知识沦为垃圾 企业亟需“门户”

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1、知识沦为垃圾企业亟需“门户”

2、第1　　第六，使用率低的知识库。　　任凭你考虑得多么细密，建置得多么充实，一个没有使用者捧场的知识库，就没有任何价值可言。　　第七，无法有效扩散、传播、分享。　　将企业知识e化的终极目的，在于可以快速扩散、传播、分享，享受其经济效益。如果你只是要记录和储存过去的文件和档案，那么你真正需要的应该只是文件管理的功能而已。　　以上是AMTeam.org来自《中国经营报》的一则报道。现代的企业经营就是管理加信息化，商务处理和管理不再是企业中两个层面的东西，而必须融会在一起。互联网时代，企业完全借用互联网来完成协同式的商务，因此不仅要考虑自身，还要考

3、虑与外部结合的一系列连接。在你的企业信息化过程中，你是否会遇到以下的问题：　　1.企业雇员之间、与合作伙伴和顾客之间都需要多种形式的信息交流，如何以最简单的方式向内部和外部提供信息？　　2.公司不同的部门和众多的雇员拥有大量的数据，如何知道他们的数据的不同特点并将合适的信息提供给最需要的人？　　3.怎样把企业的客户和partner集成到企业的网络资源中来？　　4.企业复杂的申请和工作流程，怎样让你的员工不再把时间和精力花费在并不创造价值的成本中心？　　5.面对形形色色的知识资源，怎样使得你的员工有效寻找和利用这些资源？　　上述问题就是通过引入企业信息门户来解决的，根据上

4、面列举的问题，我们可以这样想象和描述企业门户：　　首先，企业门户已经超出了传统的管理信息系统概念，也越过了普通意义的网站，它是企业管理信息系统与电子商务两大应用的结合点。企业对知识信息、对增长和扩散速度的需求是产生企业门户概念的主要动力。企业门户技术的应用必将推动信息技术革命进入一个全新的阶段。　　其次，企业门户的特点在于唯一性、集成性、个性化和整体性。企业门户正是拥有这些新特点，才有了生命力。其中：唯一性是企业的要求，也是门户的意义所在；集成性是现实条件的制约，体现了企业经营的延续性；个性化则是客户的偏好，也是企业门户的生命力；而整体性则是企业对信息的高层次要求。　　

5、第三，门户只是门户，企业只能利用为工具，服务于企业的基本目标。任何舍本逐末、脱离实际需要的盲目发展都是不可取的。当然，这里的目标指的是企业的中长期目标，从短期来看，实施企业门户的效果不一定立竿见影，很有可能与企业短期赢利的目标相背离。　　第四，企业门户的概念仍然有待扩展，有待完善。与其他IT行业的新概念相仿，在这个新兴领域，没有现成的“词典”，对概念的理解都是动态的。　　随着电子商务的发展，“门户”已经成为新型办公环境的重要组成部分。但还没有一个业界公认的“门户标准”，也很难给“门户”下一个确切的定义。尽管如此，我们还是可以按照企业门户的实际应用领域，将它初步划分为三类

6、，分别是信息门户、知识门户和应用门户。下面AMTeam.org向大家作一简要介绍：　　１企业信息门户　　企业信息门户（EnterpriseInformationPortal，EIP）的基本作用是为人们提供企业信息，它强调对结构化与非结构化数据的收集、访问、管理和无缝集成。这类门户必须提供数据查询、分析、报告等基本功能，企业员工、合作伙伴、客户、供应商都可以通过企业信息门户非常方便地获取自己所需的信息　　对访问者来说，企业信息门户提供了一个单一的访问入口，所有访问者都可以通过这个入口获得个性化的信息和服务，可以快速了解企业的相关信息;对企业来说，信息门户既是一个展示企业的

7、窗口，也可以无缝地集成企业的内容、商务活动、社区等，动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息，同时还可以支持网上的虚拟社区，访问者可以相互讨论和交换信息。　　在目前企业门户的应用中，信息门户是企业比较认同的。实际上，各企业建立的企业网站都可以算做企业信息门户的雏形。　　２企业知识门户　　企业知识门户（EnterpriseKnowledgePortal，EKP）是企业员工日常工作所涉及相关主题内容的“总店”，企业员工可以通过它方便地了解今天的最新消息、今天的工作内容、完成这些工作所需的知识等。通过企业知识门户，任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系、寻找到能够

8、提供帮助的专家或者快速连接到相关的门户。不难看出，企业知识门户的使用对象是企业员工，它的建立和使用可以大大提高企业范围内的知识共享，并由此提高企业员工的工作效率。　　当然，企业知识门户还应该具有信息搜集、整理、提炼的功能，可以对已有的知识进行分类，建立企业知识库并随时更新知识库的内容。目前，一些咨询、服务型企业已经开始建立企业知识门户。　　３企业应用门户　　企业应用门户（EnterpriseApplicationPortal，EAP）实际上是对企业业务流程的集成。它以商业流程和企业应用为核心，把商业流程中功能不同的应用模块通过门户技术集成