浅谈企业的信访维稳、矛盾排查、视频监控工作

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1、浅谈企业的信访维稳、矛盾排查、视频监控工作摘要：稳定是压倒一切的基石，是社会经济发展和繁荣的基础和前提，如果一个社会和局部环境社会治安状况差、政府难管、企业无法生产、人民的生活安全就得不到保障。本文就本人从事保卫维稳工作八年，在维稳综治工作中得到一些经验和体会，谈谈在工作中取得的心得和体会。..关键词：信访维稳；矛盾排查；视频监控稳定是压倒一切的基石，是社会经济发展和繁荣的基础和前提，如果一个社会和局部环境社会治安状况差、政府难管、企业无法生产、人民的生活安全就得不到保障。有些企业领导对维稳综治工作重要性认识不足,他们片面认为,维稳综治工作是政府部门的事情,企业只

2、要搞好生产经营就行了,这种意识往往会成为落实企业维稳、提高综治工作水平的障碍。企业作为社会的一个重要组成部分,如何搞好维稳工作,为企业生产经营更好更快发展创造和谐稳定的内部环境,显得尤为重要。本人进入企业安保部门从事保卫维稳工作八年，在维稳综治工作中得到一些经验和体会,下面我来谈谈在企业维稳综治工作中取得的心得和体会：一、信访工作宜疏不宜堵每年的国内重要会议召开之前，公司按照惯例发出文件要求加强信访工作，认真做好上访者的疏导，把矛盾消灭在萌芽状态、消除在基层，防止越级上访事件发生。发出文件通知，目的是为了提醒敏感时期需要更加关注信访工作和上访排查，能够起到积极的督

3、导作用。肯定成绩的同时，不妨进一步思考：要是矛盾特别尖锐，又是一时难以化解，是强行将之扼杀在萌芽状态、不惜一切手段在源头上围追堵截，确保消灭在萌芽、消除在基层？矛盾、焦点不能浮出水面，未能得到很好或是彻底的解决，只能隐藏更大的矛盾危机！简单地说，上访之路宜疏不宜堵。要让上访者有表达的平台，要解决上访者的疾苦和困难，必须正确处理好上访问题，这才是科学发展之要义。为了妥善地处理好信访工作，我们要扎实的开展五方面的工作：一是深入扎实地开展领导干部大接访活动，面对面了解群众诉求、听取群众意见，人对人解决群众困难、理顺群众情绪，让信访群众切身感受到温暖。二是继续下大力气化解

4、矛盾隐患。要动员组织各方面力量，落实责任，完善政策，限期解决，各级负责同志要加强协调督办，推动问题彻底解决。三是要抓好相关政策法律的制定、完善、配套和宣传，统筹兼顾各方面群众的关切。要主动帮扶困难群众，保障他们的基本生活，让城乡群众普遍享受到改革发展的成果。四是畅通信访渠道、维护信访秩序。信访工作是解决民生的重要工作，宜疏不宜堵，把合理诉求解决到位，把政策措施落实到位，把群众思想教育工作做到位。针对不合理的缠访、闹访行为，企业要提前制定应急预案，建立完善台账档案资料，备齐各方面手续证明资料，防患于未然，依法依规,果断处理缠访闹访、扰乱公共秩序的行为。五是完善信访工

5、作机制。要总结运用近年来的成功经验，建立健全各地在重大活动期间的信访工作协作配合机制。二、深入开展矛盾排查工作1.提高思想意识，加强做好信访矛盾纠纷排查调处工作的自觉性敏感时期和全国重要会议期间，是各类矛盾纠纷的多发季节。做好这段时间的矛盾纠纷排查调处工作，对于维护基层社会和企业稳定、促进平安创建具有十分重要的意义。要从贯彻落实党的十八届三中全会精神、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识做好矛盾纠纷排查调处工作的重要性和紧迫性，进一步增强政治责任感和使命感，自觉把这项工作与构建和谐社会联系起来，精心组织，周密安排，全力做好社会矛盾纠纷集中排查调处工作。2.发挥职能

6、作用，扎实做好集中排查调处工作做好信访矛盾纠纷排查调处工作，要坚持普遍排查与重点排查相结合，从最基层单位入手，自下而上、深入扎实地开展拉网式排查，做到不留死角、不留隐患。要把可能引发群体性事件的矛盾纠纷、群众关注的热点、难点问题及可能导致集体上访、越级上访的不安定因素作为排查的重点。重点排查调处拖欠职工（尤其是农民工）工资福利、困难职工基本生活保障、企业职工下岗、债权债务关系、拆迁补偿等涉及群众切身利益的问题引发的各种矛盾纠纷，努力从源头上及时发现可能影响社会稳定的突出问题和重大隐患。要加强对信访制度、法律法规的宣传，引导群众依法表达利益诉求，自觉做知法守法公民，

7、从源头上预防矛盾纠纷的发生。3.加强组织领导，确保敏感、重要时期信访工作取得实效为切实保证信访工作实效，要切实加强组织领导工作。一是加强督促检查。要迅速启动矛盾纠纷排查调处应急处置机制，充分发挥信访信息员的职能作用，切实把矛盾纠纷排查调处工作做深、做细、做扎实。严格落实领导责任制，主要领导亲自抓，认真抓好落实。二是加强信息汇集分析工作，科学分析和预测矛盾纠纷发生、发展的规律和特点，加强对矛盾纠纷的预防和控制。三是信息报告制度。重点维护期内，矛盾纠纷排查调处工作情况，特别重大、紧急情况要随时报告。没有矛盾纠纷的，要实行零报告制度。三、视频监控系统的必要性《广东省公共

8、安全视频图