九型人格工具在企业人才招聘中的应用

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方九型人格工具在企业人才招聘中的应用陈国海副教授广东外语外贸大学管理学院中国广州510420熊淑宜总经理万浬国际培训顾问有限公司[内容提要]近年来九型人格工具已被应用到社会生活的多种领域，企业人才招聘就是其中一个方面的应用。本文就企业招聘中如何确定工作岗位所要求的型号、通过面试和笔试判断应聘者的型号以及正确地作出录用决定中作了探讨，并结合中国企业的实际，对企业人才招聘如何使用好九型人格工具提出了一些本土化的建议。关键词：企业人才招聘九型人格应用Title:Applica

2、tionofEnneagraminEntrepreneurrecruitmentAbstract:Inrecentyears,Enneagramasausefultoolhasbeenappliedinavarietyofsocialactivities,oneofwhichisitsapplicationinentrepreneurrecruitment.Thispaperexploreshowtoidentifypersonalitytypenumbersrequiredbyjobpositions,howtoidentifyapplicants’personalityt

3、ypenumbersthroughinterviewsandpaper-penciltests,andhowtomakerightdecisionswhenconductingrecruitment.ItalsomakesafewsuggestionsonhowtobetteremployEnneagraminChineseentrepreneurrecruitment.KeyWords:Enterprise,recruitment,Enneagram,application九型人格（Enneagram；可参见网址http://www.enneagraminstitute.c

4、om）于2000多年前起源于阿富汗一带，被视为古巴比伦的民间智慧，后来发展完善成为关于人的性格类型的一门学说。九型人格学说认为，虽然人们的行为表现千差万别，但若按照这些行为背后的原动力，即不同的动机、欲望和价值观来分，它可以分为九种基本的人格类型。九型人格理论从上世纪六十年代开始传入欧美等地，经广泛流传至各地，其应用范围甚广，包括个人成长、办公室管理、企业管理、销售技巧、心理辅导、教练技术及处理人际关系、夫妻相处，甚至扩展至教育子女及亲子关系方面。总的说来，九型人格具有两个方面的作用：一是让我们了解自我，知道哪些地方可以改善，提升个人成长；二是希望透过自我内省和了解别人，从而

5、更有效地与他人沟通与互动。而组织管理者通过九型人格了解员工的性格特质，就能跟不同的人有共同语言，采用更为灵活的方式去激发他们的强项，人尽其才，以人为本地进行有效沟通和管理。迄今已被全球大部分先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、可口可乐、惠普、诺基亚、美国中央情报局等广泛应用。九型人格作为教练技术的一种新型的重要工具，近年来随着教练技术在中国企业的逐步推广而逐渐为人们所了解和熟悉。本文主要在个案研究的基础上探讨九型人格工具在中国企业人才招聘中的应用。一、从一则个案说起香港某公司是一间以提供长者服务为主业的成长型公司，包括高级专业护理安老院、长者中心、长者用品专门店、酒店、红

6、茶馆、药方，员工近300人。从2002年开始，在公司老板罗先生的带动下，公司已先后资助或者半资助员工参加在美国和香港的外部导师主持的九型人格培训，参加时间一般为2到5天；在企业内部则以人力资源部经理为讲师开展九型人格培训，员工自愿报名参加，时间一般为半天到2天。迄今为止，公司员工上至总经理，下至普通员工，特别是管理层已有半数以上员工接受了九型人格工具的培训，包括老板罗先生在内的高层几位领导以及人力资源部门人员都较好地掌握了这个工具。目前，公司将----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业

7、最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方九型人格工具用在人才招聘上，由公司老板罗先生和人力资源部门根据岗位要求特点确定型号要求，在人力资源部门对应聘者进行初步筛选后，通常由用人部门、人力资源部门2-3人组成面试小组，对应聘者进行面试。对应聘重要岗位者，包括老板罗先生在内的5-9人面试小组对应聘者进行面试。面试小组的一个重要任务是通过问话和谈话了解和确定应聘者的型号。为更好地了解应聘者的型号，应聘者需要填写情景反应式的2道题的九型人格心理测试，约需5分钟。三年