手术室人性化护理

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1、手术室人性化护理汪金萍(贵州省兴义市人民医院手术室贵州兴义562400)【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2012)07-0290-01随着医学、护理学的发展，以及人们文化水平的不断提高。人们对健康保健医疗护理服务水平的需求越来越高，人性化护理受到越来越多人的重视。手术室护理工作必须从以前的“以疾病为中心”向“以病人为中心”转变。作为手术室的护士，不仅仅只局限于单纯的手术配合，更要注重“以人为木”的人性化服务。使病人在生理、心理上达到最愉快的状态或缩短、降低其不愉快的程度,把人性化护理融入手术室护理工作中，

2、正确运用以人为木的人性化护理技巧，给护理工作带来良好效果，使护患关系更加和谐、融洽，促进患者身心快速康复。1.术前人性化护理术前认真做好术前准备工作，手术室护士在前一天接到手术通知单后,到病房查阅患者病历，了解病情、手术方案及步骤，向医生了解术中特殊要求等。进入病房后，主动热情地向患者打招呼，做自我介绍，与患者沟通、交淡，向他介绍手术室的环境及麻醉方式、手术方式及进入手术室前做的准备工作，让患者观看图片，了解手术室的制度，取得患者的信任。通过交淡，拉近和患者的距离，让患者放松，从而更好地了解整个流程，使患者以最佳的状态接受手术，提高患者第二天

3、进入手术室的安全感和信任感。与患者交谈时，根据患者不同文化层度,尽量使用通俗易懂的语言，以获得患者的信任和对手术的积极配合，减少畏惧心理。2.术中人性化护理2.1术中人性化护理主要在于对患者进行足够的关心和体贴。患者进入手术室时心理非常紧张，护理人员热情、友善地迎接患者，以言语转移患者注意力，尽量减少患者进入手术室的陌生感、无助感。在患者进入手术室前一小时,调节好手术间的温、湿度，保证患者舒适。一般温度控制在22〜25°C,湿度50〜60%。手术室内物品一定要摆放整齐、清洁、床单、被褥无血迹，给患者一个安全感。患者入室后，护士应热情的进行护理

4、，并和手术医师、麻醉医师,再次确认患者的基本信息，告知患者，手术医师在做手术过程中，护士和麻醉医师会全程陪伴，一旦有何不适，麻师和护士会立即进行处理，在手术允许的情况下，尽量满足患者的要求。2.2手术过程中，应当保持环境的安静，切勿谈论与手术无关的话题,充分注重患者的感受。非全麻患者意识清醒，对周围环境非常敏感，可听到工作人员谈论。所以医护人员要严格遵守保护性医疗制度，避免大声说话、谈笑，避免一些不良语言和暗示，以免加重患者的心理负担。2.3在整个手术过程中，护士应严格执行无菌技术操。并监督所有参加手术人员的无菌操作，并控制参观人员的流动。2

5、.4患者进入麻醉状态后，护士应当从人性化护理出发：各项操作做到稳、准、轻、快、密切观察患者病情变化，注意心电监护，保持静脉输液通畅，观察尿量和颜色。摆体位的病人，尽量减少不必要的受压，能够轮留受压、按摩的部位，尽量减少受压和定时摩擦。同吋备好各种抢救物品，术中护士应沉着冷静，有条不紊的进行工作增强其信任感。关心患者舒适度，裸露部分注意保暖。1.术后人性化护理手术结束后，认真填写巡回记录单，协助医生包扎伤口，清洁皮扶、檫干患者切U周围的血迹，同地注意保暖，帮其穿好衣裤。患者全麻还没有清醒，护理人员应当全程陪护，烦燥者将患者约束安全。搬运患者吋注

6、意保护切口和各种引流管，静脉输液防止滑脱，动作要轻柔，术后与麻醉师一起平稳地把患者护送到病房，与责任护士进行交接工作，简明扼要的向责任护士叙述手术过程、手术方式、麻醉方式及各种管通及术后注意事项。术后2〜3天继续进行冋访,了解病人恢复情况，告诉病人手术很顺利，了解术后镇痛情况效果怎样，以便及吋向麻师进行返馈，做到让病人满意。同时告知患者及家嘱术后的注意事项，并对其进行健康指导，冋答患者的疑问等。小结手术室人性化护理理念是一种个体化的、整体的、有效的护理模式，-其目的是使患者在生理、心理上达到最佳状态。人性化护理服务的开展冇利于医院社会形象、职

7、业形象、品牌形象的提升，有利于医院提高综合竞争力。手术患者术前存在紧张焦虑的心理，我们开展人性化护理,缩短了护士与患者之间的距离,增强了信任、减少紧张、恐惧害怕、不信任的心理。能够以最佳的状态接受手术，为顺利渡过手术期起到积极的作用，提高了病人配合手术治疗的主动性，增强手术治疗的信心，使患者取得更好的疗效。手术过程中，由于有巡回护士和麻师一直陪伴，使患者心理、情感上得到很大的支持，减轻了心理应激反应，提高了患者对医院形象的提升和对医院的信任，同吋也提高了护理人员的服务能力、理论知识、职业道德。打造了医院服务的品牌，值得继续开展和应用。