影响精神科新上岗护士工作质量的因素分析及对策

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1、影响精神科新上岗护士工作质量的因素分析及对策程云朱海燕(江苏省淮安市第三人民医院江苏淮安223001)【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-50S5(2010)34-0346-02【摘要】分析新上岗护士在护理工作中常见的影响护理质量的诸多因素，采取相应的防范措施改进工作，保证患者安全，提供高效优质服务。【关键词】精祌科新护士质量对策光阴似箭，随着时间的推移，一批批老护士面临退休，离开护理工作岗位；大批的护校学生毕业走上护理肉位，新老交替，传帮教带，一张张鲜活的新生面孔充满朝气，给护理队伍注入了新鲜的血液，带来了明天的希

2、望！在我们充满惊喜的同时，却有一个非常现实的问题摆在我们面前，那就是我们国家现行的护理教材大纲没有设专门的精神科的实习，在校的护生大多数只是接受精神科的见习，理论知识也是少之又少，使之对精祌科知识知之甚少，对精祌科护理更为陌生［1］,加之她们的年龄特征、出生环境、行为特点等方面，都对精神科的护理工作质量提出了挑战。笔者通过多年的临床实践，分析出影响新上岗护士工作质量的诸多因素及应对措施。1职业道德方面职业道德是提高精神科护理工作质量的动力和保证。护理管理人员都应充分认识到这一工作的重要性，要把它放在H常工作的首位。目前的新上岗的护士基木都是

3、独生子女，普遍缺乏牺牲精神和吃苦精神，个性较强，独立性较差,思想不稳定，韧性和耐性缺乏，应针对精神科新上尚护士的特殊性强调其道德规范的特殊要求，并且做到强化制度管理与依法行医相结合；思想政治工作与医院、科室、个人相结合；“无情管理”与“有情操作”相结合［2］。岗前培训要把护士职业道德教育纳入重点，务必要求新上岗的年轻护士全员参加，全程参与，确保每个人都能明确、明白自己的职业道德，职业操守，并要求考核合格，方能上岗。2精神科的基本理论和基本技能的培训这是所有新上岗护士进入精神科病房上班的前提。因为护士在学校学习精神科理论知识很少，毕业前的实没

4、冇安排精神科，所以对精神科护理知识几乎为零。岗前教育吋，着重学习有关精神科基本概念、精神科护理的基本内容、基本要求和基本技能，使新上岗的护理人员对精神科在理论上有个初步的了解，有个感性的认识，知道如何去接触精神患者，以便能尽快适应以后的工作。3临床带教是新上岗护士以后的工作质量的根本保证，包括两个方面的内容：带教老师的选择和实施带教内容。3.1带教老师是新上岗护士接触临床实践的启蒙者，带教老师的整体素质，会直接地影响她们整个护理生涯，因此,带教老师的选择尤其重要。老师必须是热爱精神科护理工作的，政治素质好，充满朝气，富有感染力的，能够传道解

5、惑，具有丰富的精神科护理经验，广博的专业理论和高尚的职业道德情操，护龄满7年以上的护师，文凭要大专及以上。在给学生实施带教前要对老师先进行全面考核，病区护士长推荐，护理部考核考察，竞争上岗，实行一定的激励制度，确保每位老师都是合格的、尽责的。带教方式是实行一对一带教，由老师订出带教计划，确定方式，带教的过程中要灵活机动，针对不同个性特征新护士及吋改变带教的形式，比如胆大和胆小的，方式肯定要有所区别。3.2带教内容3.2.1首先帮助新上岗护士克服恐惧心理。3.2.2尊重病人人格，建立良好的护患关系。3.2.3强化安全教育，增强责任心。3.2.

6、4授课，技术操作培训和临床实践教学。3.2.5介绍经验和教学查房。3.2.6考核。4其他新上岗护士由于刚走上工作岗位，即使通过了岗前培训，带教合格，但是由于缺乏临床实践，经验不足，单独顶班难免紧张，为了保证护理质量，护士长排班的时候要注意搭配经验丰富的、年资稍高护士和其配班，必要吋给予准备备班，以帮助其解决难题，同吋新上岗的护士也要积极努力学＞J，勤学多问，科室建立学4档案，帮助其掌握更多的专科知识，以保证护理质量。5良好的慎独修养对新上岗护士的工作质量起到举足轻重的作用慎独最早出现于《中庸》“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”对于每一

7、位新上岗护士，都能解读懂慎独是护士素质修养的重要内容。精神科由于苏特殊性，慎独修养更显得重要，要做到在任何情况下都忠实于病人的利益，以病人为中心，心中有病人，自觉地选择有利于病人的行为,强调要在无人监督时不仅不能放松，而要更加注意坚持自己的医疗道德信念，不能因为没有人听到、看到你的所言所行就恣意妄为，其至胡作非为。精祌科意外事件的防范与护士的“慎独”有着密不可分的纽带关系，护士工作的疏忽将给病人健康带来严重的威胁。6小结护理质量是护理工作的命脉，通过以上措施的实施，最人限度的保证了新上岗护士的工作质量，防止医疗护理差错事敌的发生，保障了精神

8、病患者的生命安全，促进了病人的康复，也给医院带来了社会和经济效益，更加有利于医院的发展和人才的培养。参考文献[1】凌青机.浅谈精神科新上岗护士的带教[」].全科护理，2009,1