目来说，国内最火的中国好声音，爸爸去哪，跑男都是从国外购买的版权，版权费高达子万。但是大部分的电视台宁愿去花费T万购买一个版权而不愿意自身去进行文化创新，提高收视率，这是因为国家对文化创新的支持力度还不够大，文化工作人员的创新积极性低，对文化创新的保护力度不够。资金，人力的投入不足，文化创新的制度保障的力度不够，都导致了我国文化建设创