妇产科护理中的风险及其处理措施

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1、妇产科护理中的风险及其处理措施孙英黑龙江省海林市妇幼保健院,黑龙江海林157100：妇产科存在的风险因素较多，医院需要制定出完善的安全措施，提高护理人员对护理安全的认识，提高护理人员的综合业务素质，加强和患者的交流沟通，构建和谐的护患关系，而且还要熟悉药剂和医疗设备的使用方法，这样才能对风险进行有效预防和处理。本文对妇产科护理中的风险及处理措施进行了分析探讨。关键词：妇产科；护理风险；处理措施：R473.71：A：1671-5837(2015)25-0038-011临床资料选择2013年4月～2014年4月来我院妇产科接受治疗的200例患者临床资料作为研究对象。通过引用风险评估以及衡量机制

2、，结合临床实践来对妇产科护理工作中存在的相关风险因素加以探讨，并对管理工作经验加以总结。2结果通过实施强化之后的护理风险管理工作，200例患者的相关护理质量得到了显著的提升，护理工作人员还能够科学有效地处理好相关的护患关系，从根本上减少护患矛盾的发生率，保证临床护理效果水平得到了进一步的提升。3妇产科护理中的安全隐患探讨伴随着社会经济的不断发展，人们的自我保护意识和法制观念不断增强，这对于妇产科护理的要求越来越高。近些年来，媒体的曝光和患者的投诉，医疗纠纷案例越多越多，这严重的影响了医院的正常生存与发展。所以在临床实践中培养创新性妇产科护理意识，最大限度的降低医疗护理的差错，已经成为了目前

3、医院管理者所重视的热门话题。3.1一些护理人员的法律意识比较淡薄一些医院的护理人员，在日常的护理中缺少相应的法律意识，没有意识到护理风险可能导致的法律责任。因此在护理中比较随意，没有觉察到护理过程中潜在的安全隐患，忽略了患者的心理需求，没有能够充分的尊重患者的权益。进而引发护患之间的冲突和矛盾，影响到医院工作的正常开展。3.2没有严格的执行医院的各项规章制度在对妇产科患者进行护理的过程中，一些护理人员不严格执行医院的管理制度，执行医嘱不够严谨，药品的管理偶尔出现疏漏，甚至发生违反护理操作常规的事情，没有认真的观察患者病情的变化，延误了对患者的抢救时机，这些都是引发护患矛盾的主要因素，会对患

4、者的治疗造成一定的影响。3.3技术因素的影响目前很多护理差错和纠纷主要是因为技术上所产生的分歧，或者是患者家属认为护理治疗技术上的失误。在实践中，提高护理人员自身的业务水平，能够很好的避免护理差错的产生，最大限度的减少护理纠纷，提升护理的质量。同时也要对患者家属做好相关技术的解释工作，减少误解的发生。3风险控制工作方法3.1做好质量监控工作妇产科很容易出现各种护理纠纷，要想从根本上避免可能出现的各种护理问题，需要由护士长以及质控员组成相应的护理风险管理工作小组，还要对基础护理以及检查小组隔离检查小组进行建立和完善。护士长要坚持每周对科室护理制度的具体落实状况进行分析和检查，所有的指控小组都

5、要做好相应的系统检查工作，并把相关的检查结果及时有效地汇报给护士长。护理部门需要定案召开相应的护理质量研讨工作会，对于护理工作的满意度加以调查，对于护理工作中存在的护理差错以及护理缺陷加以分析和改进，发现并解决所有的潜在安全，对管理和防范措施加以制定，并对相关的整体工作效果加以验证和追踪。3.2做好护理工作人员的服务意识教育工作产科护理作为一项技术性较强的工作，护理工作人员要保证自我护理水平能够处在逐渐进步的一种状态下。积极参与到各种培训实践工作中。我国现阶段护士群体开始呈现出年轻化发展趋势，缺乏相应的社会经验，服务意识需要进一步提升。所以，要做好护士业务培训工作，聘请经验相对丰富的护理人

6、员对护理要点加以分析和讲解，从而让年轻的护理人员掌握更多的护理工作技巧。还要对护理人员的工作资历加以考核，禁止任何进修护士或者未获得相应执照的护理人员独立上岗。3.3做好仪器以及物品的应用和管理工作为了避免仪器设备存在的质量问题诱发各种护理风险，医院产科护理工作中需要对专科仪器的相关操作程序加以制定，实施专人管理以及定期检查制度。还要对医疗设备的完好程度加以检查。严格对药物的实际使用状况加以监管，做好相应药物的记录以及备案工作，保证在紧急的状况下能够有着充足的药物量。3.4转变自身的服务观念，增强服务意识为了更好的适应医疗市场的发展，护理人员在工作的过程中应该更新自身的观念，转变服务理念，

7、牢固树立以患者为中心的服务理念。服务工作开展的过程中应该主动超前，要善于发现和总结护理工作中所存在的问题以及相应的对策。比如：引发护患纠纷的主要原因是住院的费用问题。因此医院的主管护士在对患者介绍住院环境和入院须知的时候，应该互动的实施介绍“一日清单”的目的，最大限度的减少护理人员和患者之间可能发生的误解，为防范护患纠纷奠定良好的基础。3.5改善服务态度护理人员在日常护理工作中要对自身的工作责任心进行不断强化，工作中要对