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时间:2018-11-11
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1、互联网行业重塑带来的品牌思考 当谷歌推出Gmail电子邮件服务时,很多人都说谷歌在不务正业;如今,没有人再怀疑Gmail。当第一次别人向我推荐360安全卫士的时候,我以充满鄙视的眼神和嘲讽的口吻“感谢”了对方;如今,我却在极力向身边的人推荐360的全系列产品。下载论文网/3/ 20年前,比尔?盖茨说要让每张桌子上都有一台个人电话,其电脑里都装上微软的操作软件。我想,当时的人们一定会将这句话当作笑谈。但今天,我们还没来得及抵挡Windows的垄断,又要开始被Android统治手机和平板。 为什么会这样?在互联网世
2、界,充分印证了一个真理――“用户为王”,你东西做得好,别人用得舒服,就会逐步累积起海量用户,而有了这个坚实的用户基础,你就可以攻城略地,逐步向全新的业务领域拓展。 近日,谷歌又宣布将进军电信行业,此举迫使AT&T等传统电信巨头采取应对措施。与此同时,谷歌还将继续利用AdSense系统改写广告行业的格局。从传统狭隘的角度讲,谷歌的某些业务似乎有些偏离核心,但从广义的角度看,谷歌是在用他们的“科技冒险”精神来改善这个世界,并改变我们的生活方式。 再放眼国内,十年前,一个模仿ICQ的国内即时通讯软件问世,后来,这只小企
3、鹅越来越肥硕,两个月前的3Q大战,打出了多少用户的无奈与惆怅。近日,马化腾宣称,QQ将从纯粹的客户端,变成一个可以通过Web、手机等各种终端访问的综合平台,并支持腾讯产业链所有伙伴的所有微创新服务。 现在我们再来审视一下这只企鹅,它是什么?是聊天工具吗?恐怕已经不是那么简单了。腾讯手握6亿用户,宣称要做互联网上的水和电,我们只有被绑架的份。他可以随时宣称与某软件是否兼容,他可以随时在你的电脑中塞进各类软件。如果腾讯宣布进军电信行业,我想,传统三大运营商一定会惊出一身冷汗。 与QQ遥相呼应的,是Facebook。F
4、acebook的全球用户已突破5亿,有这样海量的用户群做基础,你能做的事情,该是多么的广阔。虽然马克?扎克拍格似乎还没有马化腾那样的远大战略,但手握重兵的他,一定会在未来搅动整个世界。 十年前,我们所接受的观点是――“免费”“兼容”“开放”是互联网的精神支柱,但苹果的持续成功,却让这一根本的价值取向面临前所未有的挑战。苹果向来自成一体,自己开发操作系统,自己开发软件,而且还要收费,从来不管别人怎么样。我看你顺眼,我就兼容你;我看你不顺眼,我就不兼容你。iPad没有USB接口,也不兼容Flash,但丝毫不影响其占有全
5、球70%以上的平板电脑市场,弄得别人纷纷改良自己去兼容它。iPhone手机硬伤众多,电池不但不坚挺,而且还没得换,但依然无法阻挡其成为“街机”――人人以手拿iPhone为荣。 存在即是合理,一切的变化,正无比清晰地显示互联网行业格局正面临着全面的重组,一些既有的传统巨头,如微软,在面对如谷歌、苹果这些挑战者的时候,颇有应接不暇的感觉。重塑战略的发起者,正在努力构建一个大生态系统,参与这个互联网新生态系统的公司,都可以利用这个战略实现飞速发展。 3Q大战,从一定程度上来说,也是互联网行业格局重塑战场中的遭遇战,未来
6、的争夺必将越来越激烈,将给全球互联网领域带来深刻的变化,并从根本上改变我们的生活方式。互联网行业的格局重塑,将不再只是简单地多开发几款软件,多争取一些用户,而是采取迂回战略,先争取客户,再来攻击你的正面,等我们醒悟的时候,已经像康乃尔大学的青蛙一样,不能动弹了。 其实,所有品牌背后的一个恒定不变的真理,依然是消费者需求的洞察与满足,只不过互联网品牌满足消费者需求的方式,更加实在和贴近民众,用户使用即是传播,我用得好,我才会继续用,我用得不爽,自然会淘汰。很多人用了,自然就会以加速度的方式扩张。无论是谷歌、苹果,还是
7、腾讯、淘宝,最终都是满足了消费者的某种需求。
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