论竞争情报在中小企业科技创新中的主导作用

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1、论竞争情报在中小企业科技创新中的主导作用：竞争情报是当今社会中小企业竞争的关键组成部分。它对于中小企业的科技创新起着至关重要的作用。本文从竞争情报在中小企业科技创新的方向、战略制定与实施的依据、技术支撑、风险预警四个方面论述了其主导作用，以期达到抛砖引玉的效果。　　关键词：竞争情报中小企业科技创新　　0引言　　竞争情报(petitiveintelligence)，是关于竞争策略、竞争环境和竞争对手的情报信息和研究。它是指企业为了提高竞争力而进行的所有合法的、正当的情报活动。竞争情报的出现，是信息作为一种战略资源的重要体现。企业

2、科技创新的涵义很广，它是指企业创造新知识、产生新技术，同时利用新知识和新技术从事科学技术活动和经济活动。这其中既包括自身研究开发的科技成果，也涵盖从国外引进的新技术、新品种、新设备、新工艺等。企业科技创新行为贯穿于企业科学技术活动整个过程中。　　1竞争情报能够为中小企业的科技创新指明方向　　2010年华为获得了英国《经济学人》杂志的公司创新大奖，另外有三家中国企业入围2010年美国《商业周刊》评选的全球最具创新企业：比亚迪第8位，海尔第10位，联想第30位。这四家中国企业由于竞争情报工作在国内堪称标杆，所以在科技创新上赢得世界

3、性的荣誉。　　企业的竞争关键靠什么？答案是产品的竞争。而产品的竞争归根结底依赖于技术的竞争。由此可见，必须拥有准确、及时和针对性强的竞争情报，才能够洞悉新产品的研发目的，才能形成创新技术和创新策略。企业要想在激烈的竞争中站稳脚跟，必须非常清醒的认识和了解自己和竞争对手，尽可能地去搜集竞争对手的信息。竞争情报跟踪各个行业的最新科技发明，以及先进的科学技术，从而能够做到第一时间发现新发明、新技术，其结果是采取积极的措施，使企业在市场竞争中拥有优势。华谊集团是国内较早把竞争情报工作放到突出位置并加以重点发展的，通过近几年的不断探索实

4、践，在增加软硬件投入、配强工作人员、建立组织体系、构建工作X络等方面取得了明显的进展。目前，整个集团已初步形成如下系统：以上海化工情报所为主体、以各单位竞争情报系统为支撑、以上海图书馆上海科学技术情报研究所为后盾的华谊竞争情报工作体系。　　2为中小企业科技创新战略的制定与实施提供可靠依据　　中小企业无论是制定战略规划，还是实施和评价战略意图，都离不开竞争情报，它是中小企业科技创新战略的基础。企业的生存环境主要由行业背景与主要竞争对手构成，企业的生存环境决定了企业的生存和发展。竞争情报部门通过对大量相关信息的持续性收集、分析、处

5、理，减少或排除对整体竞争环境和竞争对手认识上的不确定性和未知性、疑义性及混杂性，为企业领导层提供决策参考信息。　　中小企业利用竞争情报在制定战略决策时，可以做到及时准确掌握对手的新产品开发动向、生产能力、技术水平、产品性能等情报信息。当然，也可把握本行业领域的总体情况和发展趋势、竞争对手的数量、地域分布与竞争对手各种产品的市场情况。市场是创新的起点，明确的规定了竞争情报工作的方向，即专利情报不但要追求技术，更要为市场服务。中小企业在开展科技创新过程中，通过竞争情报及时调整、优化企业自主创新战略，持续地研究竞争对手的技术发展和市

6、场动向，只有这样才能更好地适应市场的需求，才能更好地确保企业的自主创新决策的科学性和前瞻性。通过竞争情报，企业领导者可以摆脱思维固化，及时捕捉各种时机，敏锐发现科技创新所需的新产品、新工艺、新市场等；可以不断接触新思维、新理念、新管理方法。　　3为中小企业的科技创新提供有力的技术支撑　　企业竞争主要是产品的竞争，而产品竞争是依托于科技上的竞争，只有通过科技上的不断创新，才能保证产品更好地满足日益变化的市场需求，从而增强企业的竞争力。企业利用竞争情报在开展科技创新时，可以更好地激发员工的创新思维，拓宽企业研发人员的眼界，跟踪国内

7、外同行业最新技术发展趋势。由于科研人员可以利用和占有最新的科技情报，这样就能“站在巨人肩膀上”发展，取得真正高质量的创新性科研成果；同时，科技情报人员可以预测科技发展趋势，从而把握全球科技发展动态，可以掌握竞争对手的核心技术研发动态、专利战略和市场行为动态，这样可以反过来帮助科研人员，发现科技发展的热点领域和空白领域。　　创新引进的技术，对其进行消化吸收和再利用，可有效发展和促进企业的技术，这会导致企业大规模提高自身产品的市场占有率。目前，企业开展创新的主要模式是引进、消化、吸收先进技术。然而引进的关键技术，其先进水平的高低直

8、接影响到企业再次创新能否取得成效。这时，利用竞争情报，可使企业在引进先进技术和设备之前，全面而准确的评价当前国内、甚至国际上相同技术的水平和发展等各种信息，以确保引进技术和设备的先进性。例如，从1998年起，上海三电贝洱汽车空调有限公司就对国际上知名企业的变排量压缩机最新技术